Юбилейное обновление Windows 10 повлияло на ряд встроенных и внешних веб-камер, где они перестали работать. В основном это мешало работе приложений, в которых пользователь использует веб-камеру, таких как Skype, Open Broadcaster Softwares и некоторые программы CCTV. На данный момент нет официального обновления или патча, выпущенного Microsoft, поэтому единственное решение - изменить ключи реестра или вернуться к предыдущей сборке.
Пользователи сообщали о таких проблемах, как Skype, камера не открывается, а если и открывается, то она черная и постоянно вылетает ИЛИ приложение камеры продолжает выскакивать с ошибками.
В этом руководстве я собираюсь перечислить два метода, в одном из которых вы хотите решить проблему с помощью метода реестра, а во втором - вернуться к предыдущей сборке и дождаться, пока Microsoft не решит эту проблему.
Метод 1: изменить реестр
Прежде чем изменять реестр, проверьте тип своей системы: 32-разрядная или 64-разрядная. Для этого удерживайте Ключ Windows и Нажмите E . Щелкните правой кнопкой мыши Этот ПК на левой панели и выберите Свойства . Посмотрите на Поле типа системы и запишите тип вашей системы.
Если это 32-битная система
Держи Ключ Windows и Нажмите R . Тип regedit и нажмите ХОРОШО. Просмотрите к
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Media Foundation Platform
Щелкните правой кнопкой мыши подпапку Platform на правой панели и выберите Новый > DWORD (32-битный) Значение.
Назовите значение « EnableFrameServerMode ». Дважды щелкните по нему и установите значение « 0 ».
Если это 64-битная система
Держи Ключ Windows и Нажмите R . Тип regedit и нажмите ХОРОШО. Просмотрите к
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Microsoft Windows Media Foundation Platform
Щелкните правой кнопкой мыши подпапку Platform на правой панели и выберите Новый > DWORD (32 бита) Значение .
Назовите значение « EnableFrameServerMode ». Дважды щелкните по нему и установите значение « 0 ».
Это оно. Ваша веб-камера (внутренняя или внешняя) теперь должна работать нормально.
Метод 2: вернуться к предыдущей сборке
Этот метод для тех, кто не хочет вносить изменения в реестр. Вы можете вернуться к предыдущей сборке и повторить попытку обновления через 2-3 месяца или когда MS выпустит исправление для этой ошибки.
Для этого на экране входа в систему ДЕРЖАТЬ в СДВИГ и нажмите кнопку Power (икона) расположен в правом нижнем углу. Пока все еще держит СДВИГ ключ выбрать Рестарт .
Как только система загрузится в Расширенный режим, выберите Устранение неполадок а затем выберите Расширенные настройки. Из Расширенные настройки, выберите вариант под названием Вернитесь к предыдущей сборке.
Через несколько секунд вам будет предложено выбрать учетную запись пользователя. Нажмите на Учетную запись пользователя, введите свой пароль и выберите Продолжить. После этого выберите вариант Вернуться к предыдущей сборке очередной раз.
