Как получить удаленный доступ к компьютеру, который был выключен или вышел из строя



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Технология дистанционного управления ни в коем случае не нова. Это технология, которая оказалась особенно полезной для ИТ-отделов многих организаций, поскольку она изменила способ предоставления услуг поддержки. Теперь, когда у конечного пользователя возникает проблема, технический специалист может легко войти в систему на рабочих столах пользователя и решить проблему, не покидая рабочего места. И это намного проще, чем использовать телефонный звонок, чтобы провести конечного пользователя через процесс разрешения проблем.



Однако есть один аспект дистанционного управления, о котором многие люди либо не подозревают, либо, возможно, думают, что его слишком сложно выполнить, и поэтому он по-прежнему мало используется. Я говорю о возможности удаленного управления внешними компьютерами. Это стало возможным благодаря разработке и внедрению технологии Intel Active Management Technology (AMT) в процессоры Intel Core последнего поколения.



Как проверить, поддерживает ли ваш компьютер Intel AMT

Самый простой способ - проверить, есть ли на вашем компьютере наклейка Intel vPro. Это должно выглядеть примерно так.



Наклейка Intel vPro

В качестве альтернативы вы можете запустить Программное обеспечение Intel для установки и настройки (Intel SCS), который собирает информацию о Intel AMT и Intel Management Engine (Intel ME).

Вы также можете проверить эту информацию на своем Диспетчер устройств . Перейдите к Системные устройства вариант и проверьте текущую версию прошивки Intel Management Engine программного обеспечения.



Прошивка Intel ME

Затем перейдите на официальный сайт Intel, чтобы проверить дополнительную информацию о вашей прошивке. Только определенные версии прошивки совместимы с AMT.

Также в диспетчере устройств вы можете проверить, есть ли у вашего устройства порт Intel AMT.

Порт Intel AMT

Если ваш компьютер совместим с AMT, пора перейти к следующему шагу. Настройка AMT из BIOS. Все компьютеры поставляются с отключенной технологией по умолчанию.

Как активировать Intel AMT

Откройте настройку Intel ME в вашем BIOS

Это можно сделать разными способами в зависимости от типа компьютера, который вы используете. Для некоторых компьютеров настройка доступна непосредственно из программы настройки BIOS.

Войдите в настройку Intel ME

Но для других компьютеров вам сначала потребуется включить подробное описание микропрограмм и запрос настройки AMT в конфигурации BIOS.

Подробная информация о прошивке

Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер, и сразу после приглашения войти в BIOS вам будет предложено нажать CTRL + P, чтобы вы могли получить доступ к настройке Intel ME.

Intel Management Engine

Если вы не видите ни одного из этих параметров, возможно, ваш компьютер несовместим с Intel AMT.

Войдите в систему настройки ME

Используйте admin в качестве пароля по умолчанию, а затем перейдите к созданию нового пароля. Это также будет пароль, который используется для аутентификации удаленного контроллера, прежде чем он сможет получить доступ к вашему ПК.

MEBx Войти

При создании нового пароля необходимо соблюдать некоторые рекомендации. Прежде всего, он должен быть не менее 8 символов. Затем он должен включать как минимум одну заглавную букву, строчную букву, число и символ.

Настроить AMT

Конфигурация Intel AMT

Когда откроется главное меню, выберите параметр «Конфигурация Intel AMT» и внесите следующие изменения.

1. Включите выбор функции управляемости.

Включение выбора функции управляемости

2. Откройте раздел SQL / IDER / KVM и убедитесь, что включены три параметра. Вы также найдете здесь еще один раздел, называемый устаревшим режимом перенаправления. Убедитесь, что он тоже включен. Для некоторых компьютеров конфигурация KVM доступна как отдельный раздел.

Включение SQL IDER KVM

3. Вернитесь в меню конфигурации AMT и откройте Согласие пользователя раздел. Нажмите на Включение пользователя и не выберите ничего. Это позволит пульту дистанционного управления получить доступ к этому компьютеру без необходимости каждый раз запрашивать ваше согласие. Затем откройте Возможность настройки из удаленного ИТ-отдела и включите его. Это означает, что удаленный компьютер может изменять Согласие пользователя предпочтение, которое вы только что установили.

Предпочтение пользователя при включении

На компьютерах, которые я упомянул на шаге 2, для которых Конфигурация KVM является отдельным разделом, нет раздела «Согласие пользователя». Вместо этого шаги в этом процессе будут выполняться как часть конфигурации KVM.

Конфигурация KVM

4. Перейти к Настройка сети и выберите Настройки сетевого имени вариант. Это позволит вам присвоить вашему компьютеру имя, которое удаленные контроллеры будут использовать для вашей идентификации. Мы рекомендуем использовать существующее имя компьютера, чтобы избежать конфликтов DNS.

Настройки сетевого имени

5. Активировать Доступ к сети под Настройка сети вариант. Появится всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы продолжить. Введите Y для Да.

Активировать доступ к сети

И все готово. Нажимайте кнопку выхода, пока вам не будет предложено выйти, затем введите Y для Да.

Закройте программу установки Intel ME.

Как инициировать удаленное подключение с помощью Intel AMT

Итак, удаленный компьютер настроен. Остается только специальное программное обеспечение на удаленном контроллере, которое позволит вам отправлять запросы удаленного подключения с помощью Intel AMT. К сожалению, большинство стандартных программное обеспечение удаленного рабочего стола нет этой функции. Итак, я собираюсь порекомендовать два программного обеспечения, которые вы можете использовать в зависимости от среды, в которой вы находитесь.

Первый - это Dameware , комплексное программное обеспечение от SolarWinds, которое подходит для использования в бизнес-средах, в которых есть доступ к огромному количеству удаленных компьютеров. Затем второй - MeshCommander. Бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое больше подходит для базового использования. У Intel также есть собственный инструмент Management Command Tool, но его быстро заменяет MeshCommander.

Как использовать Dameware для выполнения удаленного подключения Intel AMT


Попробуй сейчас

После установки Dameware запустите Mini Remote Control (MRC) и откройте диалоговое окно Remote Connect, щелкнув соответствующий значок на панели задач MRC.

Запустите Dameware Mini Remote Control

Введите IP-адрес удаленного компьютера в специальное поле. Dameware также автоматически обнаруживает удаленные хосты в вашей сети и отображает их на левой панели диалогового окна Remote Connect. Это избавляет от необходимости вручную вводить IP-адрес и вместо этого выбирать компьютер из списка доступных устройств.

Connect-to-Out-OF-Band-Mac-computers-using-Intel-AMT-KVM

Как только это будет сделано, выберите параметр «Использовать Intel AMT KVM» и нажмите «Подключиться». Вам будет предложено ввести пароль. Используйте пароль, который вы использовали для настройки AMT на пульте дистанционного управления, и вы находитесь в.

Теперь вы можете продолжить удаленные задачи.

Как использовать MeshCommander для выполнения удаленного подключения Intel AMT


Попробуй сейчас

После установки MeshCommander запустите его и выберите Добавить компьютер вариант. Вам будет предложено добавить Дружественное имя для удаленного компьютера, а также его IP-адрес в Имя хоста поле. Для пароль в разделе используйте пароль, который вы создали при входе в программу установки Intel ME.

Удаленное управление AMT с помощью MeshCommander

Нажмите Хорошо для продолжения и на следующей появившейся вкладке щелкните Подключить продолжать.

Подключение к удаленному компьютеру с помощью MeshCommander

В следующем окне щелкните значок Удаленный рабочий стол вкладка, а затем подключиться . Теперь вы можете приступить к выполнению задач удаленного управления.

Подключение к удаленному компьютеру с помощью MeshCommander и AMT

Если вы обнаружите красный баннер, уведомляющий о том, что порт Intel AMT Redirection или функция KVM отключены, вы можете щелкнуть по нему, чтобы включить их.

Включение KVM через MeshCommander

Хотя это не должно быть проблемой, потому что мы включили настройки в меню Intel ME Setup.

5 минут на чтение