Несколько пользователей Windows обращаются к нам с вопросами после частого получения BSOD (Blue Screen Of Death) с 0x0000001e Код ошибки . Этот конкретный код ошибки можно преобразовать в KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. По сути, это означает, что ядро Windows обнаружило недопустимую или неизвестную инструкцию процессора. Это может быть вызвано недействительным доступом к памяти или нарушением прав доступа, аналогичным тем, которые вызывают появление ошибок Stop 0xA.
Код ошибки BSOD 0x0000001e
В то время как некоторые затронутые пользователи сообщают, что проблема возникает один или два раза в день, другие пользователи жалуются, что они видят эту критическую ошибку каждые 10 минут или около того. Проблема возникает не только в определенной версии Windows, но в Windows 7 частота намного выше.
Что вызывает код ошибки BSOD 0x0000001e?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые обычно используются для исправления этого сбоя «Синий экран смерти». Как выясняется, есть несколько разных виновников, которые могут быть ответственны за этот сбой:
- Windows 7 глюк - Если вы постоянно сталкиваетесь с этой проблемой в Windows 7 или Windows 10, скорее всего, проблема вызвана ошибкой, появившейся в обновлении безопасности. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, установив соответствующее исправление (Windows 7) или установив все ожидающие обновления, пока исправление не установится автоматически (Windows 10).
- Недостаточная мощность БП - Согласно нескольким отчетам пользователей, эта конкретная проблема также может возникнуть, если ваш блок питания недостаточно мощный, чтобы обеспечить достаточную мощность для внутренних устройств и подключенных периферийных устройств. Вы можете проверить эту теорию, отключив все второстепенные периферийные устройства. Если проблема действительно вызвана блоком питания, вы сможете решить проблему путем обновления до более качественного блока питания или использования концентратора USB с автономным питанием для снятия нагрузки с блока питания.
- Плохая оперативная память - Плохая оперативная память также может быть причиной этого конкретного типа BSOD. Вы можете проверить, применим ли этот сценарий к вашей ситуации, запустив средство диагностики памяти Windows. Если результаты показывают, что оперативная память неисправна, единственный способ решить проблему - это купить исправный эквивалент.
- Коррупция базовых системных файлов - Повреждение системных файлов - одна из наиболее распространенных причин, способствующих возникновению этой проблемы. В большинстве случаев проблема возникает из-за повреждения файлов конфигурации загрузки. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, запустив сканирование DISM или SFC или (в исключительных случаях) выполнить ремонтную установку.
Метод 1: установка исправления для ошибки 0x0000001E
Если у вас периодически возникают сбои с 0x0000001E ошибка на компьютере с Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10, скорее всего, проблема вызвана проблемой утечки системной памяти, которую Microsoft уже исправила.
Если этот сценарий применим, эта проблема возникает, когда приложение открывает файл, на котором есть oplock для изменения. Всякий раз, когда это происходит, NTFS снимает блокировку, что, в свою очередь, приводит к утечке памяти невыгружаемого пула. Это приведет к чрезмерному использованию памяти и другим функциям распределения памяти, которые вызовут 0x0000001E ошибка.
К счастью, если в вашем сценарии это так, вы можете легко решить эту проблему, установив соответствующее исправление для этой проблемы.
Заметка: Если у вас Windows 7, вы можете установить ее вручную по этой ссылке ( Вот )
Самый эффективный способ убедиться, что соответствующее исправление будет установлено, - это установить все ожидающие обновления Windows, пока вы не обновите сборку своей операционной системы до последней версии. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Wuapp» и нажмите Войти , чтобы открыть экран Центра обновления Windows.
Запуск диалогового окна: wuapp
Заметка: Если вы используете Windows 10, используйте ‘ ms-настройки: windowsupdate 'Вместо этого.
- Как только вы окажетесь внутри Центр обновления Windows экран, нажмите на Проверить наличие обновлений для запуска сканирования обновлений. Если доступны новые обновления, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое ожидающее обновление.
Установка каждого ожидающего обновления Windows
Заметка: Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, сделайте это, но обязательно вернитесь к тому же экрану и продолжайте обновление, пока не будут установлены все ожидающие обновления.
- После установки каждого ожидающего обновления проверьте, есть ли BSOD с 0x0000001e сбои все еще происходят.
Если проблема не исчезла, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: отключите второстепенные периферийные устройства (если применимо)
Как выясняется, перегруженный БП (блок источника питания) также может нести ответственность за 0x0000001e BSOD. Если к вашему компьютеру подключено много периферийных устройств, рекомендуется удалить все несущественное, чтобы посмотреть, сохраняется ли проблема.
Отключите все несущественное и используйте свой компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, происходит ли сбой BSOD. Если сбои полностью прекращаются, вы успешно определили, что имеете дело с проблемой питания. В этом случае у вас есть два способа решить проблему:
- Обновите до более мощного блока питания, способного обеспечить достаточную мощность для всех подключенных устройств.
- Купите USB-концентратор с собственным источником питания, чтобы немного снизить нагрузку на ваш блок питания.
Покупка USB-концентратора с собственным блоком питания
Если этот метод неприменим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: запуск теста памяти
Если вы зашли так далеко без результата, вам следует пройти соответствующие тесты, чтобы убедиться, что у вас нет проблем с памятью. Как выясняется, неисправная RAM также может быть причиной BSOD, связанных с 0x0000001e стоп-код.
К счастью, в Windows есть инструмент, который можно использовать, чтобы узнать, не работает ли неисправная оперативная память. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить свою оперативную память с помощью средства диагностики памяти Windows:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Мдшед» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Войти открыть Диагностика памяти Windows инструмент с доступом администратора. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Доступ к средству диагностики памяти из окна запуска
- Когда вы перейдете к проблеме диагностики памяти Windows, нажмите на Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем .
Выполнение диагностической проверки памяти Windows
- При следующем запуске ваш компьютер загрузится непосредственно в Средство диагностики памяти Windows. Дождитесь завершения процесса - не выходите из настройки, пока сканирование не завершится.
Сканирование с помощью средства диагностики памяти Windows
- Если проблем не обнаружено, выйдите из настройки и перейдите непосредственно к следующему способу ниже.
Заметка: Если сканирование обнаруживает проблему с вашей оперативной памятью, единственный способ остановить сбои BSOD, связанные с 0x0000001e стоп-код - это вообще инвестировать в другую память.
Если это сканирование не выявило каких-либо основных проблем с вашей оперативной памятью, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 4: выполнение сканирования SFC и DISM
Как оказалось, эта проблема также может быть вызвана каким-либо повреждением системных файлов. Если какой-либо файл, используемый во время загрузки, поврежден, вы можете столкнуться с постоянными сбоями BSOD с 0x0000001e стоп-код.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, запустив пару встроенных утилит, способных исправить повреждение системных файлов, не прибегая к радикальному решению, например, удалению Windows.
SFC (проверка системных файлов) и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) это две утилиты, способные восстанавливать системные файлы, но делают это по-разному. SFC будет восстанавливать поврежденные файлы, заменяя их локально сохраненными копиями, в то время как DISM использует WU (Центр обновления Windows) для загрузки работоспособных копий для замены поврежденных файлов.
Однако эти две утилиты дополняют друг друга, поэтому мы советуем вам по возможности выполнить оба сканирования, чтобы убедиться, что вы пытаетесь исправить все возможные случаи повреждения. Вот краткое руководство по запуску сканирования SFC и DISM из командной строки с повышенными привилегиями:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть Бежать диалоговое окно.
Запуск CMD от имени администратора
Заметка: Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии окну командной строки.
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти для запуска сканирования SFC:
sfc / scannow
Запись : Имейте в виду, что после запуска этой процедуры дождитесь завершения сканирования, не закрывая окно CMD, иначе вы рискуете вызвать еще большее повреждение системы.
- После завершения процесса закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс. В следующей последовательности запуска выполните шаг 1 еще раз, чтобы открыть другое окно CMD с повышенными правами.
- Как только вы снова окажетесь в окне CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Войти инициировать DISM сканирование:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Заметка: Эта процедура потребует стабильного подключения к Интернету для завершения процесса. DISM полагается на WU (Центр обновления Windows) для замены поврежденных файлов чистыми экземплярами.
- После завершения сканирования выполните последний перезапуск и посмотрите, есть ли BSOD с 0x0000001e Код ошибки все еще происходит.
Если вы все еще боретесь с постоянным критическим BSOD Коды ошибок 0x0000001e, перейдите к последнему методу ниже.
Метод 5: Выполнение ремонта / чистой установки
Если ни один из вышеперечисленных методов пока не позволил вам решить проблему, одно из ваших последних возможных исправлений - обновить все компоненты Windows. Если это не решит проблему, очевидно, что ваш компьютер страдает от аппаратной проблемы, которая не была обнаружена с помощью описанных выше методов.
Лучший способ сделать это - выполнить ремонтную установку. Эта процедура обновит каждый компонент Windows, позволяя сохранить все личные данные, включая фотографии, видео, изображения, приложения, игры и т. Д. Если вы хотите выполнить ремонтную установку, следуйте инструкциям. (Вот) .
Вы также можете пойти на более серьезное решение и перейти к чистой установке (Вот) вместо.
6 минут на чтение
