Некоторые пользователи Steam сталкиваются с Обнаружено конфликтующее программное обеспечение быстрое предупреждение об ошибке, связанной с несовместимой версией LavasoftTCPService.dll. Эта проблема делает основное приложение Steam в основном недоступным, поскольку нажатие кнопки OK закрывает магазин, а его повторное открытие вызывает то же сообщение об ошибке.
Обнаружена ошибка конфликтующего программного обеспечения Steam - LavasoftTCPService.dll
После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые вызывают этот конкретный код ошибки. Вот краткий список виновников, которые могут вызывать эту ошибку:
- Конфликт с Web Companion - Безусловно, наиболее распространенным виновником, вызывающим именно эту ошибку, когда пользователь пытается запустить Steam, является приложение Web Companion, разработанное Lavasoft. В этом случае вы можете попробовать обновить приложение, чтобы устранить конфликт. Если это не сработает, единственный выход - просто удалить программу и перезагрузить компьютер, чтобы избавиться от LavasoftTCPService.dll.
- Конфликт с антивирусом / брандмауэром Avast - Если вы используете продукт безопасности Avast, вполне вероятно, что определенные функции будут использовать зависимость LavasoftTCPService.dll. В этом случае вы можете решить проблему, отключив постоянную защиту или установив правило безопасности для Steam внутри вашего пакета безопасности или полностью удалив проблемный антивирус.
- Остатки Файл LavasoftTCPService.dll - Если вы ранее использовали продукт Lavasoft, который с тех пор удалили, возможно, вы видите эту ошибку в Steam из-за оставшейся зависимости, которая все еще находится в вашей библиотеке DLL, хотя ни одна программа больше не использует ее активно. В этом случае вы сможете решить проблему, перейдя в нужное место и удалив LavasoftTCPService.dll.
- Щенки или рекламное ПО используют LavasoftTCPService.dll - В зависимости от того, какое программное обеспечение вы установили (и какие ПНП были отправлены), вы можете оказаться в ситуации, когда программа, которую вы даже не установили добровольно, на самом деле вызывает конфликт между Steam и LavasoftTCPService.dll. В этом случае лучше всего использовать такой инструмент, как Malwarebytes, для выявления и устранения угонщиков браузера, ПНП и рекламного ПО, которые могут вызвать эту проблему.
Метод 1: удалите Lavasoft's Web Companion
Как оказалось, самая распространенная проблема, которая вызывает ошибку Steam, указывающую на LavasoftTCPService.DLL это конфликт с Lavasoft Web Companion приложение.
Хотя в сообщении об ошибке предлагается обновить приложение, чтобы устранить проблему, мы обнаружили множество пользователей, сообщающих, что обновление приложения не устранило конфликт со Steam.
Однако, если вам нравится приложение Lavasoft Web Companion, вам следует начать с обновления в соответствии с инструкциями и перезагрузить компьютер в конце этого процесса.
Но если это не сработает, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить Lavasoft Web Companion app для устранения конфликта:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ appwiz.cpl ’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Внутри Программы и особенности прокрутите список установленных приложений вниз и найдите запись, связанную с Lavasoft Web Companion приложение.
- Когда вы найдете его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удалить Lavasoft Web Companion из программ и компонентов
- На экране удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открыть Steam без той же ошибки после завершения следующей последовательности загрузки.
Если вы все равно увидите то же самое LavasoftTCPService.dll на основе ошибки, перейдите к методу 2.
Способ 2. Устранение помех Avast (если применимо)
Имейте в виду, что Lavasoft является производителем продуктов безопасности Avast. Поэтому, если вы сталкиваетесь с этой ошибкой в Steam и знаете, что у вас есть продукт безопасности от avast, есть вероятность, что вы имеете дело с программным конфликтом с продуктом безопасности Avast.
Если этот сценарий применим, и вы активно используете антивирус Avast и брандмауэр, существует 3 различных возможных способа разрешения конфликта:
- Отключение постоянной защиты в Avast при запуске Steam
- Создание исключения безопасности для Steam в Avast
- Удаление всего пакета безопасности Avast
Но независимо от роутера вы в конечном итоге решите взять, мы вас прикрыли. Следуйте одному из нижеприведенных руководств, чтобы решить LavasoftTCPService.dll конфликт программного обеспечения из-за отключения, удаления или исключения Steam из списка проверки:
A. Отключение защиты в реальном времени в Avast
Если вы ищете быстрое исправление, которое позволит вам открыть Steam, не видя этого кода ошибки, вам следует отключить защиту в реальном времени вашего продукта безопасности Avast, чтобы предотвратить конфликт.
Но прежде чем вы это сделаете, убедитесь, что Steam и все связанные с ним фоновые процессы.
После этого щелкните правой кнопкой мыши значок Avast (со значка на панели задач) и найдите параметр, позволяющий отключить защиту в реальном времени.
Отключение Avast
Запись : В зависимости от пакета безопасности Avast это меню может выглядеть по-разному.
После того, как вы успешно отключили защиту в реальном времени, снова откройте Steam и посмотрите, устранена ли проблема.
Б. Установка правила безопасности в Avast
Имейте в виду, что каждый продукт Avast снабжен настройкой, позволяющей разрешить определенные исполняемые файлы от проверки и помещения в карантин. Если вы сейчас столкнулись с конфликтом с LavasoftTCPService.dll , используйте эту функцию, чтобы гарантировать, что ваш продукт безопасности больше не сканирует Steam.
Вот краткое пошаговое руководство, которое проведет вас через процесс создания правила безопасности в Avast:
- Перво-наперво, откройте главное Интерфейс Avast вашего пакета безопасности и нажмите на кнопка действия чтобы развернуть меню слева, затем нажмите Настройки.
Открытие настроек Avast
- Как только вы окажетесь внутри Настройки меню вашего продукта Avast, нажмите генеральный в меню слева, затем выберите Исключения из появившегося контекстного меню.
В Avast вы можете добавить подключение к исключению, выбрав «Настройки»> «Общие»> «Исключение».
Заметка: В зависимости от вашего продукта Avast вы можете найти Исключения вкладка вместо Исключения.
- Внутри Исключения / исключения вкладку, нажмите на Добавить исключения.
Добавление исключений в Avast
- Как только вы окажетесь внутри Исключение / Исключение мастера, нажмите на Просматривать кнопку, затем перейдите к месту, где вы установили Steam, и включите всю папку.
Заметка: По умолчанию Steam находится в C: Program Files (x86) Steam. Но если вы установили его в произвольном месте, перейдите туда. - После успешного включения всей папки Steam среди исключенных / исключенных элементов сохраните изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
В. Удаление стороннего пакета
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ.
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности прокрутите список установленных программ и найдите свою установку Avast. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из появившегося контекстного меню.
Удаление Avast Secure Browser
Заметка: Если вы используете несколько продуктов Lavasoft, вам следует установить все, что ими публикуется. Чтобы упростить задачу, вы можете нажать на Издатель столбец вверху, чтобы убедиться, что вы устанавливаете все, что опубликовано Lavasoft.
Заказ списка по издателю
- Находясь на экране удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление и избавиться от всего, что опубликовано Lavasoft.
- После того, как операция будет окончательно завершена, перезагрузите компьютер и запустите Steam после завершения следующего запуска, чтобы увидеть, LavasoftTCPService.dll ошибка исправлена.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: удаление файла DLL LavasoftTCPService
Если у вас больше нет продукта, разработанного Lavasoft, возможно, LavasoftTCPService.dll это просто оставшаяся библиотека DLL, которая больше не нужна ни одной из установленных программ. Если этот сценарий применим, вы сможете разрешить конфликт со Steam, перейдя в расположение LavasoftTCPService.dll и удалив его - оба файла 32-битная и 64-битная версия.
Но для этого вам нужно будет загрузить компьютер в Безопасный режим сначала (в противном случае при удалении появится сообщение об ошибке).
Чтобы упростить вам задачу, мы создали пошаговое руководство по всему процессу. Вот что вам нужно сделать:
- нажмите Клавиша Windows чтобы открыть меню Windows, затем щелкните Мощность кнопку и нажмите Рестарт удерживая сдвиг ключ. Это заставит ваш компьютер перезагрузиться прямо в Восстановление меню, в котором нам нужно будет загрузиться Безопасный режим .
Нажмите Restart, удерживая shift
- Дождитесь завершения следующего запуска, пока ваш компьютер не войдет в Восстановление меню.
- Оказавшись внутри, нажмите на Устранение неполадок из списка доступных опций, затем нажмите Расширенные настройки .
Меню устранения неполадок
- Внутри Расширенные настройки меню, нажмите на Параметры запуска .
Параметры запуска в дополнительных параметрах
- Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите кнопку F5 для загрузки вашего компьютера в Безопасный режим с поддержкой сети.
Запуск компьютера в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов
- Терпеливо подождите, пока ваш компьютер не загрузится. Безопасный режим с поддержкой сети . После завершения следующего запуска откройте Проводник (Мой компьютер) и убедитесь, что скрытые элементы видны, нажав на Посмотреть (на панели ленты вверху) и проверяя, что переключатель связан с Скрытые предметы .
- Убедившись, что скрытые элементы видны, перейдите в следующее место и удалите LavasoftTCPService.dll файл, который вы найдете внутри:
C: WINDOWS system32
- Когда-то первый экземпляр LavasoftTCPService.dll файл удаляется, сделайте то же самое для второго файла, расположенного в следующем месте:
C: WINDOWS SysWOW64
- Теперь, когда каждый экземпляр LavasoftTCPService.dll был успешно удален, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранен ли конфликт после завершения следующего запуска.
Если этот сценарий неприменим к вашему конкретному сценарию или вы уже сделали это безуспешно, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4. Запуск сканирования Malwarebytes
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, вы также можете принять во внимание тот факт, что вы можете иметь дело с Потенциально нежелательная программа (ПНП) , рекламное ПО или аналогичная программа, отнесенная к серой области, которая использует LavasoftTCPService.dll.
Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, и вы не знаете, какая из ваших установленных программ может вызывать проблему, вам следует попробовать запустить сканирование Malwarebytes, чтобы устранить любые PUps, угонщика браузера и другие формы рекламного ПО со своего компьютера и устраните проблему.
Эта операция была подтверждена как успешная многими затронутыми пользователями, которые ранее сталкивались с проблемами с LavasoftTCPService.dll. И имейте в виду, что Malwarebytes - один из немногих сканеров премиум-класса, который позволяет выполнять глубокое сканирование с помощью бесплатной версии.
Это позволит вам идентифицировать и удалять как классические файлы рекламного ПО, так и более сложное рекламное ПО с возможностью синхронизации.
Если вы хотите развернуть сканирование безопасности с помощью Malwarebytes, следуйте этим инструкциям, чтобы скачать, установить и запустить сканирование Malwarebytes .
Экран завершения сканирования в Malwarebytes
Если это сканирование Malwarebytes завершится поиском и помещением в карантин файлов, которые мы используем LavasoftTCPService.dll файл, перезагрузите компьютер и откройте Steam после завершения следующего запуска, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Теги пар 6 минут на чтение
