Roku - это линейка онлайн-медиаплееров, которые производятся и распространяются Roku.inc. Они предоставляют контент в виде телеканалов, потоковых сервисов и многих других форм. По сути, это физические консоли, которые подключаются к пользовательскому Ethernet- или Wi-Fi-соединению и выводят его напрямую на телевизор, мобильный телефон или компьютер. У них есть память и процессор.
Код ошибки Roku 014.40
Последняя линейка консолей Roku способна транслировать в разрешении 4k, что является огромным шагом вперед по сравнению с максимальным разрешением 720p, которое могло достичь его предшественник. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут транслировать видео на своих консолях, а при попытке установить соединение отображается ошибка с названием «Код ошибки 014.40».
Что вызывает «Код ошибки 014.40» на Roku?
Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и разработали набор решений, которые позволили устранить ее для большинства наших пользователей. Также мы изучили причины, по которым возникает эта ошибка, и перечислили их ниже:
- Неверная информация о Wi-Fi: В большинстве случаев было замечено, что ошибка вызвана неправильным вводом пароля Wi-Fi или SSID. Roku необходимо установить безопасное соединение Wi-Fi, чтобы оно работало должным образом, и если информация была введена неверно, он не передает видео, и возникает эта ошибка.
- Кэш: Некоторые конфигурации кэшируются телевизором, Roku и интернет-маршрутизатором, которые используются для уменьшения времени загрузки и повышения удобства работы. Однако со временем эти конфигурации могут быть повреждены, из-за чего может возникнуть эта ошибка.
- Фильтрация Mac: Если для вашего маршрутизатора включена фильтрация Mac, возможно, ваш интернет-провайдер может запретить Mac ID вашего устройства Roku использовать Интернет.
Теперь, когда у вас есть основное представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они представлены, чтобы избежать конфликтов.
Решение 1. Повторная инициализация сетевых конфигураций
Возможно, пароль Wi-Fi, SSID или другие параметры настроены неправильно. Поэтому на этом шаге мы повторно инициализируем сетевые настройки для Roku, а затем перенастроим их. Для этого:
- Навигация к настройки меню на телевизоре через пульт Roku.
- открыто «Система» и Выбрать ' Продвинутая система Настройки '.
- Выделить « Сеть Подключение Сброс ' и щелкнуть на « Хорошо '.
Запуск настройки сброса сетевого подключения
- Войти то код отображается на то экран чтобы инициировать сброс
Заметка: Он отображается для некоторых моделей, а для других - нет. - следить то на экране инструкции и настройки сети будут сброшены для вашего устройства.
- При перезапуске вам будет предложено подключиться к сети.
- Нажмите на ' Беспроводной ' или же ' Проводной ' вариант в зависимости от вашего подключения.
Выбор типа подключения
- Выбрать твой вай-фай из списка опций.
- Войти то пароль для вай-фай и Выбрать « Подключить »Вариант.
Ввод пароля Wi-Fi и нажатие на подключение
- Подождите для установления соединения и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Устройства с включением и выключением
В некоторых случаях, если кеш для одного или нескольких устройств, участвующих в этом процессе, поврежден, это может помешать установке соединения. Поэтому на этом этапе мы полностью отключим и отключим питание устройств. Для этого:
- Отключить ' Год »С консоли и перемена Это выключен .
- Перемена то приставка и Интернет Маршрутизатор выключен .
- Отключите их обоих из розетки.
Отключение от розетки
- Нажмите и держать их мощность кнопки в течение 2 минут, пока они отключены от сети.
- Подключите их обоих в.
Подключаем питание снова
- Подключить Року к консоли и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Заметка: Обязательно обратитесь к своему интернет-провайдеру и убедитесь, что MAC-идентификатор вашего устройства Roku не заблокирован им. .
2 минуты чтения
