Исправлено: Windows 10 зависает при перезагрузке



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Для пользователей Windows 10 существует хорошо известная проблема, когда их компьютер зависает на экране перезапуска на определенный период времени. Вращающийся шарик, символизирующий обработку и перезапуск, отображается на экране в течение 4-5 минут.



Это может быть вызвано рядом причин. Нельзя сказать, что эта проблема вызвана только одной проблемой. Мы составили список различных решений. Просмотрите их, начиная с самого верхнего уровня, чтобы исправить ошибку в кратчайшие сроки.



Решение 1. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск Windows 10 (также называемый быстрой загрузкой) работает аналогично гибридным спящим режимам предыдущих версий Windows. Он сочетает в себе элементы холодного отключения и функцию гибернации. Когда вы выключаете компьютер, Windows отключает всех пользователей и закрывает все приложения, как при холодной загрузке. На этом этапе состояние Window похоже на то, когда оно только что загружено (поскольку все пользователи вышли из системы, а приложения закрыты). Однако системный сеанс запущен, а ядро ​​уже загружено.



Затем Windows отправляет уведомление драйверам устройств для подготовки к переходу в спящий режим, сохраняет текущее состояние системы в спящий режим и выключает компьютер. Когда вы перезагружаете компьютер, Windows не нужно перезагружать ядро, состояние системы или драйверы. Он просто обновляет вашу оперативную память с помощью загруженного изображения в файле гибернации и перемещает вас на экран запуска.

Эта функция ускоряет загрузку Windows, поэтому вам не придется ждать традиционного времени. Однако известно, что эта функция вызывает проблемы, застревая в цикле перезапуска. Более того, обновления Windows могут не устанавливаться должным образом, поскольку они требуют полного выключения компьютера. Следуйте инструкциям, чтобы отключить опцию быстрой загрузки.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. В диалоговом окне введите « панель управления »И нажмите Enter. Это запустит панель управления вашего компьютера.
  2. Оказавшись на панели управления, нажмите Варианты питания .



  1. В разделе «Параметры электропитания» нажмите « Выберите, что делают кнопки питания ”Присутствует в левой части экрана.

  1. Теперь вы увидите параметр, требующий административных привилегий с именем «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны. ». Щелкните по нему.

  1. Теперь перейдите в нижнюю часть экрана и снимите отметку коробка с надписью « Включите быстрый запуск ». Сохранить изменения и выйти.

  1. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер. Проверьте, решена ли проблема.

Решение 2. Отключение геолокации, криптографии и выборочного запуска

Многие пользователи сообщили, что отключение географических и криптографических служб решило их проблему. Географические сервисы - это сервисы, которые помогают вашему компьютеру отслеживать себя с использованием географических координат. Это также одна из основных услуг, которая помогает любой внешней программе или веб-сайту определить ваше местоположение.

Криптографические службы предоставляют услуги управления и позволяют устанавливать новые программы на ваш компьютер, а также подтверждают подпись окон в различных приложениях.

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' msconfig ”И нажмите Enter.
  2. Теперь перейдите к Вкладка Общие и выберите вариант Диагностический запуск .

  1. Нажмите Применять для сохранения изменений и выхода.
  2. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' Сервисы. msc ”И нажмите Enter. Теперь откроется новое окно, в котором будет указано расположение всех служб на вашем компьютере.
  3. Просмотрите список, пока не найдете « Криптографические услуги ». Дважды щелкните его, чтобы открыть его меню.
  4. Теперь перейдите к Вкладка Общие . Нажмите кнопку « Стоп »Присутствует в подзаголовке« Статус услуги ». После того, как вы остановили службу, нажмите « Тип запуска ”И выберите Отключено из раскрывающегося меню.

  1. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.
  2. Просмотрите список, пока не найдете « Служба геолокации ». Дважды щелкните его, чтобы открыть его меню.
  3. Теперь перейдите к Вкладка Общие . Нажмите кнопку « Стоп »Присутствует в подзаголовке« Статус услуги ». После того, как вы остановили службу, нажмите « Тип запуска ”И выберите Отключено из раскрывающегося меню.

Теперь попробуйте перезагрузить компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если время задержки не изменилось, попробуйте изменить тип запуска на Обычный запуск. Если все это по-прежнему не приносит никаких улучшений, вы всегда можете отменить внесенные нами изменения.

Решение 3. Обновление BIOS

BIOS означает базовую систему ввода / вывода и представляет собой микропрограммное обеспечение, используемое для инициализации оборудования во время процесса загрузки вашего компьютера. Система BIOS предустановлена ​​на вашем компьютере вашим производителем, и это первое программное обеспечение, которое запускается при запуске вашего компьютера. Это больше похоже на ключ, который запускает все остальные процессы на вашем компьютере.

BIOS также отвечает за тестирование аппаратных компонентов на вашем ПК и обеспечение их правильной работы без каких-либо ошибок. Большинство BIOS разработаны специально для работы с определенной моделью или материнской платой. Традиционно BIOS записывался в ПЗУ, и при обновлении BIOS требовалось заменить оборудование. В современных компьютерных системах BIOS хранится во флэш-памяти, поэтому его можно перезаписать без угрозы замены оборудования.

Пользователи положительно отозвались о том, что обновление BIOS решило проблему зависания компьютера на экране перезагрузки.

Вы можете прочитать наши статьи о том, как обновить BIOS Настольный компьютер / ноутбук HP , чтобы Шлюз для настольных ПК / ноутбуков , чтобы Машина Lenovo , Материнская плата MSI и из Настольный компьютер / ноутбук Dell .

Решение 4. Обновление драйверов

Устаревшие, сломанные или несовместимые драйверы также часто вызывают проблему. После обновления до Windows 10 драйверы устройств могут быть установлены неправильно или настроены неправильно. Мы можем попробовать обновить все драйверы автоматически с помощью Центра обновления Windows.

Если нужные драйверы по-прежнему не установлены, мы можем установить драйверы вручную после их загрузки с сайта производителя.

  1. Нажмите Windows + R запустить Бежать Тип ' devmgmt.msc »В диалоговом окне и нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
  2. Здесь будут перечислены все устройства, установленные на вашем компьютере. Перейдите по всем устройствам и обновите драйверы дисплея / графики . Вам следует проверить обновления для всех драйверов, имеющихся на вашем компьютере.

Примечание. Мы показываем вам, как обновить драйверы дисплея в качестве примера. Используйте этот метод для обновления всех драйверов на вашем компьютере.

  1. Нажми на Видеоадаптеры раскрывающийся список, чтобы увидеть установленную видеокарту. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ».

  1. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите первый вариант ( Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ) и продолжаем. Если вы не можете обновить драйверы, вы можете перейти на сайт производителя и установить их вручную.

  1. Обновите все драйверы перед перезагрузкой компьютера и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5.Отключите все USB / консоли от компьютера

Вы можете попробовать отключить все внешние устройства от вашего компьютера и проверить, приносит ли это какое-либо улучшение. Как мы все знаем, Windows имеет тенденцию останавливать эти устройства должным образом, пока не будет выполнена перезагрузка или завершение работы. Возможно, эти устройства отказываются отвечать на запросы компьютера об остановке.

Это может быть причиной того, что компьютер занимает много времени в процессе перезагрузки. Отключите все внешние устройства, такие как USB, консоли и т. Д.

Решение 6. Удаление содержимого SoftwareDistribution

Также существует вероятность того, что на вашем компьютере есть поврежденные файлы, из-за чего компьютер требует много времени при перезагрузке. Поврежденные файлы могут возникнуть по ряду причин. Иногда одно программное обеспечение конфликтует с другим, и некорректная перезапись может повредить файлы. Мы попробуем войти в безопасный режим для ваших окон и выполнить необходимые в этом режиме операции.

  1. Следуйте инструкциям в нашей статье о том, как загрузите свой компьютер в безопасном режиме .
  2. Нажмите Windows + S для запуска строки поиска в меню «Пуск». Тип командная строка , щелкните правой кнопкой мыши первый появившийся результат и выберите « Запустить от имени администратора ».
  3. Тип ' чистая остановка wuauserv ”И нажмите Enter. Эта команда остановит процесс обновления, работающий в фоновом режиме.
  4. Теперь введите « cd% systemroot% ». Эта команда переместит вашу командную строку в каталог установки вашей операционной системы Windows.

  1. Теперь введите « ren SoftwareDistribution SD.old ». Эта команда переименует вашу папку SoftwareDistribution в SD.old. При этом компьютер не найдет папку SoftwareDistribution и будет вынужден создать новую. Вы всегда можете перейти к каталогу с файлами и сделать резервную копию папки на случай, если что-то пойдет не так.

  1. Наконец, введите « чистый старт wuauserv ». Это снова включит службу обновления. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, дало ли это решение какие-либо результаты.

Решение 7. Проверка сбойных процессов или приложений

Вы можете проверить, есть ли какие-либо программы, которые зависают или не останавливаются должным образом, что приводит к зависанию вашего компьютера на экране перезагрузки.

После того, как вы успешно определили приложение, вызывающее проблемы, вы можете удалить его, используя приведенные ниже инструкции.

  1. Нажмите Windows + R кнопку, чтобы запустить приложение. Тип ' панель управления »И нажмите Enter.
  2. В панели управления нажмите « Удалить программу »Находится под заголовком« Программы и компоненты ».
  3. Теперь Windows отобразит перед вами список всех установленных программ. Просматривайте их, пока не найдете программу, которая вызывает у вас проблемы.

  1. После удаления перезагрузите компьютер и проверьте, устранило ли это вашу проблему.

Решение 8. Проверка брандмауэра и антивируса

Мы можем попробовать отключить ваш брандмауэр и проверить, выполняется ли процедура перезапуска. Брандмауэр Windows отслеживает ваши входящие и исходящие интернет-данные и пакеты. Он также блокирует установку некоторых подключений или приложений, если они не соответствуют его критериям.

  1. Нажмите кнопку Windows + R, чтобы открыть приложение «Выполнить». В диалоговом окне введите « контроль ». Это откроет перед вами панель управления вашим компьютером.
  2. В правом верхнем углу будет диалоговое окно для поиска. Написать межсетевой экран и нажмите на первый вариант, который появится в результате.

  1. Теперь в левой части выберите вариант, который гласит « Включите брандмауэр Windows или выключите f ». Благодаря этому вы можете легко отключить брандмауэр.

  1. Выберите вариант « Включите брандмауэр Windows »На обеих вкладках« Общедоступные и частные сети ». Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 9. Отключитесь от сети

Многие пользователи сообщали, что проблема связана с подключением к их локальной сети или сети Wi-Fi. Похоже, это ошибка Windows 10. Перед перезапуском необходимо отключиться от сети и проверить, проходит ли процесс более плавно.

  1. нажмите значок сети присутствует в нижней правой части экрана.

  1. В настоящее время Отключить ваш WiFi и ваш Ethernet соответственно.

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 10. Установите последние обновления Windows

Windows выпускает важные обновления, нацеленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы сдерживаетесь и не устанавливаете обновление Windows, мы настоятельно рекомендуем вам это сделать. Windows 10 - это новейшая операционная система Windows, и новым операционным системам требуется много времени, чтобы достичь совершенства во всех отношениях.

Есть еще много нерешенных проблем с ОС, и Microsoft выпускает частые обновления для решения этих проблем.

  1. Нажмите Windows + S , чтобы открыть строку поиска в меню 'Пуск'. В диалоговом окне введите « Центр обновления Windows ». Щелкните первый появившийся результат поиска.

  1. В настройках обновления нажмите кнопку с надписью « Проверить обновления ». Теперь Windows автоматически проверит наличие доступных обновлений и установит их. Он может даже предложить вам перезагрузить компьютер.

  1. После обновления проверьте, решена ли ваша проблема.

Заметка: Если ваш компьютер завис в окне перезапуска, и вы не можете продолжить, удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы выключить его. Если это не помогло, отключите компьютер от сети. Если у вас ноутбук, выньте аккумулятор и подождите пару минут, прежде чем снова подключить его.

8 минут на чтение