Несколько пользователей Windows обращались к нам с вопросами после того, как столкнулись с «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » ошибка при попытке работать с файлами Microsoft Office, размещенными в учетной записи OneDrive. В большинстве случаев нажатие на Войти в систему и завершение процесса входа вызовет только новое приглашение с тем же сообщением об ошибке. Хотя проблема встречается не только в Windows 10, частота пользовательских отчетов намного выше, чем в Windows 7 и Windows 8.1.
«Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему »Ошибка OneDrive
Что вызывает «Загрузка заблокирована. вам необходимо войти в систему » ошибка?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и несколько стратегий восстановления, которые пользователи использовали для решения этой проблемы. Как выясняется, несколько разных сценариев приведут к этому «Загрузка заблокирована» ошибка. Вот список виновных, которые могут нести ответственность:
- Сбой OneDrive - Это непрерывное всплывающее окно может происходить из-за известного сбоя OneDrive, который, как известно, происходит исключительно в Windows 10. Однако с тех пор Microsoft исправила эту проблему с помощью исправления, выпущенного через Центр обновления Windows. Чтобы воспользоваться этим исправлением, убедитесь, что вы установили все ожидающие обновления Windows, которые в настоящее время находятся в очереди на установку на вашем компьютере.
- Office не участвует в операции синхронизации - Как оказалось, эта проблема может возникнуть в тех случаях, когда родительскому приложению Office не разрешено участвовать в синхронизации файлов, размещенных в OneDrive. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, настроив установку OneDrive для использования приложений Office при необходимости синхронизации файлов Office.
- Плохо сохраненные учетные данные - Также возможно, что вы видите эту ошибку из-за того, что учетные данные сохранены неправильно, что заставляет OneDrive продолжать запрашивать регистрацию. В этом случае несколько пользователей, которые также были затронуты этой проблемой, решили проблему, удалив сохраненные учетные данные с помощью диспетчера учетных данных, а затем повторно добавив их.
- Ошибка связанной учетной записи OneDrive - Хотя нам не удалось определить причину этого поведения, похоже, что повторяющееся всплывающее окно также может появляться в тех случаях, когда вы имеете дело с учетной записью OneDrive, застрявшей в неопределенном состоянии. В этом случае исправить так же просто, как отсоединить учетную запись OneDrive от вашего ПК и добавить ее снова.
- Плохо кэшированные данные в Центре загрузки Microsoft Office - Другой случай, когда эта проблема возникает, - это когда вы имеете дело с повреждением данных, кэшированных Центром загрузки Office. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив кэшированные файлы из меню «Параметры» в Центре загрузки Office.
- Ключ удостоверений содержит неверные значения - Если ваш компьютер является частью присоединенного домена, скорее всего, вы постоянно видите всплывающие окна из-за одного или нескольких поврежденных значений реестра, которые не позволяют OneDrive проверить вашу учетную запись. В этом случае использование редактора реестра для удаления ключей, вызывающих проблему, решит проблему на неопределенный срок.
Если вы в настоящее время ищете способы решить проблему «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающее окно, эта статья предоставит вам несколько проверенных стратегий устранения неполадок. Ниже вы найдете набор потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для окончательного решения проблемы.
Если вы хотите оставаться максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже потенциальным исправлениям в том же порядке, в котором мы их расположили (по степени серьезности и эффективности). В конце концов, вы откроете для себя метод, который устранит проблему в вашем конкретном сценарии.
Давай начнем!
Метод 1. Установите все ожидающие обновления Windows.
Как оказалось, «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающее окно также может появляться из-за сбоя OneDrive, который с тех пор был исправлен Microsoft. Однако, если на вашем компьютере не установлена последняя версия, вы не сможете воспользоваться исправлением.
Нескольким пользователям, с которыми мы столкнулись, удалось решить проблему, установив все ожидающие обновления Windows. Поскольку OneDrive разработан Microsoft Corp., обновление приложения выполняется через WU (Центр обновления Windows).
Вот краткое руководство по установке каждого обновления Windows, чтобы устранить «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающая ошибка:
- Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите « ms-settings: windowsupdate » и нажмите Войти открыть Центр обновления Windows вкладка Настройки приложение.
Диалог запуска: ms-settings: windowsupdate
- Перейдя на вкладку Центра обновления Windows, перейдите на правую панель и нажмите Проверить обновления . После этого дождитесь завершения первоначального сканирования.
Проверка обновлений в Windows 10
- После завершения сканирования продолжите установку всех рекомендуемых обновлений. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их одну за другой.
Заметка: Если вам будет предложено перезагрузить компьютер, прежде чем вы сможете установить каждое ожидающее обновление, сделайте это. Но не забудьте вернуться в то же окно при следующем запуске, чтобы завершить установку всех обновлений и обновить сборку Windows. - После установки каждого обновления перезагружайте компьютер еще раз и посмотрите, будет ли устранена ошибка при следующем запуске системы.
Если то же самое «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающая ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: использование Office для синхронизации файлов Office
Это, безусловно, наиболее распространенное решение этой конкретной проблемы. Как сообщали многие затронутые пользователи, они смогли решить проблему, настроив OneDrive на использование Office при синхронизации файлов, созданных с помощью Word, Excel, Powerpoint и т. Д.
Многие пользователи подтвердили, что эта небольшая корректировка эффективна при условии наличия последней версии OneDrive в Windows 10. После выполнения этой модификации и перезагрузки компьютера большинство затронутых пользователей сообщили, что всплывающие окна больше не появляются всякий раз они пытались синхронизировать файл, размещенный в OneDrive.
Вот краткое руководство о том, что вам нужно сделать, чтобы исправить «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » ошибка:
- Убедитесь, что служба OneDrive открыта, затем щелкните значок OneDrive на панели задач один раз.
- После того, как вы увидите меню OneDrive, нажмите Больше а затем нажмите на Настройки из появившегося контекстного меню.
- В меню Microsoft OneDrive выберите Офис вкладка из горизонтального меню вверху.
- Затем внутри Офис вкладку, установите флажок, связанный с «Используйте приложения Office для синхронизации файлов Office, которые я открываю».
- Из новоявленного Конфликты синхронизации меню, выберите Позвольте мне объединить изменения или оставить обе копии, затем щелкните Хорошо чтобы сохранить изменения.
- Перезагрузите компьютер, чтобы применить недавно внесенные изменения, а затем посмотрите, сохраняется ли проблема после завершения следующей последовательности запуска.
Синхронизация файлов с помощью родительского приложения Office
Если вы все еще видите то же самое «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » ошибка, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: удаление учетных данных Office с помощью диспетчера учетных данных
Другие пользователи, которые также пытались решить проблему, сообщили, что раздражающий «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающее окно больше не появлялось после того, как они использовали диспетчер учетных данных для удаления любых данных Microsoft Office.
После этого и перезагрузки компьютера им было предложено еще раз завершить процесс входа. Но после того, как они это сделали, всплывающее окно перестало появляться. Это говорит о том, что проблема может быть вызвана экземпляром поврежденных учетных данных, хранимых диспетчером учетных данных.
Вот краткое руководство по удалению записей диспетчера учетных данных, чтобы устранить несоответствие, вызывающее «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » ошибка :
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'контроль' и нажмите Войти открыть классику Панель управления интерфейс.
Доступ к классическому интерфейсу панели управления
- Как только вы окажетесь в классическом интерфейсе панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу экрана, чтобы найти ' менеджер учетных данных «. Затем нажмите на Менеджер учетных данных из недавно появившихся результатов.
Панель управления
- Когда вы войдете в диспетчер учетных данных, выберите Учетные данные Windows в верхней части экрана, затем проверьте все сохраненные учетные данные на наличие упоминаний Microsoft Office .
- Разверните каждое упоминание об офисе Microsoft, а затем щелкните значок удалять гиперссылка, чтобы удалить его. Делайте это при каждом упоминании Microsoft Office, пока такие учетные данные не перестанут храниться внутри Менеджер учетных данных .
Удаление всех учетных данных Office с помощью диспетчера учетных данных
- После того, как все учетные данные были удалены, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.
Если «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающее окно сохраняется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4. Отключение учетной записи OneDrive
Судя по нескольким различным отчетам пользователей, эта проблема также может возникать в тех случаях, когда учетная запись OneDrive, которая в настоящее время связана с ПК, в настоящее время содержит некоторые ошибочные данные. В подобных случаях отключение учетной записи перед ее повторным добавлением должно решить проблему в подавляющем большинстве случаев.
Несколько пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, подтвердили, что этот метод позволил им избавиться от «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающая ошибка.
Вот краткое руководство с пошаговыми инструкциями по отключению вашей учетной записи OneDrive от компьютера и ее повторному добавлению:
- Убедитесь, что служба OneDrive открыта, затем щелкните значок на панели задач OneDrive (нижний правый угол) и щелкните Еще> Настройки .
Доступ к меню настроек OneDrive
- В главном меню Microsoft OneDrive выберите Счет в горизонтальном меню, затем нажмите Отключить этот компьютер чтобы удалить текущую учетную запись.
Отключение учетной записи OneDrive от этого компьютера
- Затем нажмите на Отменить связь с аккаунтом при запросе подтверждения для удаления вашей учетной записи.
- Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс выхода.
- При следующем запуске компьютера снова откройте OnePlus и введите свой адрес электронной почты и пароль, чтобы снова связать свою учетную запись с ПК.
Повторное подписание с OneDrive
- Повторите действие, которое ранее вызывало «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающее окно с ошибкой и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: удаление кэшированных файлов из центра загрузки Microsoft Office
Еще одно исправление, которое будет работать в случаях, когда вы имеете дело с повреждением, - это очистить кешированные файлы, принадлежащие Центру загрузки Office. Как оказалось, проблема также может возникнуть в тех случаях, когда Центр обновления Windows застрял в состоянии неопределенности при попытке отправить приложение Office, которое участвует в процессе синхронизации с OneDrive.
Нескольким пользователям, которые также пытались решить эту проблему, удалось это сделать, открыв настройки центра загрузки Microsoft Office и удалив файлы кэшированных данных. После этого и перезагрузки компьютера некоторые затронутые пользователи сообщили, что «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающая ошибка полностью устранена.
Вот краткое руководство по удалению кэшированных данных, принадлежащих центру загрузки Microsoft Office:
- Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню «Пуск», затем начните вводить текст 'Офисная загрузка' ‘. Затем в списке результатов нажмите на Центр загрузки Office результат поиска.
- Когда вы окажетесь на экране центра загрузки, нажмите на Настройки меню.
- Внутри Параметры центра загрузки Microsoft Office прокрутите вниз до Настройки кеша раздел и нажмите Удалить кешированный files, чтобы удалить все временные файлы, связанные с Центр загрузки Office .
- Затем при появлении запроса на подтверждение нажмите Удалить кешированную информацию и дождитесь завершения процесса.
- После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске компьютера.
Очистка кэшированной информации центра загрузки Office
Если то же самое «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающая ошибка по-прежнему возникает даже после выполнения этой операции, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6: удаление ключей удостоверений через редактор реестра
Как оказалось, «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » Всплывающая ошибка также может возникать из-за несоответствия, связанного с поврежденным значением Identity. Эта проблема довольно часто встречается среди компьютеров, подключенных к доменной сети.
Некоторым пользователям, столкнувшимся с подобной проблемой, удалось решить проблему, перейдя к поврежденному ключу вручную через редактор реестра и удалив их, чтобы устранить проблему. После того, как они сделали это и перезагрузили компьютер, проблема была решена большинством пользователей, сталкивающихся с ней.
Вот краткое руководство по удалению ключей удостоверений с помощью редактора реестра для устранения «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » всплывающая ошибка:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите 'Regedit' и нажмите Ctrl + Shift + Enter чтобы открыть редактор реестра с правами администратора. Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск редактора реестра
- Как только вам удастся попасть в редактор реестра, используйте левое меню, чтобы перейти к следующему месту:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common Identity IdentitiesЗапись : Вы также можете вставить местоположение прямо в панель навигации, чтобы сразу попасть туда.
- Как только вы окажетесь в правильном месте, щелкните правой кнопкой мыши клавишу Identities в левом меню и выберите удалять из появившегося контекстного меню.
Удаление ключей удостоверений
- После удаления всей папки Identities закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске посмотрите, не «Загрузка заблокирована. Вам необходимо войти в систему » Всплывающая ошибка устранена повторением действия, которое ранее вызывало проблему.
