Исправлено: мы не могли подключиться к службе обновления в Windows 10



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

В последнее время многие люди сообщают об ошибке ' Не удалось подключиться к службе обновлений ’В Windows 10. Эта проблема возникает, когда вы пытаетесь обновить операционную систему Windows 10 в своей системе. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, поскольку вы не можете подключиться к службе обновлений, как указано в сообщении об ошибке. Некоторыми из этих факторов могут быть ваше интернет-соединение, компоненты обновлений Windows и т. Д.



Не удалось подключиться к службе обновлений



Проблема должна быть решена быстро, так как она мешает вам получать последние обновления от Microsoft. Обновления необходимы для вашей системы, поскольку они обычно содержат исправления ошибок, новые функции и настройки, а также большую стабильность. На данный момент у этой проблемы нет официального решения, так как один из инженеров Microsoft заявил, что группа занимается этим вопросом и должна быть решена быстро. Тем не менее, есть несколько решений, предоставленных сообществом, которые оказались эффективными для многих пользователей, поэтому их стоит попробовать.



Что вызывает ошибку «Не удалось подключиться к службе обновления» в Windows 10?

Как мы уже упоминали, существует ряд факторов, которые потенциально могут вызвать проблему. Насколько известно до сих пор, проблема часто может быть вызвана следующими причинами:

  • Сторонний антивирус: Ваш сторонний антивирус может иногда вызывать появление сообщения об ошибке. Сообщение об ошибке может быть связано с ограничениями, установленными вашим антивирусом.
  • Ваше интернет-соединение: В некоторых случаях Microsoft не виновата, поскольку причиной проблемы является ваше интернет-соединение. Вы можете исключить такую ​​возможность, переключившись на альтернативную сеть.
  • Компоненты Центра обновления Windows: Компоненты обновления Windows в вашей системе отвечают за успешную загрузку обновления, а затем его установку в вашей системе. Однако в некоторых случаях вы не можете получить обновление из-за неисправности одного из этих компонентов.

Это подводит итог возможных причин проблемы. Теперь, чтобы решить вашу проблему, вы можете реализовать следующие решения. В приведенном ниже списке содержатся «возможные» решения, поскольку проблема все еще решается. Эти решения работали для других пользователей, и кто знает, возможно, они сработают и для вас.

Решение 1. Отключение стороннего антивируса

Первый шаг, который вам нужно сделать для решения проблемы, - это отключить сторонний антивирус. Отключение антивируса восстановит функциональность вашей системы до нормального состояния и снимет все ограничения, наложенные вашим антивирусом. Таким образом, убедитесь, что ваш антивирус отключен, а затем попробуйте снова проверить наличие обновлений.



Отключение стороннего антивируса

Решение 2. Попробуйте альтернативную сеть

У некоторых пользователей ошибка была вызвана их подключением к Интернету. По какой-то странной причине они не могли загружать или искать обновления, используя свое сетевое соединение. В некоторых случаях это может быть вызвано вашей конфигурацией DNS. Если этот случай применим к вам, то вам следует попробовать использовать альтернативную сеть. В качестве примера можно использовать точку доступа вашего смартфона и посмотреть, сможете ли вы с ее помощью проверять наличие обновлений.

Если вы можете это сделать, вы можете отключить его и снова включить интернет-соединение. Это должно решить проблему.

Решение 3. Изменение конфигурации DNS

Некоторые люди сообщают, что их проблема была решена после того, как они изменили свой текущий DNS в настройки DNS Google. Возможно, вы не сможете загрузить какие-либо обновления или проверить наличие обновлений из-за конфигурации DNS. В таком случае вы можете попробовать изменить его и посмотреть, решит ли это проблему. Вот как это сделать:

  1. В правой части панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок Сеть значок и выберите ‘ Откройте настройки сети и Интернета '.
  2. Там нажмите ' Изменить параметры адаптера '.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите Свойства .
  4. Найдите IPv4 в списке выделите его и нажмите Свойства .
  5. Убедитесь, что ' Используйте следующие адреса DNS-серверов Выбрана опция.
  6. Войти 8.8.8.8 в первом поле, а затем введите 8.8.4.4 во втором поле.

    Изменение адреса DNS

  7. Щелкните ОК.
  8. Посмотрите, изолирует ли это проблему.
  9. Также, если это не работает, попробуйте использовать «1.1.1.1» и «1.0.0.1» в качестве конфигураций DNS.

Решение 4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows

Наконец, поскольку в Windows есть собственные компоненты, которые отвечают за загрузку обновлений и их установку в вашей системе, проблема может быть решена путем их сброса. В некоторых случаях они не работают должным образом, что является причиной проблемы.

Чтобы сбросить Компоненты Центра обновления Windows , загрузите этот .zip из Вот а затем извлеките его куда угодно. Перейдите в каталог, в который вы извлекли ZIP-файл, и запустите ResetWUEng.cmd файл от имени администратора. Это сбросит ваши компоненты обновления. Посмотрите, решит ли это проблему.

Решение 5. Устранение неполадок Центра обновления Windows

В некоторых случаях Центр обновления Windows может быть настроен неправильно, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы будем устранять неполадки Центра обновления Windows, пытаясь избавиться от этой проблемы. Для этого:

  1. Нажмите «Окна» + 'Я' чтобы открыть настройки.
  2. Нажмите на «Обновление и безопасность» и выберите «Устранение неполадок» из левой панели.

    Откройте Обновление и безопасность в настройках Windows.

  3. В окне устранения неполадок выберите 'Центр обновления Windows' вариант и позвольте средству устранения неполадок запуститься.
  4. Подождите для завершения процесса устранения неполадок и проверьте, не обнаружены ли какие-либо проблемы.

Решение 6. Сброс IP

Также возможно, что Windows сталкивается с некоторыми проблемами подключения, при которых она не может подключиться к службе Windows из-за ограничений IP. Следовательно, на этом этапе мы будем сброс IP а затем, позже, мы проверим, решит ли это проблему.

  1. Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
  2. Печатать «Cmd» и нажмите 'Сдвиг' + «Ctrl» + 'Войти' чтобы предоставить права администратора.

    Запуск командной строки

  3. Введите следующие команды и нажимайте «Enter» после каждой, чтобы выполнить их.
    NETSH INT СБРОС IP C:  RESETLOG.TXT NETSH WINSOCK RESET IPCONFIG / FLUSHDNS
  4. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.
4 минуты на чтение