Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после того, как не смогли активировать свою сборку Windows. Код ошибки, который появляется после сбоя этого процесса: 0xc004f063. В большинстве случаев код ошибки сопровождается сообщением об ошибке. «Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что в BIOS компьютера отсутствует необходимая лицензия». Эта проблема гораздо чаще встречается в Windows 7, но нам также удалось найти некоторые вхождения в Windows 8.1 и Windows 10.
Ошибка активации Windows 0xc004f063
Что вызывает ошибку активации Windows 0xc004f063?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и протестировав различные стратегии восстановления, которые некоторые затронутые пользователи успешно использовали для устранения этого кода ошибки и успешной активации своей версии Windows.
Оказывается, к появлению Ошибка активации Windows 0xc004f063. Вот список потенциальных виновников:
- Ограничение лицензирования - Как выясняется, сбой в Windows 10 может способствовать появлению лицензионных ограничений в тех случаях, когда они неприменимы. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, запустив средство устранения неполадок активации Windows.
- Несогласованность BIOS - Довольно распространенный сценарий, который вызывает этот код ошибки, - это ситуация, когда пользователь принес предварительно активированный компьютер, а затем сбросил его. В этом случае попытка активировать другую лицензию (например, PRO вместо Home) вызовет эту ошибку, потому что старый ключ все еще хранится в настройках BIOS. В этом случае вы можете изменить настройки с помощью утилиты SLMGR.
- Повреждение системного файла - По мнению нескольких затронутых пользователей, повреждение системных файлов также может способствовать возникновению этой проблемы. На критический процесс активации может повлиять повреждение системного файла, поэтому активация не будет подтверждена. В этом случае вы сможете решить проблему, запустив несколько утилит (DISM и SFC), способных вызывать случаи повреждения системы.
- Несоответствие лицензионного ключа - Также возможно, что проблема находится полностью вне вашего контроля. Как сообщали некоторые пользователи, вы могли увидеть эту проблему из-за проблемы с тем, что серверы MS просматривают ваш лицензионный ключ. В этом случае единственный способ решить проблему - связаться с агентом Microsoft и попросить его активировать ключ удаленно.
Если вы в настоящее время боретесь с той же проблемой, и один из возможных сценариев, представленных выше, кажется, что они могут быть применимы, скорее всего, эта статья позволит вам решить вашу проблему. Ниже вы найдете набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы.
Если вы хотите оставаться максимально эффективным, мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их разместили (по сложности и эффективности). В конце концов, вы наткнетесь на исправление, которое должно решить проблему, независимо от причины, вызвавшей проблему.
Давай начнем!
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок активации (только для Windows 10)
Прежде чем приступить к другим стратегиям восстановления, давайте посмотрим, не поддерживает ли ваша версия Windows автоматическое решение проблемы. Имейте в виду, что Windows 10 включает несколько различных стратегий автоматического восстановления, которые система способна применить в случае обнаружения знакомого сценария.
Если проблема вызвана каким-либо ограничением лицензирования, средство устранения неполадок активации Windows должно иметь возможность исправить это автоматически. Этот встроенный инструмент содержит набор стратегий восстановления, которые автоматически решат проблему, если ваша проблема активации уже покрыта стратегией восстановления.
ВАЖНЫЙ: Этот метод применим только в том случае, если вы столкнулись с проблемой в Windows 10. Если вы столкнулись с проблемой 0xc004f063 ошибка с более старой версией Windows, перейдите к следующему способу ниже.
Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему 0xc004f063 Ошибка активации, запустив утилиту активации и перезагрузив компьютер. При следующем запуске еще раз попытались активировать лицензионный ключ и процедура прошла успешно.
Вот краткое руководство по использованию средства устранения неполадок активации:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ' ms-settings: активация » и нажмите Войти открыть Активация вкладка Настройки экран.
Доступ к средству устранения неполадок активации
- Как только вы окажетесь внутри Активация вкладку, обратите внимание на правую панель и найдите Активировать раздел (внизу экрана). Оказавшись там, нажмите кнопку Устранение неполадок кнопка.
Доступ к средству устранения неполадок активации
- Дождитесь запуска утилиты, затем терпеливо дождитесь, пока она не проверит вашу систему на предмет каких-либо несоответствий. Если обнаружены какие-либо исправимые проблемы, вам будет предложена стратегия ремонта. Чтобы применить его, нажмите Применить это исправление и дождитесь завершения операции.
Применить это исправление
- После применения исправления перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующей последовательности запуска. После следующего запуска перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: активация Windows с помощью SLMGR
Если вы видите 0xc004f063 ошибка при попытке активировать ключ PRO (сразу после того, как вы его отправили), скорее всего, проблема вызвана тем, что ваш BIOS все еще использует ключ Windows Home. Это довольно распространено в случаях, когда пользователь ранее принес предварительно активированный компьютер, а затем сбросил его.
Если этот сценарий применим, ваша ОС будет пытаться активировать вашу ОС с помощью ключа, хранящегося в вашем BIOS, независимо от ключа активации, который вы пытаетесь принудительно активировать. Если вы окажетесь в подобной ситуации, вы можете переопределить неправильный ключ активации с помощью серии команд, введенных в командной строке с повышенными правами. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Как только вы окажетесь в поле 'Выполнить', введите «Cmd» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Бежать диалоговое окно. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) щелкнуть да для предоставления административных привилегий.
Открытие командной строки
- Когда вы находитесь в командной строке с повышенными привилегиями, введите следующие команды (нажмите Войти после каждого), чтобы изменить используемый лицензионный ключ на правильный:
slmgr / ipk slmgr / ато
Заметка: Имейте в виду, что * ключ Windows * - это просто заполнитель. Вам нужно будет заменить его на свой лицензионный ключ, чтобы завершить этот процесс.
- Если процедура завершена успешно, перезагрузите компьютер и посмотрите, вступят ли изменения в силу при следующем запуске компьютера.
Если ваша сборка Windows по-прежнему не активируется, несмотря на наличие действующего лицензионного ключа, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: запуск сканирования SFC и DISM
Как выясняется, одна из наиболее частых причин, способствующих появлению Ошибка активации Windows 0xc004f063 это какой-то тип повреждения системных файлов. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что на самом деле затронут критический процесс активации, поэтому ваша ОС не может проверить эту процедуру.
Если этот сценарий применим в вашем случае, наиболее эффективным способом решения проблемы является запуск ряда встроенных утилит, способных исправлять локальные ошибки и повреждения файлов операционной системы. Имейте в виду, что оба DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) и SFC (проверка системных файлов) в конечном итоге способен на это, но делают это по-разному.
DISM в значительной степени полагается на WU (Центр обновления Windows) для замены поврежденных элементов работоспособными копиями, в то время как SFC полагается на локально хранимый архив для борьбы с повреждением системных файлов. SFC лучше исправляет логические ошибки, тогда как DISM лучше, когда дело доходит до поиска поврежденных подпроцессов.
Чтобы максимизировать ваши шансы на решение этой проблемы, мы рекомендуем вам запустить обе утилиты, чтобы максимизировать ваши шансы исправить каждый поврежденный экземпляр, который может в конечном итоге вызвать 0xc004f063 ошибка. Вот несколько пошаговых инструкций о том, что вам нужно сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с правами администратора.
Открытие командной строки
Заметка: Если вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
- Как только вы окажетесь внутри окна CMD с повышенными правами, введите следующую команду по порядку и нажмите Войти для запуска команды DISM:
Dism.exe / онлайн / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / онлайн / cleanup-image / restorehealth
Заметка: Перед тем как начать эту процедуру, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Это важно, потому что DISM использует WU для загрузки исправных файлов, которые будут использоваться для замены поврежденных элементов. Просто чтобы вы знали, что делают команды, первая ( сканирование здоровья ) проанализирует вашу систему на предмет несоответствий, а второй ( восстановить здоровье ) запустит процедуру ремонта.
- Дождитесь завершения процесса, затем перезагрузите компьютер и терпеливо дождитесь завершения следующей процедуры запуска. После этого выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другое приглашение CMD с повышенными правами. Но на этот раз введите следующую команду и нажмите Войти инициировать SFC сканирование:
sfc / scannow
Заметка: Независимо от обстоятельств, не прерывайте эту процедуру до ее завершения (даже если вы видите, что она замерзает на пару минут). Это подвергает вашу систему риску, и вы можете столкнуться с другими логическими ошибками, которые могут создать дополнительные логические ошибки.
- После завершения второго сканирования системных файлов перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если вы выполнили приведенные выше инструкции, но по-прежнему сталкиваетесь с 0xc004f063 ошибка, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: обращение в службу поддержки Microsoft
Если ни один из вышеперечисленных методов не позволил вам активировать сборку Windows, но вы по-прежнему сталкиваетесь с 0xc004f063 ошибка, лучше всего связаться со службой поддержки Microsoft и попросить их активировать вашу операционную систему.
Есть несколько различных способов, которые позволят вам это сделать, но наиболее удобный способ отсортировать это - связаться с агентом Microsoft по бесплатному номеру телефона, который соответствует вашему региону.
Вот список ( Вот ) с телефонными номерами для конкретной страны. Имейте в виду, что в зависимости от вашего региона и количества агентов поддержки, которые активны в этот период времени, вам может потребоваться подождать пару часов, прежде чем вы свяжетесь с действующим агентом.
Как только вам удастся поговорить с человеком, вам будет задано несколько вопросов безопасности, чтобы подтвердить, что вы владеете лицензионным ключом, который вы пытаетесь активировать. Если все пройдет успешно, они активируют вашу сборку Windows удаленно.
6 минут на чтение
