Как исправить ошибку 'подключен, не заряжается' на ноутбуке с Windows



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Ноутбуки созданы для портативности, и время автономной работы играет важную роль в достижении этой цели. Без аккумулятора ваш ноутбук ничем не отличается от автономного настольного ПК, поскольку вам всегда будет нужна розетка. Многие из нас, если не все, сталкивались с сообщением «Доступно n%, батарея подключена, не заряжается» на значке индикатора батареи. Процент заряда может варьироваться от «0% подключен, не заряжается» до «99% подключен, не заряжается». Отключение зарядного устройства переменного тока, когда уровень заряда составляет менее 5%, выключит ноутбук. В этой статье делается попытка объяснить причины, по которым возникает эта проблема, и дать известные решения проблемы.



Почему аккумулятор не заряжается при подключении переменного тока

Батарея не заряжается по множеству причин. Возможно, вы захотите попробовать зарядное устройство на другом ноутбуке (той же марки) или заменить аккумулятор на другой ноутбук (той же марки), чтобы диагностировать проблему. Также попробуйте зарядить при выключенной ОС; если он не заряжается, значит, проблема не в ОС Windows. Если ваше зарядное устройство подлинное и работает с другим ноутбуком, попробуйте заменить аккумулятор, если это тоже работает, то ваша система зарядки может иметь проблему, которая может быть от легкой до серьезной, которая может потребовать замены компонентов в цепи материнской платы.



В большинстве случаев эта проблема возникает из-за несовпадения аккумулятора и зарядного устройства. В таких случаях подойдет разрядка и перезагрузка ноутбука. Если вы используете неподходящее зарядное устройство или неподходящий аккумулятор для своей системы, вы обязательно столкнетесь с этой проблемой. Некоторые ноутбуки, такие как Dell, при запуске выдают предупреждающее сообщение, указывающее на неправильную мощность зарядного устройства или напряжение аккумулятора. В аккумулятор драйверы (да, у них тоже есть драйверы) также могут быть виновниками этой проблемы и потребуют обновления или переустановки. Проблема также может быть связана с устаревшей конфигурацией BIOS или BIOS. Те люди, которые используют оборудование для кондиционирования электроэнергии (например, сетевые фильтры), также столкнулись с этой проблемой. Некоторые ноутбуки имеют интеллектуальные системы зарядки и прекращают зарядку при зарядке до 100%, а затем возобновляют зарядку, когда уровень заряда батареи падает до 80% или 90%; так что не пугайтесь, когда увидите это.



Ниже приведены решения проблемы «аккумулятор подключен, не заряжается». Мы начнем с простых решений и перейдем к более сложным решениям.

Метод 1. Отключите и снова включите зарядное устройство переменного тока.

Просто отсоединив зарядное устройство переменного тока и снова подключив его через несколько секунд, вы можете снова зарядить аккумулятор. Система зарядки выполнит повторную калибровку и выравнивание вашей батареи с системой зарядки, после чего она снова будет заряжаться.

Метод 2: подключение напрямую к источнику переменного тока без защиты от скачков напряжения

Устройства защиты от перенапряжения или другие стабилизаторы мощности могут изменить синусоидальный вход сетевого переменного тока, поэтому ваше зарядное устройство не будет работать должным образом. Большинство систем могут обнаруживать эти нарушения и отказываться от ввода от зарядного устройства к батарее. Попробуйте подключить зарядное устройство непосредственно к розетке, не используя сетевой фильтр или удлинитель. Также проверьте соединения между розеткой и портом постоянного тока.



Метод 3: не подключайтесь к сети до полной загрузки системы

Для этого у вас должен быть хоть какой-то заряд аккумулятора. Снимите зарядное устройство переменного тока, загрузите систему, пока не отобразятся все значки, а затем подключите зарядное устройство.

Метод 4: переведите защелку аккумулятора в положение блокировки.

Некоторые батареи не заряжаются, если они не заблокированы в своем порту. Это связано с тем, что фиксатор отсоединения аккумулятора каким-то образом встроен в цепь зарядки. Просто включите свой ноутбук и убедитесь, что фиксатор разблокировки повернут в заблокированное положение.

Метод 5: дайте компьютеру немного разрядиться

Зарядка аккумулятора до 100% и оставление зарядного устройства включенным значительно сокращает срок службы аккумулятора. Хранение аккумулятора на уровне 0%, а также может сделать то же самое, кроме неудобства, когда вы хотите отправиться в путь. Большинство ноутбуков теперь оснащены интеллектуальной системой зарядки для циклов зарядки.

Если ваш компьютер сообщает, что аккумулятор не заряжается примерно на 80–97%, то это не неисправность или проблема. Микропрограммное обеспечение аккумулятора или программный драйвер, вероятно, настроены на отказ от зарядки, когда аккумулятор почти полностью заряжен. Отключите адаптер переменного тока, дайте ноутбуку немного разрядиться до уровня ниже 80% или до 50% для некоторых ноутбуков, а затем подключите зарядное устройство переменного тока. Он должен автоматически возобновить зарядку ниже определенного порога.

Метод 6. Отключите продлитель заряда батареи

Если вас не устраивает интеллектуальная система зарядки, вы можете отключить поведение на своем компьютере. Помните, что это повлияет на срок службы вашей батареи. Просто найдите приложение для увеличения срока службы батареи на своем ноутбуке и измените его поведение на нормальное.

Для ноутбуков Samsung вы можете найти его здесь: Пуск> Все программы> Samsung> Battery Life Extender> Battery Life Extender, а затем переключите его в нормальный режим.

Некоторые, такие как Sony VAIO, позволяют выбрать процент продления срока службы или полностью отключить его.

Для Lenovo вы можете переключить его на оптимизацию времени работы, а не срока службы.

Другие ноутбуки также могут переключать это поведение из BIOS; просто нажмите F2 или F10 во время загрузки, чтобы войти в BIOS.

Метод 7: разрядите материнскую плату

Это приведет к разрядке конденсаторов на материнской плате и вызовет повторную калибровку аккумулятора и выравнивание с помощью зарядного устройства.

  1. Выключите систему.
  2. Отключите от компьютера все внешние периферийные устройства (флэш-накопители, принтеры, внешние жесткие диски, мышь, клавиатуру и т. Д.).
  3. Отключите адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор из ноутбука. Если у вашего компьютера нет съемной батареи, обычно сзади есть крошечное отверстие, которое можно проткнуть скрепкой, чтобы имитировать извлеченный аккумулятор (нажмите и удерживайте штифт на месте).
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания от 20 до 30 секунд, чтобы снять остаточный заряд с ноутбука. Подача сжатого воздуха во все отверстия и порты на вашем ноутбуке может помочь удалить заряженные частицы пыли.
  5. Подключите адаптер переменного тока.
  6. После того, как система будет включена и правильно загружена, снова установите аккумулятор. Проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.

Метод 8: сбросить BIOS до настроек по умолчанию

Если проблема связана с настройками прошивки, вы можете сбросить BIOS следующим образом:

  1. Выключите ваш компьютер
  2. Нажмите кнопку питания и сразу нажмите F2 или F10, чтобы войти в BIOS
  3. Нажмите F9, чтобы загрузить значения по умолчанию, нажмите F10, чтобы принять изменения или выйти, сохранив изменения. Вы также можете выйти со значениями по умолчанию.

Вы также можете попробовать обновить BIOS, поскольку он также контролирует зарядку. Вы можете найти наши руководства по этому Вот .

Метод 9: удалите и переустановите драйверы батареи для ACPI-совместимого метода управления

Драйверы управляют счетчиком заряда и тем, как заряжается ваш компьютер после загрузки операционной системы. Их удаление позволит Windows переустановить правильные драйверы из своего репозитория.

  1. Подключив зарядное устройство переменного тока, нажмите Windows + R, чтобы открыть Запуск.
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. Разверните категорию «Батареи».
  4. В категории «Батареи» щелкните правой кнопкой мыши список «Батарея, совместимая с Microsoft ACPI» и выберите «Удалить».

ВНИМАНИЕ! Не удаляйте драйвер адаптера переменного тока Microsoft или любой другой драйвер, совместимый с ACPI.

  1. Подтвердите, что вы хотите удалить драйвер
  2. Извлеките аккумулятор, подождите около 10 секунд, а затем снова подключите его.
  3. На Диспетчер устройств на панели инструментов нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования» или выберите «Действие»> «Сканировать на предмет изменений оборудования». Ваш компьютер найдет аккумулятор и переустановит драйверы (это может занять некоторое время). Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер и проверить, заряжается ли аккумулятор.

Попробуйте отключить, а затем включить драйверы на шаге 4 выше вместо удаления.

Метод 10: обновите Драйверы батарей для ACPI-совместимого метода управления

При обновлении драйверов будут установлены более новые драйверы, совместимые с вашей ОС. Вы можете искать драйверы от вашего производителя или:

  1. Нажмите Windows + R открыть Run
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. Разверните категорию «Батареи».
  4. В категории «Батареи» щелкните правой кнопкой мыши список «Батарея, соответствующая методу управления Microsoft ACPI» и выберите «Обновить драйвер программного обеспечения».
  5. При активном подключении к Интернету нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» в следующем окне. Позвольте компьютеру найти обновление и автоматически установить его на ваш компьютер.

Вы также можете попробовать обновить BIOS. Вы можете найти наши руководства по этому Вот .

Метод 11: приобретите новое зарядное устройство или новую батарею

Большинство ноутбуков позволяют проверять состояние аккумулятора прямо из BIOS продвинутая вкладка. Они также могут сказать вам, можно ли идентифицировать ваше зарядное устройство. Просто нажмите F2 или F10 во время загрузки, чтобы войти в BIOS; вы можете найти информацию об аккумуляторах и зарядных устройствах на вкладке «Система» или «Дополнительно». Если ваше зарядное устройство неизвестно, не может быть идентифицировано или указано как неправильное зарядное устройство, вам может потребоваться его замена. Если ваш аккумулятор отображается как «неисправный» или плохой, возможно, вам также потребуется заменить его.

Если вы абсолютно уверены, что ваше зарядное устройство и аккумулятор в отличном состоянии и подходят для вашего ноутбука, тогда вы можете проверить систему зарядки на материнской плате.

Наконечник: Батареи обычно требуют замены через 3-7 лет. Батарею следует хранить на 50%, когда она не используется в течение длительного времени, чтобы продлить срок ее службы. Также не следует часто сливать до 0%. Поддерживайте хороший цикл перезарядки, чтобы продлить срок службы батареи. Если на вашем ноутбуке нет интеллектуальной системы зарядки, не оставляйте его постоянно подключенным к розетке. Дайте аккумулятору немного разрядиться, прежде чем снова зарядить его до 100%, чтобы продлить срок его службы. Не позволяйте компьютеру или батарее перегреваться, особенно когда вы играете в игры или работаете с программным обеспечением, которому требуется много энергии.

Запустите тест батареи HP: откройте Помощник поддержки HP -> Устранение неполадок -> Энергетическая, тепловая и механическая . На вкладке Power нажмите на Проверка батареи . Если вы не получили одобрения или разрешения на проверку аккумулятора, обратитесь в HP Total Care для гарантийного обслуживания.

7 минут на чтение