Исправление: мы не можем найти ошибку камеры в Windows 10

Windows Camera - это стандартное приложение камеры на всех компьютерах с Windows 10, способное получить доступ к компьютеру с Windows 10 (встроенному или внешнему) и использовать его для захвата изображений, видео и многого другого. К сожалению, многие пользователи Windows 10 сообщают, что не могут успешно запустить приложение камеры и видят сообщение об ошибке с кодом ошибки 0XA00F4244 (0X80070005), в котором говорится, что их камера либо не может быть запущена, либо не может быть найдена при каждой попытке Сделай так.

Об этой проблеме в большинстве случаев сообщали пользователи Windows 10 после обновления Windows - либо небольшого (например, простое обновление безопасности), либо большого (например, юбилейного обновления или фактического обновления Windows 10 из более старая версия операционной системы). Самым своеобразным аспектом этой проблемы является то, что большинство затронутых ею пользователей могут успешно использовать камеры своих компьютеров со сторонними приложениями, такими как Skype, но не могут использовать их со стандартными приложениями Windows 10, такими как Windows Camera. Эта странность подтверждает, что это не аппаратная проблема камеры (потому что, если бы это было так, камера не работала бы со Skype), а проблема программного обеспечения.

Что касается программного обеспечения, существует довольно много возможных причин этой проблемы, поэтому есть также множество возможных решений. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые вы можете использовать, чтобы попытаться избавиться от этой проблемы и вернуть себе способность использовать приложение «Камера» на компьютере:

Решение 1. Отключите или удалите все сторонние программы безопасности.

Сторонние антивирусные программы, приложения для защиты от вредоносных программ и брандмауэры часто могут мешать стандартной функциональности компьютера, в том числе возможности доступа к камере и ее использования. Если сторонняя программа безопасности заставляет вас видеть код ошибки 0XA00F4244 (0X80070005) каждый раз, когда вы пытаетесь запустить приложение «Камера», просто отключите или еще лучше, удалить все сторонние программы безопасности что у вас есть на вашем компьютере. Как только это будет сделано, попробуйте запустить приложение 'Камера' и посмотрите, сработало ли исправление.

Решение 2. Убедитесь, что приложениям разрешено использовать камеру вашего компьютера.

Windows 10 позволяет ограничить доступ приложений к камере вашего компьютера, а ограничение доступа приложений к камере может привести к тому, что вы будете видеть код ошибки 0XA00F4244 (0X80070005) при каждой попытке запустить приложение камеры. Чтобы убедиться, что приложения разрешен доступ и использовать камеру своего компьютера, вам необходимо:

1. Открыть Стартовое меню .
2. Нажмите на Настройки .
3. Тип ' вебкамера ”В Поиск поле, расположенное в правом верхнем углу окна.
4. Найдите и нажмите Настройки конфиденциальности веб-камеры в результатах поиска.
5. Найдите Разрешить приложениям использовать мою камеру и убедитесь, что он включен, что означает, что приложениям на вашем компьютере разрешен доступ к камере и ее использование.

Когда закончите, попробуйте запустить приложение «Камера» и проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Удалите драйверы камеры.

Многие пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, смогли решить ее, просто удалив драйверы камеры. Не волнуйтесь - в этом случае Windows автоматически переустановит последние версии драйверов для камеры вашего компьютера. Чтобы удалить драйверы камеры (а затем автоматически переустановить их), вам необходимо:

1. нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать
2. Тип devmgmt. msc в Бежать диалог и нажмите Войти запустить Диспетчер устройств .

   Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

3. Разверните Устройства обработки изображений раздел и найдите камеру своего компьютера. Если вы не видите камеру вашего компьютера под Устройства обработки изображений раздел или если вы не видите Устройства обработки изображений целиком, ищите свою камеру под Звук, видео и игровые контроллеры
4. Щелкните правой кнопкой мыши камеру своего компьютера и выберите Свойства
5. Перейдите к Водитель вкладка и щелкните Удалить .
6. Убедитесь, что Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства опция отмечена (и, следовательно, включена), и нажмите на Хорошо .
7. После удаления камеры и ее драйверов щелкните Действие > Сканировать на предмет изменений оборудования , и Диспетчер устройств автоматически переустановит камеру вашего компьютера и ее драйверы.
8. После переустановки камеры и ее драйверов рестарт твой компьютер. Когда компьютер загрузится, запустите приложение «Камера», чтобы узнать, успешно ли оно запускается.

Решение 4. Сбросьте приложение камеры

1. нажмите Эмблема Windows ключ + р открыть Бежать
2. Введите следующее в Бежать диалог

   % appdata%  ..  Local  Packages  Microsoft.WindowsCamera_8wekyb3d8bbwe  LocalState

3. Нажмите Ctrl + К для выбора всего содержимого открывшейся папки.
4. Нажмите удалять .
5. Подтвердите действие в появившемся всплывающем окне, чтобы удалять все содержимое папки, эффективно сбрасывая приложение камеры.
6. Рестарт ваш компьютер и проверьте, решена ли проблема после его загрузки.

Если ни одно из перечисленных и описанных выше решений не помогло вам, возможно, вы столкнулись с этой проблемой из-за камеры вашего компьютера или, скорее, из-за программного обеспечения и драйверов, несовместимых с Windows 10 и стандартными приложениями Windows 10. Это может быть особенно актуально, если вы начали испытывать эту проблему после обновления до Windows 10 с более старой версии операционной системы Windows.

Видите ли, довольно много старых компьютерных камер используют драйверы stream.sys - это позволяет им успешно работать со сторонними настольными приложениями, такими как Skype, даже в Windows 10, тогда как современные и более сложные приложения камеры, такие как Windows Camera, не могут обнаружить или получить к ним доступ. В этом случае лучшим вариантом для вас может быть просто укусить пулю и купить новую камеру для вашего компьютера, полностью совместимую с Windows 10. Единственной альтернативой может быть переход на более старую версию Windows. - версия, с которой вы обновились до Windows 10, и версия, с которой, как вы знаете, камера вашего компьютера работает безупречно.