Исправлено: ошибка Центра обновления Windows 0x80073712



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Код ошибки 0x80073712, и иногда 0x80070003, когда вы пытаетесь обновить свой компьютер через Центр обновления Windows, означает, что существует файл, который требуется Центру обновления Windows, но он либо поврежден, либо отсутствует. Следовательно, Центр обновления Windows не сможет установить обновления.



Этого не происходит ни с одним конкретным обновлением, а с любым случайным. Вы попытаетесь установить обновления и получите сообщение о том, что установка обновления не удалась. Это расстраивает, особенно потому, что почти через два года после первоначального выпуска Windows 10 Microsoft еще предстоит уладить процесс доставки обновлений.



Однако, если вы получаете это сообщение об ошибке, вы можете попробовать решить ее несколькими способами. Если первое решение не работает, переходите ко второму. Если и этот вариант не работает, вы можете попробовать третий.



Метод 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

В Windows есть встроенный инструмент для устранения неполадок, который на самом деле может неплохо работать для довольно многих проблем, с которыми вы можете столкнуться. Это один из них, и многие пользователи сообщают, что встроенный инструмент действительно решил их проблему.

  1. нажмите Windows ключ и введите Поиск проблемы . Откройте результат с надписью Поиск проблемы и имеет панель управления, написанную внизу.
  2. В открывшемся окне под Система и безопасность, найдите и щелкните ссылку с надписью Устранение проблем с Центром обновления Windows.
  3. Запустите средство устранения неполадок и дождитесь его полного завершения. Когда это будет сделано, попробуйте запустить Центр обновления Windows и снова установить обновления. Если вы получите ту же ошибку, перейдите к следующему методу.



Метод 2: запустите инструмент DISM, чтобы устранить проблему

В Инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими - это инструмент, который встроен в Windows и может использоваться для обслуживания образа Windows. Он часто устраняет многие проблемы с различными аспектами Windows и, следовательно, может помочь вам и в этом. Учтите, что это очень мощный инструмент, и ошибка при его использовании может вызвать проблемы, так что будьте осторожны.

  1. нажмите Windows ключ и введите Щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите Запустить от имени администратора.
  2. ИЛИ (второй вариант только для пользователей Windows 10)
  3. Одновременно нажмите Windows ключ и ИКС, и выберите Командная строка (администратор) из меню ИЛИ Щелкните Начало -> тип cmd -> щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите Запустить от имени администратора.
  4. Когда вы находитесь в командной строке с повышенными привилегиями, введите следующие команды и нажмите Войти на клавиатуре после каждой команды, чтобы выполнить ее. Обязательно дождитесь завершения выполнения первой команды, прежде чем начинать выполнение второй.
    DISM.exe / Онлайн / Очистить изображение / Scanhealth
    DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
  5. Дождитесь завершения второй команды и закройте командную строку, щелкнув значок Икс в углу или набрав Выход и нажатие
  6. Снова запустите Центр обновления Windows и посмотрите, устранил ли инструмент DISM вашу проблему.

Метод 3: выполнение некоторых команд

Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем компьютере, вы можете попробовать выполнить некоторые основные команды, которые сбрасывают некоторые основные элементы обновления и предоставляют доступ к файлам обновления. Чтобы запустить их, мы сначала откроем командную строку с повышенными привилегиями, а затем запустим в ней команды. Для этого:

  1. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть приглашение «Выполнить».
  2. Печатать «Cmd» и нажмите 'Сдвиг' + «Ctrl» + 'Войти' для предоставления административных привилегий.
  3. В этом запросе одну за другой выполните следующие команды и нажмите 'Войти' после каждого выполнить его.
    net stop trustinstaller cd% windir%  winsxs takeown / f pending.xml / a cacls pending.xml / e / g every: f del pending.xml чистая остановка wuauserv ren c:  windows  SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv 
  4. Теперь попробуйте повторно запустить обновления и проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 4: Запуск инструмента готовности системы

В некоторых случаях средство проверки готовности системы может потребоваться для подготовки компьютера с Windows 7 к обновлению до Windows 10. Для его запуска.

  1. Нажмите Вот и загрузите инструмент готовности системы.

    Скачивание «Инструмента готовности системы».

  2. Запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране.
  3. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Метод 5: выполнить обновление на месте

В некоторых случаях проблема может не быть устранена, если вы не выполните обновление на месте. Поэтому на этом этапе мы будем использовать инструмент создания Windows Media для выполнения обновления на месте. Для этого:

  1. Используйте эту ссылку, чтобы загрузить Windows Media Creation Tool.
  2. Примите запросы и установите флажок « Обновите этот компьютер сейчас »Вариант.

    Установка флажка «Обновить этот компьютер сейчас»

  3. Отметьте опцию «Сохранить личные файлы» в следующем запросе и выберите опцию «Установить».
  4. Дождитесь завершения настройки и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если у вас возникла эта проблема, вы можете попробовать ее решить, следуя приведенным выше методам. Однако, если ничего не помогает, вам может потребоваться освежи свой компьютер или еще лучше сделать ремонт установить . Если это не решит проблему, попробуйте чистая установка это также автоматически обновит ваш компьютер, если вы загрузите последнюю версию ISO с веб-сайта Windows.

3 минуты на чтение