Как исправить ошибку «Невозможно подключиться к принтеру по сети» в Windows?

Значок « Невозможно связаться с принтером по сети »Ошибка появляется у пользователей, у которых принтер добавлен в качестве сетевого. Когда они пытаются использовать его, он часто ничего не печатает, и средство устранения неполадок принтера отображает это сообщение об ошибке.

Невозможно связаться с принтером по сети

При просмотре принтера в разделе «Устройства и принтеры» часто появляется значок ошибки. Для решения этой проблемы использовалось множество различных методов, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже! Внимательно следуйте инструкциям!

Что вызывает Ошибка «Невозможно подключиться к принтеру по сети» в Windows?

У этой конкретной проблемы есть несколько причин. Очень важно определить правильную причину, чтобы решить проблему быстрее и эффективнее. Ознакомьтесь со списком ниже!

• Основные службы отключены - Функциональность принтера зависит от нескольких запущенных служб, особенно если это сетевой принтер. Убедитесь, что все необходимые службы включены.
• IP-адрес принтера динамический - Хотя это не всегда проблема, некоторые принтеры демонстрируют проблемное поведение, когда их IP-адрес не является статическим, поэтому обязательно измените его.

Решение 1. Убедитесь, что определенные службы включены

Использование принтера зависит от нескольких служб для правильной работы. Недавнее обновление Windows или изменение настроек вашего компьютера могли что-то изменить в запуске этих служб. Убедитесь, что вы настроили их на автоматический запуск, и проблема должна быть решена.

1. Открыть Бежать утилита с помощью Клавиша Windows + комбинация клавиш R на клавиатуре (нажмите эти клавиши одновременно. Введите « Сервисы. msc »В открывшемся окне без кавычек и нажмите« ОК », чтобы открыть Сервисы инструмент.

Работающие службы

2. Альтернативный способ - открыть панель управления, расположив ее в Стартовое меню . Вы также можете найти его, используя кнопку поиска в меню «Пуск».
3. После того, как откроется окно панели управления, измените значок « Просмотр по »В верхней правой части окна, чтобы« Большие иконки »И прокрутите вниз, пока не найдете Инструменты управления Щелкните по нему и найдите Сервисы ярлык внизу. Щелкните по нему, чтобы также открыть.

Сервисы в Панели управления

4. Найдите Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, диспетчер подключений удаленного доступа, служба протокола туннелирования защищенных сокетов, маршрутизация и удаленный доступ службы в списке, щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите Свойства из появившегося контекстного меню.
5. Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), вам следует остановить ее сейчас, щелкнув значок Стоп кнопку в центре окна. Если он остановлен, оставьте его, пока мы не продолжим.

Повторите тот же процесс для всех сервисов

6. Убедитесь, что опция под Тип запуска меню в окне свойств сервиса установлено на Автоматический прежде чем переходить к другим шагам. Подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска. Нажми на Начало кнопку в центре окна перед выходом. Убедитесь, что вы повторили тот же процесс для всех упомянутых нами услуг.

При нажатии на кнопку «Пуск» может появиться следующее сообщение об ошибке:

«Windows не может запустить службу на локальном компьютере. Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе ».

В этом случае следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.

1. Выполните шаги 1-3 из приведенных выше инструкций, чтобы открыть окно свойств службы. Перейдите к Войти в систему вкладку и нажмите на Просматривать…

2. Под ' Введите имя объекта для выбора 'Введите имя своей учетной записи, нажмите Проверить имена и дождитесь, пока название станет доступным.
3. Нажмите Хорошо когда вы закончите, введите пароль в поле пароль поле, когда вам будет предложено ввести его, если вы установили пароль. Теперь ваш принтер должен работать правильно!

Решение 2. Извлеките принтер и установите его снова

Это в значительной степени базовое решение, но оно помогло многим пользователям, поскольку они смогли решить проблему, просто полностью удалив принтер и добавив его снова с помощью мастера добавления принтера. Обязательно попробуйте, выполнив следующие действия!

1. открыто Панель управления выполнив поиск утилиты на кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана).
2. Вы также можете использовать Комбинация клавиш Windows + R где вы должны ввести « контроль. Exe »И нажмите« Выполнить », что также напрямую откроет панель управления.

Запуск панели управления

3. После открытия панели управления измените представление на категорию и нажмите Просмотр устройств и принтеров под Оборудование и звук чтобы открыть этот раздел.
4. Перейдите к Принтеры раздел, щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить (тот, который вызывает эти проблемы), и выберите Удалить устройство Подтвердите любые варианты диалогового окна, которые могут появиться.

Удаление принтера

5. Затем нажмите кнопку Добавить принтер кнопку в верхней части окна. Появится новое окно, и ваш компьютер начнет искать принтер, подключенный к вашему ПК или к вашей локальной сети. Выберите тот, который вы только что удалили, прежде чем нажать следующий .
6. Убедитесь, что вы следуете инструкциям, которые появятся на экране. После завершения процесса проверьте, можете ли вы теперь правильно использовать свой принтер!

Добавление принтера

Решение 3. Настройте статический IP-адрес для вашего принтера

IP-адреса для различных устройств в сети обычно являются динамическими, что означает, что они обычно меняются со временем, обычно при перезапуске устройства. Однако можно назначить статический IP-адрес каждому устройству, включая принтер, который также можно использовать для решения этой проблемы с принтером. Посмотрите это ниже.

1. открыто Панель управления выполнив поиск утилиты на кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана).
2. Вы также можете использовать Комбинация клавиш Windows + R где вы должны ввести « контроль. Exe »И нажмите« Выполнить », что также напрямую откроет панель управления.

Запуск панели управления

3. После открытия панели управления измените представление на категорию и нажмите Просмотр устройств и принтеров под Оборудование и звук чтобы открыть этот раздел.
4. Перейдите к Принтеры раздел, щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить (тот, который вызывает эти проблемы), и выберите Свойства принтера.

Открытие свойств принтера

5. Перейдите к Порты вкладка в Свойства принтера . Разверните Порт столбец и прокрутите его до тех пор, пока не увидите запись, напоминающую формат IP-адреса, например 15.119.112.13. Убедитесь, что вы где-нибудь написали этот адрес.

Определение IP-адреса принтера

6. Откройте веб-браузер и просто введите IP-адрес, который вы узнали на последнем шаге, и нажмите Войти ключ потом.
7. Введите имя и пароль принтера и нажмите Хорошо чтобы войти в сетевые настройки вашего принтера.
8. Найдите Конфигурация IP или что-то подобное, в зависимости от принтера, и попробуйте найти параметр с именем « TCP / IP ' или же ' Конфигурация IP-адреса »И убедитесь, что вы установили его значение с Авто на Статический или же Справочник .

   Назначение статического IP-адреса принтеру

9. Введите статический IP-адрес, который вы действительно хотите использовать, и нажмите кнопку Применять кнопку, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер и принтер и проверьте, сохраняется ли проблема.