Исправление: политики вашей организации не позволяют нам выполнить это действие за вас



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Возможно, вы столкнулись с ошибкой, которая не позволяет открывать гиперссылки при использовании Microsoft Outlook. Эта ошибка зависит от вашей версии Outlook, но реальная проблема остается неизменной. Эта проблема несколько раз решалась на веб-сайте Microsoft, потому что многие пользователи Windows начинали получать эту проблему всякий раз, когда они пытались открыть гиперссылку из своей программы Outlook.



В версиях Outlook 2007 и 2010 вы можете столкнуться с другой ошибкой, т.е. «Эта операция была отменена из-за ограничений, действующих на этот компьютер. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору'.





Но если вы склонны использовать более поздние версии Outlook, то есть Outlook 2013 и 2016, вы можете получить сообщение об ошибке «Политика вашей организации не позволяет нам выполнить это действие за вас. За дополнительной информацией обращайтесь в службу поддержки ».

Почему гиперссылки не открываются из Microsoft Outlook?

Может быть несколько причин, по которым Outlook перестал открывать гиперссылки изнутри. Один из них соответствует вашему интернет-браузеру по умолчанию, который вы могли установить для других сторонних браузеров, таких как Google Chrome / Firefox, установленных на вашем компьютере. Если вы не сделали этого сами, то это могло произойти незаметно из-за различных надстроек, которые меняют браузер по умолчанию на другой.



Итак, как исправить гиперссылки, которые не открываются из Outlook?

Чтобы решить эту проблему, вы можете воспользоваться нижеперечисленными решениями и проверить, работает ли оно для вас.

Решение №1: установка Internet Explorer и Outlook в качестве программ по умолчанию

Чтобы справиться с этой проблемой, вам необходимо установить Internet Explorer в качестве программы по умолчанию для открытия ссылок. С другой стороны, вам также необходимо установить MS Outlook в качестве программы по умолчанию для всех ваших почтовых служб. Для этого просто выполните следующие действия. Этот процесс практически одинаков для всех версий Windows.

  1. открыто Панель управления > Стандартные программы и нажмите на Установите программы по умолчанию .
  2. В следующем окне установите веб-браузер по умолчанию на Internet Explorer и почтовый клиент по умолчанию для Outlook .
  3. После этого перезапустите MS Outlook и проверьте, открывает ли он гиперссылку. Если нет, переходите к следующему решению.

Решение №2: сброс настроек Internet Explorer

Если проблема с Outlook по-прежнему сохраняется после выполнения вышеупомянутого решения, вам необходимо сбросить настройки Internet Explorer.

  1. открыто настройки интернета из Панель управления . Вы также можете нажать на значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу Internet Explorer, и выбрать Свойства обозревателя.
  2. Внутри Свойства обозревателя / Свойства обозревателя окно, перейдите в Продвинутый вкладку и нажмите Сброс и Хорошо кнопки, как показано на изображении ниже.
  3. На Сбросить настройки Internet Explorer окно, отметьте Удалить личные настройки флажок и нажмите Сброс После завершения процесса установите программы Internet Explorer и Outlook по умолчанию, как показано выше, и перезапустите Internet Explorer. Проверьте Outlook, чтобы узнать, решена ли проблема.

Решение № 3: Проверка ключа реестра в редакторе реестра

Редактор реестра - это графический инструмент, который позволяет пользователям вносить изменения в реестр Windows.

Заметка: Перед выполнением этого шага убедитесь, что вы создали точку восстановления системы. У нас есть подробное руководство, охватывающее все способы создать точку восстановления системы .

  1. Откройте редактор реестра, набрав regedit внутри поля поиска в Windows 8 и 10. Если вы используете Windows 7, вы можете сделать это, нажав Пуск> Выполнить и печатать regedit за которым следует Войти ключ.
  2. Внутри редактора реестра найдите .html ключ внутри HKEY_CLASSES_ROOT местоположение, щелкните по нему и на правой панели проверьте наличие (По умолчанию) Если он пуст или не содержит данных, то это определенно может быть лазейка.
  3. Дважды щелкните на (По умолчанию) и установите для параметра Value Data значение htmlfile (чувствительный к регистру). Нажмите на Хорошо и перезагрузите компьютер. Проверьте Outlook, если он без проблем открывает гиперссылки.

Решение №4: Использование Microsoft Easy Fix Tool (только для Windows 7 и более ранних версий)

Это решение для тех, кто использует Windows 7 или более ранние версии. Загрузите Easy Fix Tool отсюда ссылка . Нажмите на Я согласен проверить и следующий кнопку несколько раз. Это автоматически решит проблему. Снова проверьте Outlook. Надеюсь, это могло быть решено.

3 минуты на чтение