Файл «win32kfull.sys» - это один из драйверов устройств режима ядра, имеющихся в вашей операционной системе. Существует два типа драйверов устройств: один - это обычные драйверы, которые обмениваются данными между вашим оборудованием и ОС, а другой - драйверы режима ядра. Они необходимы для загрузки операционной системы. Ошибка «win32kfull.sys» возникает во многих условиях синего экрана, например:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Если вы столкнулись с этой ошибкой, в большинстве случаев есть две возможности; либо драйвер поврежден из-за неполных файлов, либо конфликтует с другими драйверами / программным обеспечением, уже установленным на вашем компьютере. Мы рассмотрим решения одно за другим и посмотрим, решат ли они вашу проблему.
Но прежде чем перейти к решениям, упомянутым здесь, внимательно посмотрите на общие исправления для BSOD .
Решение 1. Обновите все драйверы
Как упоминалось ранее, сообщение об ошибке «win23kfull.sys» возникает в основном из-за того, что драйверы устарели или несовместимы с вашим оборудованием. Эти драйверы включают, помимо прочего, звук, дисплей, сеть, жесткий диск и т. Д. Если у вас нет доступа к Интернету вашего компьютера, вы можете выполнить обновление вручную и загрузить файлы драйвера с другого ПК.
Также стоит отметить, что во многих случаях файлы драйверов «считаются» актуальными различными сторонними приложениями, такими как NVIDIA и т.д., но на самом деле это не так. Следовательно, вы должны исследовать себя и увидеть, какие файлы устарели, а какие совместимы с вашей системой. Рекомендуется, чтобы вы скачать драйвера для всех аппаратных модулей и обновите их до последней сборки.
- Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc ”И нажмите Enter.
Запуск диспетчера устройств
- В диспетчере устройств щелкните оборудование правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер ».
Обновить драйвер
- Выберите второй вариант Найдите на моем компьютере драйверы .
Найдите на моем компьютере драйверы
- Теперь нажмите на Просматривать и перейдите к файлу драйвера, который вы только что скачали.
Обновите все ваши драйверы таким образом, чтобы ничего не забыть. По завершении обновления драйверов полностью перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2.Удалите проблемные программы
Другая проблема, которая вызывает этот BSOD, - это наличие проблемных программ, которые конфликтуют с вашей существующей операционной системой и архитектурой компьютера. Многие программы либо несовместимы, либо конфликтуют с вашими существующими драйверами или программным обеспечением.
Том 2 Программа
Вам следует определить такие программы и попробовать удалить их вручную. Ищите программные продукты сторонних производителей, которые могут вызвать проблемы совместимости. Эти программы похожи на Том 2 и т.п.
- Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Здесь будут перечислены все приложения, установленные на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши проблемное приложение и удалите его соответствующим образом.
Удалить программу
- Рестарт ваш компьютер после процесса удаления и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Выполните обновления Windows
Windows регулярно выпускает обновления для устранения ошибок и трудностей, с которыми сталкиваются пользователи. Этот синий экран смерти «win32kfull.sys» официально признан Microsoft, и он выпускает частые обновления, чтобы предотвратить появление этой ошибки у пользователей.
Убедитесь, что ваша Windows полностью обновлена до последней версии и нет ожидающих обновлений. Это решение может изменить правила игры.
- Нажмите Windows + S, введите « Обновить »В диалоговом окне и откройте настройку системы, которая вернется в результате.
- В настоящее время проверить обновления . Скачайте и установите их при необходимости.
Проверить наличие обновлений Windows
- Рестарт ваш компьютер полностью после обновления и проверьте, остается ли синий экран.
В дополнение к вышеупомянутым решениям вы также можете найти статью с полным кодом ошибки (например, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) на нашем веб-сайте, и вы получите подробное решение проблемы. Вы также можете выполнить советы, указанные ниже:
- Отменить все недавние изменения которые были сделаны до появления ошибки.
- Запустить SFC сканирование на вашем компьютере, чтобы проверить наличие повреждений файлов.
- Запустить проверить диск и верификатор драйверов на твоем компьютере. Это проинформирует вас о поврежденных секторах на вашем компьютере и о проблемах с драйверами.
- Выполнить восстановление системы к предыдущей сборке, в которой работал ваш компьютер. Если у вас нет точек восстановления, вы можете установить чистая копия Windows . Убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных.
