Коды ошибок 0x80d02002 и 0x80070652 оба связаны с Центром обновления Windows и означают, что в нем есть проблема, которая приводит к невозможности установки обновлений. Это может быть связано с повреждением компонентов Центра обновления Windows, конфликтами стороннего программного обеспечения и т. Д.
Вы получите эту ошибку при попытке установить новую сборку Windows, такую как сборка 10074 или сборка 10130, а также некоторые другие, и вы не сможете установить указанное обновление из-за ошибок. Ошибки появятся как бы из ниоткуда, так как заранее с вашим компьютером проблем нет, но вы не сможете установить новые сборки, что бы вы ни делали.
Однако есть два способа сделать это, и оба были подтверждены для работы с пользователями. Сначала попробуйте первый метод, а если он вам не подходит, переходите к другому. Обязательно следуйте решениям слово за словом и внимательно, поскольку опечатка, особенно в командной строке (которая вам понадобится), может принести больше вреда, чем пользы.
Метод 1. Проверьте региональные и языковые настройки.
По неизвестным причинам Центр обновления Windows доставил немало хлопот пользователям, которые неправильно установили свои региональные и языковые настройки, а зачастую и время и часовой пояс. Это приводит к тому, что обновления не могут быть установлены, или обновления полностью нарушают установку ОС и т. Д. К счастью, проверить и исправить это очень легко.
- нажмите Начало и введите Открыть результат, в котором говорится Панель управления ниже (это должен быть первый появившийся результат).
- Нажмите Часы , Язык и Область а потом Область .
- Под Формат вкладка, а Формат раскрывающееся меню, выберите Английский (Великобритания).
- Нажмите Языковые предпочтения , с последующим Добавить язык, и добавьте свой язык. Когда вы добавили его, нажмите на него и нажмите Двигаться вверх чтобы отметить его как свой первый язык. Теперь вы можете закрыть окно «Язык».
- Назад к Область окно, щелкните Дополнительные настройки . Проверьте, совпадают ли значения.
- в Область еще раз нажмите кнопку Расположение Выберите свою страну как Местоположение дома из раскрывающегося меню и щелкните Хорошо . Теперь вы можете попробовать установить обновление еще раз и посмотреть, работает ли оно. Если этого не произошло, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: вручную сбросить компоненты Центра обновления Windows
Если компоненты Центра обновления Windows будут повреждены, вам, возможно, придется сбросить их вручную, чтобы обновления могли пройти. Для этого требуется повышенная командная строка и осторожность, потому что ошибка может дорого обойтись.
- Нажмите одновременно Windows и Икс на клавиатуре и выберите Командная строка (администратор) из меню или PowerShell (администратор)
ИЛИ ЖЕ
- нажмите Windows ключ и введите cmd, Щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите Запустить от имени администратора.
- Оказавшись внутри Командная строка, введите следующие команды и обязательно нажмите Войти после каждого, чтобы их выполнить.
чистая остановка wuauserv
чистая остановка cryptSvc
чистые стоповые биты
net stop msiserver
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old
чистый старт wuauserv
чистый старт cryptSvc
чистые стартовые биты
чистый запуск msiserver
Пауза
- Выполнив все команды, закройте командную строку и попробуйте снова установить обновления, они должны работать без проблем.
Центр обновления Windows, даже (почти) через два года после выпуска Windows 10, представляет собой полный беспорядок. Есть много проблем, и многие пользователи сообщают, что не могут загрузить или установить обновления. Однако, если у вас есть какие-либо из приведенных выше кодов ошибок, использование этих методов наверняка их решит.
2 минуты на чтение