Как исправить ошибку Xbox One 0x87dd001e?

Несколько пользователей Xbox One сообщают, что сталкиваются с 0x87dd001e ошибка код после того, как консоль потеряет оси к Wireless. Некоторые пользователи сообщают, что для них это происходит случайно, в то время как другие говорят, что это происходит при каждом запуске консоли. Большинство затронутых пользователей считают, что проблема не устранена, даже если они попытаются войти снова. Единственное, что вроде работает, - это перезапуск консоли.

Код ошибки Xbox one 0x87dd001e

Что вызывает ошибку 0x87dd001e?

Мы проанализировали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и протестировав различные стратегии восстановления, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы обойти этот код ошибки. Как выясняется, несколько различных сценариев могут способствовать возникновению этой проблемы. Вот краткий список сценариев, которые могут вызвать этот код ошибки:

Проблема с сервером - Вы можете увидеть этот код ошибки из-за проблемы с сервером, которая препятствует проверке вашей игровой библиотеки. Это может произойти из-за DDoS-атаки или из-за планового периода обслуживания. В этом случае один из способов, который позволит вам полностью избежать проблемы, - это переключить режим консоли в автономный режим.
Сбой статуса сети - Эта проблема может возникнуть в тех случаях, когда состояние вашей сети находится в неопределенном состоянии (ни онлайн, ни офлайн). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, очистив альтернативный MAC-адрес.
Поврежденная временная папка - Судя по различным отчетам пользователей, это конкретное исправление также может быть вызвано одним или несколькими поврежденными файлами, которые застряли в папке Temp вашей консоли. В подобных случаях самым простым решением является выполнение процедуры включения и выключения питания, которая очистит временные папки и разрядит конденсаторы питания, что в большинстве случаев решит проблему.
Проблема с прошивкой - При определенных условиях эта конкретная проблема также может возникать из-за сбоя прошивки или какого-либо типа файла ОС, который был поврежден и мешает процессу проверки библиотеки. В подобных ситуациях единственное жизнеспособное решение, которое не приведет к потере данных, - это выполнить сброс настроек до заводских.

Если в настоящее время вы сталкиваетесь с тем же кодом ошибки и ищете жизнеспособное решение, в этой статье вы найдете несколько стратегий исправления. Ниже вы найдете несколько различных исправлений, эффективность которых была подтверждена другими пользователями, которые изо всех сил пытались исправить то же самое сообщение об ошибке.

Если вы хотите быть максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже инструкциям в том же порядке, в котором мы их расположили (по эффективности и серьезности). В конце концов, вы должны найти исправление, которое решит проблему независимо от кода ошибки, вызвавшего проблему.

Давай начнем!

Метод 1: проверка статуса серверов Xbox

Прежде чем мы перейдем к опробованию некоторых стратегий ремонта, эффективных в ситуациях, когда проблема возникает локально, давайте убедимся, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. Имейте в виду, что ошибка 0x87dd001e может возникать из-за временной проблемы с сервером Xbox.

Запланированное обслуживание или DDoS-атака - оба жизнеспособных сценария, которые могут фактически лишить вашу консоль возможности подключиться к Интернету. Это происходило в прошлом несколько раз, поэтому, если вы считаете, что этот сценарий применим, продолжайте и выясните, не является ли проблема сервера причиной 0x87dd001e ошибка.

Для этого просто перейдите по этой ссылке ( Вот ) и посмотрите, не затронут ли какие-либо службы Xbox, которые используются вашей консолью, период простоя.

Проверка статуса служб Xbox live

Если расследование выше показало, что действительно существуют некоторые проблемы с сервером, которые могут ограничивать сетевые возможности вашей консоли Xbox One, перейдите непосредственно к следующему способу ниже, чтобы узнать, как использовать консоль в автономном режиме.

Если только что выполненная проверка не выявила серьезных проблем, пропустите следующий метод и сразу перейдите к Способ 3 для получения пошаговых инструкций по решению локальной проблемы.

Метод 2: переход в автономный режим

Если вы использовали метод 1, чтобы убедиться, что проблема с серверами Xbox Live действительно существует, вы, скорее всего, сможете обойти 0x87dd001e ошибка полностью путем настройки вашей консоли для работы в автономном режиме. Но имейте в виду, что это серьезно ограничит возможность вашей консоли играть в определенные игры - как вы понимаете, каждая игра с многопользовательским компонентом не будет работать в автономном режиме.

Несколько пользователей Windows подтвердили, что код ошибки перестал появляться, пока был включен автономный режим. Но это неустойчивое решение - считайте его временным решением, пока Microsoft не удастся исправить проблемы с сервером.

Вот краткое руководство по переключению режима консоли в автономный режим, чтобы обойти 0x87dd001e ошибка:

Открыв консоль Xbox One, нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть меню руководства. Затем, когда вы окажетесь во вновь появившемся меню, перейдите к Настройки> Система> Настройки> Сеть .
После того, как вам удастся получить доступ к Сетевое меню , перейдите к Настройки сети меню, затем выберите Перейти в офлайн меню.
Переход в автономный режим на Xbox One
Как только вы зайдете так далеко, ваша консоль должна быть уже в автономном режиме. Все, что вам нужно сделать, это перезагрузить консоль.
После завершения следующего запуска запустите игру и посмотрите, не 0x87dd001e ошибка возвращается.
Заметка: Как только проблема с сервером будет решена, вы можете выйти из автономного режима, чтобы снова начать использовать онлайн-функции.

Если этот метод неприменим или вы следовали ему, но по-прежнему сталкиваетесь с 0x87dd001e ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: выполнение процедуры выключения и выключения питания

Если исследования, которые вы провели в начале, указывают на локальную проблему, наиболее эффективный способ решения 0x87dd001e ошибка без потери данных необходимо выполнить цикл включения питания.

Эта процедура поможет избавиться от большинства временных файлов, которые могут вызвать подобную проблему. Самым важным является то, что работа полностью разряжает силовые конденсаторы, что в конечном итоге решит подавляющее большинство проблем, связанных с прошивкой, которые могут вызвать этот код ошибки.

pr_end_of_file_error

Нам удалось найти несколько пользовательских отчетов с затронутыми пользователями, которым удалось полностью решить проблему, следуя приведенным ниже инструкциям. Вот краткое руководство по выполнению процедуры отключения и включения питания на консоли Xbox One, чтобы исправить 0x87dd001e ошибка:

Убедитесь, что ваша консоль полностью включена (она не будет работать в режиме гибернации).
Затем нажмите кнопку Xbox (на передней панели консоли) и удерживайте ее около 10 секунд или до тех пор, пока индикатор на передней панели не перестанет мигать. Как только вы увидите, что светодиод перестал мигать, отпустите кнопку.
Выполните полный сброс на Xbox One
После завершения операции и полного выключения консоли физически отсоедините кабель от розетки и подождите целую минуту, чтобы убедиться, что процедура прошла успешно.
По прошествии этого периода времени нажмите кнопку консоли Xbox еще раз (не удерживайте ее нажатой, как раньше).
Во время этой последовательности запуска следите за появлением анимационного логотипа. Если это так, примите это как подтверждение того, что процедура включения и выключения прошла успешно.
Xbox One запускает анимацию
После завершения последовательности запуска попытайтесь воссоздать операцию, которая ранее вызывала 0x87dd001e ошибка и посмотрите, решена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: вход вручную после очистки MAC-адреса

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за неправильного альтернативного MAC-адреса. Это подтверждение того, что несогласованность сети также может быть причиной недопонимания между консолью и серверами Xbox.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, открыв меню «Сеть» и очистив альтернативный MAC-адрес. После этого и повторного входа в свою учетную запись при следующем запуске 0x87dd001e ошибка перестал для них встречаться. Мы заметили, что эта процедура эффективна в случаях, когда используемый интернет-провайдер предоставляет динамический IP-адрес.

Вот краткое руководство по очистке альтернативного MAC-адреса в меню настроек Xbox One:

Убедитесь, что ваша консоль полностью включена, затем нажмите кнопку Xbox One на контроллере, чтобы открыть меню руководства. Затем во вновь открывшемся меню перейдите к Настройки значок и выберите Все настройки из контекстного меню.
Щелчок по «Все настройки»
Как только вам удастся попасть внутрь Настройки меню, перейдите в Сеть настройки.
Доступ к вкладке настроек сети
В меню «Сеть» перейдите к Расширенные настройки меню с левой стороны.
Доступ к меню дополнительных настроек на вкладке Сеть
С Расширенные настройки выбрано меню, выберите Альтернативный MAC-адрес из списка доступных опций. В следующем меню нажмите Очистить кнопку, затем перейдите к Рестарт кнопку, чтобы применить изменения.
Очистка альтернативного проводного MAC-адреса
При следующей загрузке снова войдите в свою учетную запись и посмотрите, перестанет ли возникать ошибка.

Если вы все еще выходите из 0x87dd001e ошибка, перейдите к последнему методу ниже.

Метод 5: сброс к заводским настройкам

Если ни одно из перечисленных выше возможных исправлений не позволило вам решить проблему, и вы ранее подтвердили, что проблема возникает только локально, вы, вероятно, имеете дело с каким-либо типом сбоя микропрограммы или программного обеспечения, который нельзя решить обычным способом. В таких случаях единственное жизнеспособное решение, которое устранит проблему, - это выполнить сброс настроек до заводских.

Некоторые пользователи, которые также пытались решить ту же проблему, подтвердили, что им удалось исправить 0x87dd001e ошибка, выполнив сброс до заводских настроек. Эта процедура приведет к замене любых поврежденных данных, которые могут быть причиной проблемы.

Помните, что эта процедура не обязательно означает, что вы потеряете свои данные. Вы можете выполнить программный сброс, который коснется только файлов ОС - ваши приложения, приложения и интеграция вашей социальной учетной записи останутся нетронутыми.

Вот краткое руководство по выполнению мягкого сброса на консоли Xbox One:

Когда консоль полностью включена, нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть меню руководства. Оказавшись внутри, перейдите к Система> Настройки> Система> Информация о консоли.
Как только вы окажетесь внутри Меню информации консоли , получить доступ к Сбросить консоль вариант в левой части экрана.
Выполнение мягкого возврата к заводским настройкам
Из Сбросить консоль меню выберите Сбросить и сохранить мои игры и приложения разделов и нажмите кнопку X, чтобы начать процедуру.
Мягкий сброс Xbox One
Заметка: Если вы хотите вернуть что-либо к значениям по умолчанию, выберите Сбросить и удалить все вместо.
Как только процесс будет запущен, терпеливо дождитесь завершения операции. Как только операция будет завершена, ваша консоль автоматически перезагрузится.
При следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало 0x87dd001e ошибка и посмотрите, решена ли проблема.