Несколько пользователей Windows сообщают, что им не удается установить одно (или несколько обновлений) с помощью Центра обновления Windows. Появляется код ошибки: 0x80246010 . Проблема, похоже, не является исключительной для определенной версии WIndows, поскольку такая же ошибка встречается в Windows 8, Windows 7 и Windows 10.
Ошибка Центра обновления Windows 0x80246010
Что вызывает ошибку 0x80246010?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и проанализировав несколько исправлений, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы. Как выясняется, есть несколько потенциальных причин, которые могут вызвать этот код ошибки. Вот список потенциальных виновников, которые могут вызвать 0x80246010 ошибка :
- Ошибка обновления Windows - При некоторых обстоятельствах эта конкретная проблема может возникнуть из-за того, что компонент обновления пытается установить обновление, которое фактически несовместимо с текущей системой. В этом случае вы сможете решить проблему путем обновления вручную или с помощью утилиты устранения неполадок Центра обновления Windows.
- Основные сервисы WU не включены - Также возможно, что вы видите этот код ошибки, потому что некоторые службы, используемые во время этой процедуры, принудительно отключены. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, изменив тип запуска, чтобы WIndows могли обращаться к ним при необходимости.
- Повреждение системного файла - компонент WU также подвержен повреждению системных файлов. В таких ситуациях единственное жизнеспособное решение - сбросить весь набор зависимостей WU, чтобы устранить виновника.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить одно и то же сообщение об ошибке и применим один из описанных выше сценариев, эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. В следующем разделе вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.
Если вы хотите оставаться максимально эффективным, мы советуем вам следовать приведенным выше методам по порядку, поскольку мы упорядочили их по эффективности и сложности. Независимо от причины, вызывающей проблему, одно из возможных исправлений, приведенных ниже, должно привести к ее устранению.
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Прежде чем пробовать какие-либо другие стратегии восстановления, вы должны сначала проверить, не способна ли ваша ОС решить проблему сама по себе. Некоторые пользователи, с которыми мы также сталкиваемся, 0x80246010 ошибка сообщили, что им удалось решить проблему с помощью Центр обновления Windows средство устранения неполадок, чтобы устранить проблему автоматически.
Эта утилита оснащена различными стратегиями восстановления, которые будут применяться при обнаружении покрытого сценария. Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок Центра обновления Windows:
- Откройте команду Пуск, нажав Windows key + R . Затем введите « ms-settings: устранение неполадок » и нажмите Войти чтобы открыть вкладку Устранение неполадок Настройки приложение.
Открытие вкладки 'Устранение неполадок' в приложении 'Настройки' через окно 'Выполнить'
- Как только вы окажетесь внутри Поиск проблемы вкладку, прокрутите вниз до Вставай и работай раздел, щелкните Центр обновления Windows, затем щелкните Запустите средство устранения неполадок .
Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
- После запуска утилиты подождите и посмотрите, выявит ли первоначальное сканирование какие-либо проблемы с компонентом обновления WIndows.
Обнаружение проблемы с Центром обновления Windows
- Если проблема обнаружена, нажмите Примените это исправление, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы применить рекомендованную стратегию ремонта.
Примените это исправление для Центра обновления Windows
- После применения стратегии восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Метод 2: обновление вручную через каталог Центра обновления Майкрософт
Если вы не против выбрать ручной путь, вы, вероятно, можете полностью обойти проблему, установив обновление, которое не работает вручную. Удобнее всего сделать это через сайт каталога Центра обновления Майкрософт.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой же проблемой, сообщили, что код ошибки 0x80246010 больше не происходило, пока они использовали ручной метод. Вот краткое руководство по установке сбойного обновления вручную:
- Посетить Центр обновления Майкрософт сайт каталога по этой ссылке ( Вот ).
- Как только вы попадете туда, используйте функцию поиска в правом верхнем углу, чтобы найти обновление, которое не работает, когда вы пытаетесь установить его обычным способом.
Поиск обновления, которое вы хотите установить вручную
- Как только появятся результаты, найдите подходящий, соответствующий архитектуре вашего процессора и версии Windows.
Выбор правильного Центра обновления Windows
- Как только вам удастся найти правильную версию, нажмите Скачать кнопку, чтобы начать процесс загрузки.
- Когда загрузка будет завершена, дважды щелкните исполняемый файл и следуйте инструкциям по установке обновления вручную.
- Если обновление установлено успешно, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если вы все еще столкнулись с кодом ошибки 0x80246010 даже при попытке установить вручную перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: включение всех основных служб WU
Другая возможная причина, которая потенциально может вызвать 0x80246010 ошибка заключается в том, что одна или несколько служб, необходимых для процесса обновления, отключены. Некоторым пользователям, оказавшимся в аналогичной ситуации, удалось решить проблему, убедившись, что все основные службы включены.
Есть два разных метода, которым вы можете следовать, чтобы убедиться, что все службы WU, участвующие в операции обновления, включены. Не стесняйтесь следовать тому руководству, которое вам удобнее.
Включение служб через командную строку
Это, несомненно, самый быстрый и эффективный метод обеспечения включения всех основных служб. Вот краткое руководство по их включению с помощью командной строки с повышенными привилегиями:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd», затем нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если вам будет предложено UAC (запрос учетной записи пользователя) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки от имени администратора
- Когда вы окажетесь в командной строке с повышенными привилегиями, введите следующие команды по порядку и нажимайте Enter после каждой, чтобы установить Тип запуска каждой услуги Автоматический:
SC config trustinstaller start = auto SC config bit start = auto SC config cryptsvc start = auto
- После того, как все эти службы были успешно настроены, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема после завершения следующего запуска.
Включение сервисов через графический интерфейс
Если вам неудобно использовать терминал CMD, вы также можете включить те же службы с помощью графического интерфейса Windows (экран «Службы»). Шаги более утомительны, чем терминальный подход, но результаты точно такие же. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Services.msc» и нажмите Войти открыть Сервисы экран.
Запуск инструмента служб
- Находясь на экране «Службы», прокрутите список служб вниз и найдите службу установки модуля Windows. Как только вы его увидите, дважды щелкните по нему, чтобы открыть Свойства экран.
Доступ к экрану свойств службы установщика модулей Windows
- Как только вы окажетесь внутри Свойства установщика модуля Windows экран, перейдите к генеральный вкладку и измените Тип запуска к Автомат, затем нажмите на Применять для принудительного применения изменений.
Внесение необходимых изменений в службу установщика модулей Windows.
- Затем повторите шаги 2 и 3 с Криптографические услуги и Доверенный установщик служба.
- После того, как все задействованные службы будут включены, перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Если этот метод не позволил решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: сбросить все компоненты Центра обновления Windows
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с постоянной ошибкой, связанной с компонентами обновления Windows 10. Возможно, один или несколько компонентов WU (Центр обновления Windows) застряли в неопределенном состоянии. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, сбросив все компоненты WU, участвующие в процессе обновления.
Вот два разных метода, которыми вы можете воспользоваться, чтобы сбросить все компоненты Центра обновления Windows:
Сброс WU через агент WU
- Посетите эту страницу Microsoft Technet ( Вот ) и загрузите Сброс сценария агента обновления Windows .
Скачать агент сброса Центра обновления Windows
- После завершения загрузки распакуйте zip-архив с помощью такой утилиты, как WinRar, WinZip или 7Zip.
- Дважды щелкните файл ResetWUENG.exe и следуйте инструкциям по запуску сценария на вашем компьютере. Сразу после этого он сбросит все ваши компоненты WU.
- Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы установить неудачное обновление после завершения следующей последовательности запуска.
Сброс WU через CMD с повышенными правами
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки от имени администратора
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой, чтобы остановить все службы, связанные с WU:
net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver
Заметка: Эти команды остановят службы Windows Update, установщик MSI, криптографические службы и службы BITS.
- После остановки всех служб выполните следующие команды, чтобы очистить и переименовать Программное обеспечение и Catroot2 папки:
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Заметка: Эти папки отвечают за хранение файлов обновлений, используемых компонентом WU.
- Теперь, когда папки очищены, выполните следующие команды, чтобы снова включить службы, которые мы ранее отключили:
net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver
- Перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
