Некоторые пользователи Destiny 2 сталкиваются с тем, что игра вылетает каждые 10-15 минут с кодом ошибки брокколи, хотя их компьютер более чем способен справиться с игрой, и нет никаких признаков перегрева.
Код ошибки Destiny 2 Брокколи
Как оказалось, существует несколько разных причин, которые могут в конечном итоге вызвать этот конкретный код ошибки после сбоя Destiny 2 на ПК. Вот список потенциальных виновников:
- Глюк размера экрана - Как оказалось, некоторые модели графических процессоров Nvidia имеют тенденцию вызывать эту ошибку в случаях, когда GeForce Experience запускает полноэкранный режим в Destiny 2, даже если текущие сохраненные настройки отличаются. В этом случае вы можете решить проблему, изменив текущие настройки в GeForce Experience перед повторным запуском игры.
- Устаревшая сборка Windows - Если обновления драйверов графического процессора обрабатываются компонентом Центра обновления Windows (как в случае с некоторыми Графические процессоры AMD , есть вероятность, что вы сможете решить проблему, просто установив все ожидающие обновления Windows (важные и необязательные)
- Поврежденные или устаревшие драйверы графического процессора - При определенных обстоятельствах эта проблема также может возникать из-за наличия одного или нескольких поврежденных файлов среди зависимостей вашего драйвера. В других случаях это может быть просто вызвано сильно устаревшим драйвером. Однако в обоих случаях исправление заключается в обновлении драйвера графического процессора до последней доступной версии драйвера.
Метод 1: запуск игры в оконном режиме (если применимо)
Как оказалось, некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему, заставив игру запускаться в оконном режиме прямо из GeForce Experience. После загрузки игры вы можете вернуться в полноэкранный режим на вкладке «Параметры экрана» в Destiny 2.
Конечно, это применимо только в том случае, если вы используете графический процессор Nvidia. Если вы используете графический процессор Nvidia, но у вас нет GeForce Experience установлен, вы можете установить его из официальная страница загрузки .
Если этот сценарий применим и в Destiny 2 происходит сбой с кодом состояния Brocolli вскоре после загрузки игры, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить тип запуска игры по умолчанию, чтобы заставить ее запускаться в оконном режиме.
Вот как заставить Destiny 2 работать в оконном режиме через GeForce Experience:
- Откройте GeForce Experience обычным способом, нажмите вкладку «Главная» в меню вверху, затем нажмите «Destiny 2» в списке установленных игр.
Открытие вкладки Destiny 2 в GeForce Experience
- Как только вы окажетесь внутри Подробно вкладка Судьба 2 , прокрутите вниз и найдите значок настроек в правом углу (рядом с Оптимизировать кнопку).
Открытие меню настроек Destiny 2 в GeForce Experience
- Оказавшись в меню пользовательских настроек Destiny 2, используйте раскрывающееся меню Режим отображения и измените его на Оконный.
Запуск игры в оконном режиме
- Нажмите Применять чтобы сохранить изменения, затем запустите игру.
Заметка: Если вы хотите, вы можете получить доступ к игровому графическому меню и принудительно повторно войти в полноэкранный режим. - Поиграйте в игру как обычно и посмотрите, решена ли проблема.
Если игра по-прежнему вылетает с тем же кодом статуса Brocolli, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: установите все ожидающие обновления Windows
Как оказалось, именно этот код ошибки является кодом Bungie для сбоя, вызванного несогласованностью драйвера. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить проблему, установив все ожидающие обновления Windows (включая необязательные обновления ).
Сообщается, что это особенно успешно в ситуациях, когда обновления драйверов графического процессора обрабатываются компонентом Центра обновления Windows, а не специальной утилитой, такой как Nvidia Experience или AMD Adrenalin.
Если этот сценарий применим и ваша сборка Windows не обновлена до последней версии, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устанавливать каждое ожидающее обновление по официальным каналам:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. затем введите ‘ ms-settings: windowsupdate ’ и нажмите Войти открыться Центр обновления Windows вкладка Настройки приложение.
Открытие экрана Центра обновления Windows
- Как только вы окажетесь внутри Центр обновления Windows экран, нажмите на Проверить обновления экрана, затем дождитесь завершения сканирования.
Проверить наличие обновлений Windows
- Дождитесь завершения первоначального сканирования, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления, пока ваша версия не станет актуальной.
Заметка: Если у вас много ожидающих обновлений, скорее всего, вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления. Если вам будет предложено сделать это, подчинитесь, но обязательно вернитесь к тому же экрану обновления после завершения следующего запуска, чтобы завершить операцию. - После установки всех ожидающих обновлений перезагрузите компьютер и запустите Destiny 2 после завершения следующего запуска, чтобы проверить, устранена ли ошибка.
Если тот же код ошибки (брокколи) все еще возникает после сбоя игры, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: переустановка драйвера графического процессора
Если указанное выше возможное исправление не помогло вам, и вы уверены, что не имеете дело с проблемой перегрева, скорее всего, вы видите эту ошибку в результате сбоя драйвера. К счастью, большинству затронутых пользователей удалось смягчить эту проблему, переустановив все соответствующие графические процессоры и физические драйверы, используемые в игре.
Однако имейте в виду, что в зависимости от производителя вашего графического процессора (Nvidia или AMD) инструкции для этого будут разными. По этой причине мы создали 2 разных подруководства, которые проведут вас через процесс переустановки каждого соответствующего драйвера графического процессора.
Следуйте инструкциям производителя вашего графического процессора:
A. Переустановка драйверов AMD GPU
- На AMD идеальный способ очистить существующие драйверы - загрузить и использовать Утилита AMD Cleanup . Это полностью очистит все файлы и зависимости, используемые драйверами AMD, включая поврежденные экземпляры.
- Как только вам удастся загрузить утилиту очистки, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из контекстного меню, чтобы убедиться, что у него есть права доступа для завершения процедуры.
- Если утилита просит вас перезагрузиться в безопасном режиме, нажмите да чтобы позволить вашему компьютеру перезагрузиться прямо в режиме восстановления.
Запуск утилиты AMD Cleanup
Заметка: Эта операция гарантирует, что вы не оставите никаких файлов, которые помешают установке новой версии драйвера.
- Когда ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить операцию очистки, затем нажмите Конец в конце и еще раз перезагрузите компьютер.
Удаление всех драйверов AMD
- Когда следующий запуск будет завершен, посетите официальную страницу загрузки AMD и прокрутите вниз до Автоопределение и установка драйверов Radeon Graphics для WIndows и нажмите Скачать сейчас чтобы начать процесс.
Скачивание утилиты автоопределения
- После завершения загрузки утилита должна автоматически запуститься, чтобы попытаться обнаружить оборудование AMD, которое вы используете, и установить совместимые драйверы. Терпеливо дождитесь завершения процесса и взаимодействуйте, когда вас попросят об этом.
- После обнаружения оборудования установите все необходимые драйверы, нажав Рекомендуемые и дополнительные драйверы пакеты, выбрав оба и нажав Установить.
Установка рекомендуемых AMD драйверов
- Когда просят принять Лицензионное соглашение конечного пользователя, просмотрите его принять, затем нажмите Установить чтобы начать операцию.
- После переустановки всех необходимых драйверов перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Destiny 2 после завершения следующего запуска.
Б. Переустановка драйверов графического процессора Nvidia
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Appwiz.cpl’ внутри текстового поля, затем нажмите Войти открыть Программы и файлы меню.
Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
- Как только вы окажетесь внутри Программы и особенности меню нажмите на Издатель вкладку, чтобы упорядочить список установленных программ по их Издатель. Так будет проще следить за тем, чтобы вы не оставили после себя никаких экземпляров своего предыдущие драйверы GPU.
- После того, как вам удастся упорядочить их соответствующим образом, найдите записи, опубликованные корпорацией NVIDIA, и удалите каждую, щелкнув правой кнопкой мыши по каждой записи и выбрав Удалить из появившегося контекстного меню.
Удалите все драйверы Nvidia
- Затем убедитесь, что все драйверы, опубликованные корпорацией Nvidia, успешно удалены, а затем перезагрузите компьютер.
- После завершения следующего запуска посетите Страница загрузки Nvidia и загрузите последнюю версию Nvidia Experience, нажав на Скачать сейчас кнопку и следуя инструкциям на экране.
Загрузка GeForce Experience
Заметка: Эта проприетарная утилита автоматически просканирует и загрузит последние доступные версии драйверов в соответствии с вашей моделью графического процессора.
- После установки утилиты откройте Nvidia Experience, войдите в систему с учетной записью, установив рекомендуемые драйверы из Драйверы таб.
Войдите в систему с помощью Nvidia Experience
- После успешной установки всех рекомендуемых драйверов перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска компьютера.
- Запустите Destiny 2 еще раз и посмотрите, вылетает ли игра с кодом ошибки Broccolli.
