В последнее время многие люди сообщают об ошибке ' Не удалось подключиться к службе обновлений ’В Windows 10. Эта проблема возникает, когда вы пытаетесь обновить операционную систему Windows 10 в своей системе. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, поскольку вы не можете подключиться к службе обновлений, как указано в сообщении об ошибке. Некоторыми из этих факторов могут быть ваше интернет-соединение, компоненты обновлений Windows и т. Д.
Не удалось подключиться к службе обновлений
Проблема должна быть решена быстро, так как она мешает вам получать последние обновления от Microsoft. Обновления необходимы для вашей системы, поскольку они обычно содержат исправления ошибок, новые функции и настройки, а также большую стабильность. На данный момент у этой проблемы нет официального решения, так как один из инженеров Microsoft заявил, что группа занимается этим вопросом и должна быть решена быстро. Тем не менее, есть несколько решений, предоставленных сообществом, которые оказались эффективными для многих пользователей, поэтому их стоит попробовать.
Что вызывает ошибку «Не удалось подключиться к службе обновления» в Windows 10?
Как мы уже упоминали, существует ряд факторов, которые потенциально могут вызвать проблему. Насколько известно до сих пор, проблема часто может быть вызвана следующими причинами:
- Сторонний антивирус: Ваш сторонний антивирус может иногда вызывать появление сообщения об ошибке. Сообщение об ошибке может быть связано с ограничениями, установленными вашим антивирусом.
- Ваше интернет-соединение: В некоторых случаях Microsoft не виновата, поскольку причиной проблемы является ваше интернет-соединение. Вы можете исключить такую возможность, переключившись на альтернативную сеть.
- Компоненты Центра обновления Windows: Компоненты обновления Windows в вашей системе отвечают за успешную загрузку обновления, а затем его установку в вашей системе. Однако в некоторых случаях вы не можете получить обновление из-за неисправности одного из этих компонентов.
Это подводит итог возможных причин проблемы. Теперь, чтобы решить вашу проблему, вы можете реализовать следующие решения. В приведенном ниже списке содержатся «возможные» решения, поскольку проблема все еще решается. Эти решения работали для других пользователей, и кто знает, возможно, они сработают и для вас.
Решение 1. Отключение стороннего антивируса
Первый шаг, который вам нужно сделать для решения проблемы, - это отключить сторонний антивирус. Отключение антивируса восстановит функциональность вашей системы до нормального состояния и снимет все ограничения, наложенные вашим антивирусом. Таким образом, убедитесь, что ваш антивирус отключен, а затем попробуйте снова проверить наличие обновлений.
Отключение стороннего антивируса
Решение 2. Попробуйте альтернативную сеть
У некоторых пользователей ошибка была вызвана их подключением к Интернету. По какой-то странной причине они не могли загружать или искать обновления, используя свое сетевое соединение. В некоторых случаях это может быть вызвано вашей конфигурацией DNS. Если этот случай применим к вам, то вам следует попробовать использовать альтернативную сеть. В качестве примера можно использовать точку доступа вашего смартфона и посмотреть, сможете ли вы с ее помощью проверять наличие обновлений.
Если вы можете это сделать, вы можете отключить его и снова включить интернет-соединение. Это должно решить проблему.
Решение 3. Изменение конфигурации DNS
Некоторые люди сообщают, что их проблема была решена после того, как они изменили свой текущий DNS в настройки DNS Google. Возможно, вы не сможете загрузить какие-либо обновления или проверить наличие обновлений из-за конфигурации DNS. В таком случае вы можете попробовать изменить его и посмотреть, решит ли это проблему. Вот как это сделать:
- В правой части панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок Сеть значок и выберите ‘ Откройте настройки сети и Интернета '.
- Там нажмите ' Изменить параметры адаптера '.
- Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите Свойства .
- Найдите IPv4 в списке выделите его и нажмите Свойства .
- Убедитесь, что ' Используйте следующие адреса DNS-серверов Выбрана опция.
- Войти 8.8.8.8 в первом поле, а затем введите 8.8.4.4 во втором поле.
Изменение адреса DNS
- Щелкните ОК.
- Посмотрите, изолирует ли это проблему.
- Также, если это не работает, попробуйте использовать «1.1.1.1» и «1.0.0.1» в качестве конфигураций DNS.
Решение 4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows
Наконец, поскольку в Windows есть собственные компоненты, которые отвечают за загрузку обновлений и их установку в вашей системе, проблема может быть решена путем их сброса. В некоторых случаях они не работают должным образом, что является причиной проблемы.
Чтобы сбросить Компоненты Центра обновления Windows , загрузите этот .zip из Вот а затем извлеките его куда угодно. Перейдите в каталог, в который вы извлекли ZIP-файл, и запустите ResetWUEng.cmd файл от имени администратора. Это сбросит ваши компоненты обновления. Посмотрите, решит ли это проблему.
Решение 5. Устранение неполадок Центра обновления Windows
В некоторых случаях Центр обновления Windows может быть настроен неправильно, из-за чего возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы будем устранять неполадки Центра обновления Windows, пытаясь избавиться от этой проблемы. Для этого:
- Нажмите «Окна» + 'Я' чтобы открыть настройки.
- Нажмите на «Обновление и безопасность» и выберите «Устранение неполадок» из левой панели.
Откройте Обновление и безопасность в настройках Windows.
- В окне устранения неполадок выберите 'Центр обновления Windows' вариант и позвольте средству устранения неполадок запуститься.
- Подождите для завершения процесса устранения неполадок и проверьте, не обнаружены ли какие-либо проблемы.
Решение 6. Сброс IP
Также возможно, что Windows сталкивается с некоторыми проблемами подключения, при которых она не может подключиться к службе Windows из-за ограничений IP. Следовательно, на этом этапе мы будем сброс IP а затем, позже, мы проверим, решит ли это проблему.
- Нажмите «Окна» + 'Р' , чтобы открыть окно 'Выполнить'
- Печатать «Cmd» и нажмите 'Сдвиг' + «Ctrl» + 'Войти' чтобы предоставить права администратора.
Запуск командной строки
- Введите следующие команды и нажимайте «Enter» после каждой, чтобы выполнить их.
NETSH INT СБРОС IP C: RESETLOG.TXT NETSH WINSOCK RESET IPCONFIG / FLUSHDNS
- После этого проверьте, сохраняется ли проблема.