Как исправить ошибку «Ваш компьютер не подключен к Интернету» в Windows 10

Несмотря на то, что это довольно простая вещь, которую люди используют каждый день, подключение к Интернету с помощью Microsoft Windows может быть сложной задачей. Начиная с Windows 7, пользователи во всем мире страдают от странной ошибки. Подключение к Интернету полностью работает, однако приложения на основе браузера будут указывать, что вы не подключены к Интернету, и вы даже можете получить эту проблему с Центром обновления Windows.

Симптомами этой проблемы являются отказ Windows в обновлении, отсутствие подключения к Интернету на значке панели инструментов и отсутствие подключения к Центру общего доступа к сети. Вы даже можете увидеть желтый восклицательный знак над значком Интернета на панели инструментов.

Однако есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему, хотя Microsoft отказывается признать, что это проблема, и она не была исправлена ​​в ряде обновлений, выпущенных для Windows.

Метод 1: перезагрузите систему

Несмотря на то, что это может показаться универсальным решением типа «Выключите, а затем снова включите», на самом деле оно часто помогает решить эту проблему. Просто откройте Начало меню на вашем компьютере и выберите Рестарт вместо Выключи. Подождите, пока ваша система включится, и посмотрите, не возникнет ли проблема снова. Как упоминалось ранее, это известная проблема, и она может вернуться, поскольку проблема связана с ОС, и если это произойдет, вы можете перейти к следующим методам и посмотреть, лучше ли они.

Метод 2: проверьте брандмауэр и антивирус

Если перезагрузка не решает проблему, рекомендуется проверить, не блокирует ли ваш доступ брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

1. нажмите Windows нажмите на клавиатуре и введите Брандмауэр Windows. Откройте результат.
2. Слева вы увидите ссылку Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows. Щелкните его, чтобы просмотреть все приложения, которые в настоящее время имеют доступ через брандмауэр Windows. Внимательно просмотрите список и посмотрите, не блокируется ли что-нибудь, что вы используете, например ваш браузер (Chrome, Firefox, Edge). Если есть, убедитесь, что вы поставьте галочки чтобы разрешить доступ.
3. Если все в порядке, проверьте антивирусное ПО. Все приложения разные, но когда вы его открыли, ищите что-то вроде Доступ разрешен приложениям или аналогичный, чтобы получить список приложений, которые могут пройти через антивирус и получить доступ в Интернет, а также приложений, которые заблокированы. Снова просмотрите этот список и посмотрите, сможете ли вы найти свой браузер. Если да, убедитесь, что ему разрешен доступ для правильной работы.

Метод 3: перезагрузите / сбросьте маршрутизатор

Если со стороны вашего компьютера все в порядке, проблема может быть в маршрутизаторе. Вы можете попробовать сначала перезапустить его, а если не работает, сбросить.

1. Чтобы перезапустить маршрутизатор, просто отключите его и снова подключите. Подождите, пока он подключится к Интернету, и посмотрите, сохраняется ли проблема.
2. Если это не сработает, сбросить настройки вашего роутера с помощью кнопки сброса, которую вы можете найти на боковой или задней панели маршрутизатора. Используйте шариковую ручку или скрепку, чтобы нажать на нее, и удерживайте примерно 10 секунд. Опять же, подождите, пока он восстановит соединение, и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Метод 4: диагностика сети вручную

Держи Ключ Windows и Нажмите X . выберите Командная строка (администратор) и введите в командной строке следующие команды:

reg удалить «HKCU Software Microsoft WindowsSelfHost» / f
reg удалить «HKLM Software Microsoft WindowsSelfHost» / f

Как только вышеуказанное будет сделано, скопируйте приведенные ниже команды и снова вставьте их в окно командной строки и нажмите Enter.

sc config BFE start = auto
sc config Dhcp start = auto
sc config DiagTrack start = auto
sc config DPS start = auto
sc config lmhosts start = авто
sc config MpsSvc start = auto
sc config netprofm start = авто
sc config NlaSvc start = auto
sc config nsi start = auto
sc config Wcmsvc start = auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start = auto
sc config Winmgmt start = auto

sc config NcbService start = требование
sc config Запуск Netman = требование
sc config netprofm start = спрос
sc config WinHttpAutoProxySvc start = требование
sc config WlanSvc start = требование
sc config WwanSvc start = спрос

чистый старт ДПС
чистый старт DiagTrack
чистый старт BFE
чистый старт MpsSvc
чистый старт nsi
чистый старт NlaSvc
чистый старт Dhcp
чистое начало БИТЫ
чистый старт wuauserv
чистый старт WinHttpAutoProxySvc
чистый старт Wcmsvc

Метод 5: сбросить настройки TCP / IP вручную

1. нажмите Windows нажмите на клавиатуре и введите cmd . Откройте результат.
2. Однажды в Командная строка , введите следующую команду и нажмите Войти на клавиатуре, чтобы выполнить его:

netsh int ip сбросить resetlog.txt

3. После успешного выполнения команды перезагружать твой компьютер.

Метод 6: измените частоты на беспроводном адаптере

Этот метод применяется для пользователей, у которых есть проблемы с беспроводным подключением, и один из шагов может отличаться в зависимости от типа сетевого адаптера, установленного на вашем устройстве, но об этом позже.

1. нажмите Windows клавишу на клавиатуре, введите Центр коммуникаций и передачи данных и открываем результат.
2. Слева нажмите на ссылку с надписью Изменение параметров адаптера .
3. Вы увидите окно с вашими сетевыми адаптерами. Найди Адаптер Wi-Fi , щелкните правой кнопкой мыши это и выберите Свойства из меню.
4. Щелкните значок Настроить кнопку, и в открывшемся окне перейдите на Продвинутый вкладка
5. Это шаг, который может отличаться в зависимости от сетевого адаптера, который вы используете, но то, что вы ищете в окне, либо Режим HT , или же Пропускная способность, или же Возможность пропускной способности . С правой стороны есть раскрывающееся меню, когда вы выбираете один из вышеупомянутых, и в раскрывающемся меню должны быть такие параметры, как 20 МГц, 40 МГц, 20/40 МГц. Это проблемный параметр, и у большинства пользователей сработало следующее: 20 МГц, или же 20/40 МГц. Вам будет лучше, если вы попробуете оба.
6. Нажмите Хорошо и закройте остальные окна, также нажав. Теперь у вас должен быть доступ в Интернет.

Метод 7: проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения (BitDefender)

BitDefender известно, что он вызывает такого рода проблемы, и если вы его используете, есть две вещи, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему, и вам следует попробовать оба. Имейте в виду, что второй фактически удаляет BitDefender, и если вам не нужен встроенный антивирус, вам нужно будет установить еще один.

1. открыто BitDefender .
2. Перейти к Межсетевой экран настройки.
3. в Продвинутый настройки, есть настройка под названием Блокировать общий доступ к подключению к Интернету . Вы должны убедиться, что настройка выкл. Если это не поможет, вам останется только полностью удалить BitDefender .
4. нажмите Windows нажмите на клавиатуре и введите Изменить или удалить программу . Откройте результат.
5. В списке программного обеспечения, установленного на вашем компьютере, найдите и выберите BitDefender .
6. Щелкните значок Удалить в верхней части окна и следуйте инструкциям, чтобы завершить работу мастера удаления и удалить BitDefender.
7. Закройте все и перезагружать ваше устройство, чтобы сохранить изменения.

Очень жаль, что Microsoft не может решить эту проблему даже через несколько лет, но для людей, которые ее испытывают, есть способы ее решения. Просто следуйте вышеупомянутым методам, и вы вернетесь в сеть раньше, чем узнаете об этом.