Как исправить ОШИБКУ СБРОСА PR CONNECT в Mozilla Firefox?



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В PR_CONNECT_RESET_ERROR проблема возникает, когда пользователь пытается использовать Mozilla Firefox для подключения к серверу веб-сайта по протоколу HTTPS, но запрос отклоняется. Это сообщение об ошибке по сути означает, что одноранговый узел или промежуточный узел между ними (скорее всего, брандмауэр) принудительно завершают соединение.



Ошибка Firefox PR_CONNECT_RESET_ERROR



Оказывается, фильтрация протокола TCP может быть причиной прерывания соединения между конечным пользователем (вами) и веб-сервером, к которому вы пытаетесь получить доступ, из-за ложного срабатывания. В этом случае вы сможете решить проблему, получив доступ к расширенным настройкам вашего AV и отключив фильтрацию протокола. Известно, что в ESET AV эта функция включена по умолчанию.



Проблема также может быть вызвана определенными временными файлами, которые могут мешать новым подключениям к веб-серверу. Обычно это происходит, если пользователь пытается получить доступ к одному и тому же веб-сайту как через обычное соединение, так и через соединение, отфильтрованное через VPN / Прокси. В этом случае вы можете решить проблему, очистив кеш браузера.

Сверхзащитный брандмауэр также может нести ответственность за прерывание между конечным пользователем и веб-сервером. Такое поведение может быть вызвано ложным срабатыванием. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив сторонний брандмауэр и вернувшись к брандмауэру Windows по умолчанию.

Некоторые веб-сайты принимают меры безопасности в отношении конечных пользователей, которые фильтруют свои соединения через VPN или прокси. Возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за того, что используете VPN или прокси. В этом случае вы можете решить проблему, отключив прокси-сервер или удалив VPN-клиент.



В зависимости от вашего интернет-провайдера также есть вероятность, что вы видите эту ошибку Firefox из-за географической блокировки, которая не позволяет вам получить доступ к некоторым веб-серверам из определенных мест. В этом случае вы можете изменить свое местоположение с помощью инструмента VPN, чтобы получить доступ к веб-сайту.

Эта проблема довольно часто встречается среди пользователей, которые пытаются получить доступ к определенным веб-серверам из университета или рабочей среды. Некоторые ограниченные сети, такие как эти, будут блокировать пользователям доступ к определенным веб-сайтам. Браузер Brave - хорошая альтернатива в этом случае.

1. Отключите фильтрацию протокола (если применимо)

Как оказалось, одна из популярных причин, которая в конечном итоге вызовет эту проблему, - это какая-то фильтрация протокола TCP, которая в конечном итоге прерывает соединение между одноранговым узлом (вами) и сервером, к которому вы пытаетесь получить доступ.

В большинстве случаев это вызвано чрезмерной защитой антивирусного пакета, в котором по умолчанию включена фильтрация протоколов. Эта функция безопасности в конечном итоге проверит безопасность всех сообщений вашего браузера и заблокирует любую подозрительную активность.

Это прекрасно, когда работает так, как рекламируется. Но известно, что некоторые антивирусные программы (чаще всего ESET) вызывают множество ложных срабатываний, что в конечном итоге препятствует доступу пользователей к определенным веб-сайтам.

Если вы используете ESET Antivirus в качестве стороннего пакета безопасности по умолчанию, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить фильтрацию протоколов:

  1. Откройте основную антивирусную программу ESET.
  2. Войдите в расширенную настройку вручную или нажав F5.
  3. Как только вы окажетесь в окне дополнительных настроек, начните с нажатия на Интернет и электронная почта.
  4. Затем разверните Фильтрация протоколов раздел и щелкните соответствующий ползунок рядом с Включить фильтрацию содержимого протокола приложения чтобы отключить функцию.
  5. Нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения, затем посмотрите, была ли решена проблема, пытаясь получить доступ к тому же веб-сайту, который ранее вызывал ошибку.

    Отключение фильтрации протоколов в ESET

    ЗАМЕТКА: Если вы используете другой антивирус, в котором используется фильтрация протоколов, описанные выше шаги, очевидно, не применимы. в этом случае поищите в Интернете конкретные шаги по отключению фильтрации протоколов в зависимости от стороннего антивирусного ПО, которое вы используете.

Если эта операция не применима или вы определили, что фильтрация протокола ESET не вызывала PR_CONNECT_RESET_ERROR, перейдите к следующему возможному исправлению ниже.

2. Очистите кеш браузера.

Как оказалось, эта конкретная проблема также может быть вызвана временным файлом, который мешает новым соединениям. В большинстве случаев это произойдет, если вы попытаетесь получить доступ к одному и тому же веб-серверу с помощью обычного подключение и VPN .

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы, вероятно, можете решить проблему, очистив веб-кеш Firefox. Вот краткое руководство о том, как это сделать, чтобы исправить PR_CONNECT_RESET_ERROR:

Заметка: Если вы точно знаете, какой файл вызывает проблему, вот как очистить кеш на отдельном веб-сайте.

  1. Для начала убедитесь, что все вкладки Firefox закрыты, кроме одной новой вкладки, которую мы собираемся использовать.
  2. Нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу экрана) и выберите Параметры из появившегося контекстного меню.
  3. Как только вам удастся попасть внутрь Настройки меню выберите Конфиденциальность и безопасность меню из левой таблицы. Затем прокрутите вниз до Файлы cookie и данные меню и нажмите на Очистить данные .
  4. Внутри Очистить данные В меню сначала снимите флажок, связанный с файлами cookie и данными сайта, но убедитесь, что вы установили флажок рядом с Кэшированным веб-контентом.
  5. Нажмите на Очистить чтобы начать процесс очистки данных вашего веб-контента.
  6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы.

Очистка веб-кеша Firefox

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

3. Удалите сторонний брандмауэр (если применимо).

Если вы разберете код ошибки по частям, вы поймете, что на самом деле он сигнализирует о прерывании между конечным пользователем и сервером. В подавляющем большинстве случаев этой проблеме способствует чрезмерно защищающий брандмауэр, который в конечном итоге прерывает соединение из-за ложного срабатывания.

Если вы уверены, что веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, является законным, и вы используете сторонний брандмауэр вместо стандартного Брандмауэр Windows , вам следует выяснить, не создает ли проблема внешний инструмент.

Имейте в виду, что, вопреки поведению антивирусного пакета, отключение защиты в реальном времени брандмауэром не остановит такое поведение. Скорее всего, те же правила безопасности останутся в силе.

Единственный способ полностью убедиться, что ваш сторонний брандмауэр не имеет ничего общего с проблемой, - это временно удалить его. Вот краткое руководство, как сделать это возможным:

  1. Откройте Бежать диалоговое окно, нажав Windows key + R . Затем введите ‘Appwiz.cpl’ и нажмите Войти открыть Программы и особенности окно.

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.

  2. После того, как вам удастся попасть внутрь Программы и особенности экрана, перейдите вниз по списку установленных приложений и найдите сторонний пакет, который вы используете в настоящее время. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из следующего контекстного меню.

    Удаление брандмауэра

  3. Как только вам удастся попасть в меню удаления, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
  4. После завершения процесса вы также можете следовать инструкциям ( Вот ), чтобы убедиться, что вы не оставляете после себя какие-либо оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать такое же поведение.
  5. Как только операция будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если этот сценарий неприменим или вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой даже после выполнения приведенных выше инструкций, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

4. Отключите прокси / VPN (если применимо).

Другая потенциальная причина, которая может в конечном итоге вызвать проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR, - это отказ хоста разрешить конечным пользователям подключаться через VPN или прокси-серверы. VPN нелегко обнаружить, но Прокси-серверы в настоящее время ограничены несколькими известными веб-сайтами.

Если вы используете прокси-сервер или VPN-клиент для анонимного просмотра в Интернете, скорее всего, именно по этой причине вы столкнулись с проблемой PR_CONNECT_RESET_ERROR. Чтобы проверить эту теорию, вы должны отключить прокси или VPN-клиент и посмотреть, исчезнет ли проблема на вашем пути.

Поскольку это два разных процесса, мы создали два отдельных руководства. Не стесняйтесь следовать любому руководству, применимому к вашему сценарию.

Удаление VPN-клиента

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню. Когда вы попадете в окно управления учетными записями пользователей (UAC), нажмите да для предоставления административных привилегий.

    Открытие программ и функций

  2. Как только вы попадете внутрь Программы и особенности на экране, прокрутите список установленного программного обеспечения и найдите активный клиент VPN, который вы развертываете в данный момент. Как только вам удастся найти его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить из контекстного меню.

    Удаление инструмента VPN

  3. В мастере удаления следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление VPN-клиента.
  4. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске.

Удаление прокси-сервера

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ ms-settings: network-proxy ’ внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Прокси вкладка Настройки приложение.

    Диалог запуска: ms-settings: network-proxy

  2. Когда ты внутри Прокси вкладка Настройки меню, перейдите к Ручная настройка прокси раздел. Оказавшись там, перейдите в правую часть экрана и отключите переключатель, связанный с Используйте прокси-сервер .
  3. После этого перезагрузите компьютер и дождитесь завершения операции. После завершения следующей последовательности запуска повторите действие, которое ранее вызывало PR_CONNECT_RESET_ERROR ошибка.

Если проблема не устранена или ни одна из проблем не была применима к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

5. Обойти блокировку ISP (если применимо)

Как VPN-клиент может нести ответственность за возникновение проблемы PR_CONNECT_RESET_ERROR, он также может служить инструментом, способным вывести вас из этого затруднительного положения. Возможно, вы видите это сообщение об ошибке из-за того, что ваш интернет-провайдер в конечном итоге отказывается от IP-адреса веб-сервера, который вы пытаетесь посетить.

Это очень распространено в случаях, когда установлена ​​гео-блокировка. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, подтвердили, что они наконец смогли получить доступ к веб-сайту, не столкнувшись с той же ошибкой после установки и использования решения VPN.

Если вы хотите попробовать этот обходной путь, мы нашли бесплатную альтернативу, которая позволит вам изучить это потенциальное исправление, не вкладывая деньги в клиента VPN. Вот краткое руководство по использованию бесплатного решения VPN для обхода географической блокировки, вызывающей проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR:

  1. Начните с доступа к этой ссылке ( Вот ) и нажмите на Скачать сейчас кнопку, чтобы начать процесс загрузки исполняемого файла установки. Когда вы перейдете на следующий экран, нажмите кнопку «Зарегистрироваться», связанную с бесплатной учетной записью.

    Скачивание решения VPN

  2. Как только вы перейдете к следующему экрану, введите свой адрес электронной почты, чтобы завершить первоначальную регистрацию.

    Регистрация на сервисе

    Заметка: На этом этапе очень важно, чтобы вы использовали действующий адрес электронной почты для завершения начальной регистрации. Это будет позже использовано для проверки учетной записи.

  3. Как только правильный адрес электронной почты будет вставлен, войдите в свой почтовый ящик и найдите письмо с подтверждением, которое вы получили от Hide.me. Проверьте свои Спам папку, если вы не видите ее внутри Входящие / Обновления папка.
  4. После того, как вам удастся найти свое электронное письмо, откройте его и нажмите Активировать мою учетную запись чтобы проверить регистрацию VPN.
    Заметка: Доставка электронного письма может занять несколько минут, поэтому терпеливо дождитесь завершения процесса.
  5. На следующем экране вам нужно будет выбрать подходящего пользователя и пароль, которые будут использоваться для вашей учетной записи Hide.me. Когда вы закончите с этим, нажмите Регистрация .

    Создание учетной записи на Hide.me

  6. Теперь, когда вы успешно вошли в учетную запись, которую вы ранее настроили и подтвердили, перейдите к Цены> Бесплатно раздел. Внутри нажмите на Применить сейчас чтобы активировать бесплатный план.

    Подать заявку на бесплатную учетную запись

  7. При активированном бесплатном плане перейдите к Скачать клиентов раздел и нажмите на Скачать сейчас кнопку, соответствующую операционной системе, которую вы используете на своем компьютере.

    Скачивание Windows-клиента Hide.me

  8. После завершения загрузки дважды щелкните исполняемый файл установки. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию на вашем компьютере.

    Установка приложения Hide.Me VPN

  9. После завершения установки откройте приложение и войдите в систему, используя ранее созданную учетную запись.
  10. Наконец, нажмите «Начать бесплатную пробную версию», выберите подходящий регион, который не привязан к географическому местоположению веб-сервером, и все готово.

Если эта операция не применима к вашей текущей ситуации или не решила проблему PR_CONNECT_RESET_ERROR, перейдите к следующему методу ниже.

6. Подключитесь к другой сети.

Как это бывает, проблема также может быть вне вашего контроля. Если вы подключены к закрытой / ограниченной сети на работе или в университете, есть вероятность, что некоторые веб-сайты будут отображать PR_CONNECT_RESET_ERROR при попытке доступа через Firefox.

Если этот сценарий применим, вы можете попытаться подключиться к другой сети и посмотреть, не возникает ли проблема. Создание точки доступа на вашем телефоне а подключение ноутбука - это мобильный способ его тестирования.

Если проблема больше не возникает, вы можете попробовать использовать Смелый браузер (вместо Firefox), чтобы обойти ограниченную работу или закрытые университетские сети. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что это позволило им получить доступ к веб-серверам, которые ранее были заблокированы.

9 минут на чтение