Исправлено: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP BSOD



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Синий экран смерти » UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ”Возникает, когда на вашем компьютере возникают проблемы с программным обеспечением или аппаратный сбой. Обычно это происходит после установки на ваш компьютер несоответствующего или неисправного оборудования. Разгон вашего ПК также может вызвать эту ошибку, а также при сбое памяти.





Поскольку причины ошибки настолько общие и обширные, есть несколько обходных путей, которые можно использовать для решения этой проблемы, с которой мы сталкиваемся. Сначала мы начнем с проверки списка установленного программного обеспечения, а затем перейдем к аппаратным компонентам.



Решение 1. Изменение отладочной информации

Всякий раз, когда происходит сбой системы или драйвера, операционная система пытается собрать всю диагностическую информацию о состоянии системы и сохранить ее на жесткий диск, чтобы отправить отчет об ошибке в Microsoft, а также проанализировать и устранить неполадки, где произошла ошибка. Кажется, что если отладочная информация установлена ​​как « Дамп памяти ядра ”, Этот BSOD возникает довольно часто и вызывает проблему. Дамп памяти ядра содержит всю память, которая использовалась ядром в момент, когда произошел сбой системы. Изменение параметра решает проблему.

  1. Нажмите Windows + R, введите « панель управления »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Оказавшись на панели управления, нажмите Система и безопасность а затем щелкните Система .

  1. Однажды в Система , нажмите на Расширенные системные настройки присутствует в левой части панели навигации.



  1. Когда Свойства системы папка открывается, нажмите на Настройки присутствует под подзаголовком Запуск и восстановление .

  1. Изменить Напишите отладочную информацию к Небольшой дамп памяти . Не должно быть Дамп памяти ядра . Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.

  1. Перезагрузите компьютер и посмотрите, появляется ли BSOD по-прежнему.

Решение 2.Проверка проблемного ПО / драйверов

Как упоминалось выше, этот синий экран смерти также появляется, если на вашем компьютере установлены проблемные программы или драйверы, которые не поддерживаются вашим оборудованием или типом вашей операционной системы. Что вы можете сделать, так это просмотреть все программное обеспечение и удалить все ненужное. К ним относятся программы, которые устанавливаются случайными веб-сайтами или поставляются в комплекте с другими программами. Вам следует искать такие программы, как Riva Tuner, MSI Afterburner, EVGA Precision, Clean master и т.п.

  1. Нажмите Windows + R, введите « appwiz. cpl »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. После того, как все программное обеспечение будет заполнено, перейдите по каждому из них и посмотрите, какие из них нужно удалить.

Кроме того, не забудьте проверить свои драйверы (особенно драйверы дисков). Если у вас есть драйверы типа ( dump_iaStor ) на компьютере, на котором технология Intel Rapid Storage не поддерживается, их следует немедленно удалить. Еще одно решение - перейти к диспетчеру устройств и удалить драйверы дисковода. Когда вы перезагружаете компьютер, драйверы по умолчанию будут автоматически установлены BIOS.

  1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt. msc »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств перейдите к драйверу, который, по вашему мнению, является проблемным, щелкните его правой кнопкой мыши и либо щелкните Удалить или же Обновить драйвер .

Если вы обновляете драйвер, вы можете использовать автоматическое обновление или обновление вручную. При обновлении вручную вам необходимо сначала загрузить драйверы вручную с веб-сайта, а затем перейти к загруженному файлу из проводника.

  1. После внесения всех изменений перезагрузите компьютер и проверьте, изменились ли они.

Решение 3. Изменение настроек браузера (опытные пользователи)

Если вы столкнулись с синим экраном смерти (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) со встроенными браузерами, которые пытаются вытащить веб-сайт с помощью flash, java и т. Д., Вы можете изменить некоторые конфигурации и посмотреть, поможет ли это.

Обратите внимание, что это решение не для обычных случаев и предназначено только для определенных технических специалистов, которые используют встроенные браузеры. Убедитесь, что вы внесли изменения в следующие настройки и конфигурации:

Браузер Windows : Браузер IE

Домашняя страница браузера : something_location_you_want creo3_homepage.htm (в этом случае пример приведен, если вы используете CREO).

AFX включен : Нет

Включить вкладку браузера пространства 3D-модели : Нет

Включить вкладку сообщества детали : Нет

Включить вкладку браузера ресурсов : Нет

Убедитесь, что ваши настройки настроены таким образом, и посмотрите, сохраняется ли проблема после этого.

Решение 4. Проверка оперативной памяти

Как упоминалось ранее, RAM также отвечает за BSOD «UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP». ОЗУ (оперативная память) - это основная часть вашей машины, и если с ней есть проблема, это может быть причиной того, что вы получаете этот BSOD. Мы попробуем запустить средство диагностики памяти Windows и посмотрим, сможет ли он исправить какие-либо несоответствия (если они есть).

  1. Нажмите Windows + R для запуска приложения Run. Тип ' mdsched.exe »В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Появится окно диагностики памяти Windows. Теперь у вас есть два варианта: либо перезагрузить сейчас и проверить проблему, либо проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера. Убедитесь, что вы сохранили всю свою работу, прежде чем нажимать кнопку перезапуска.

  1. После перезагрузки вы можете увидеть такое окно. Дайте процессу полностью запуститься и не отменяйте ни на каком этапе. Если вы видите, что прогресс застрял, не волнуйтесь. После завершения проверки компьютер перезагрузится.

  1. После перезагрузки компьютера проверьте, не возникает ли BSOD.

Решение 5. Проверка обновлений системы

Если вы не проверяли свою Windows на наличие возможных обновлений, вам следует проверить сразу. Каждое обновление включает дополнительную поддержку аппаратных компонентов, исправления ошибок и даже новые функции. Вполне возможно, что проблема, с которой вы столкнулись, уже решена в обновлении. Microsoft официально признала этот BSOD, затрагивающий компьютеры, а также выпустила обновление, которое его исправило.

  1. Нажмите Начало и введите в диалоговом окне « Настройки ». Щелкните приложение, которое возвращается в результатах поиска. Нажми на ' Обновление и безопасность ».

  1. Здесь вы найдете « Проверить обновления ' в ' Центр обновления Windows ”Таб. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и установит их после загрузки.

  1. После установки обновлений посмотрите, решена ли проблема.

Решение 6.Проверка недавно добавленного оборудования

В качестве последнего шага перед переустановкой Windows вам следует установить на свой компьютер недавно установленное оборудование. Согласно официальной документации Microsoft, этот BSOD может также произойти, если вы установили на свой компьютер какие-либо новые аппаратные модули (особенно память и дисковод). Если они несовместимы или вызывают сбой, это может вызвать синий экран смерти.

Выньте из компьютера все недавно добавленные модули (например, RAM-карту) и замените их старыми. Теперь загрузите компьютер и посмотрите, происходит ли BSOD.

Решение 7. Установка свежей Windows

Если все вышеперечисленные методы не работают, и вы все еще время от времени сталкиваетесь с синими экранами, вам следует выполнить чистую установку Windows. Во-первых, вы должны создать резервную копию всех важных данных на вашем внешнем хранилище, загрузив компьютер в безопасном режиме или в RE.

Вы ознакомитесь с нашей статьей о том, как установить Windows 10 на свой компьютер . Вы можете легко сделать Windows загрузочной с помощью Rufus или средства создания носителей Windows. Обратите внимание, что при установке новой версии Windows на жесткий диск все существующие данные будут удалены.

Заметка: Если синий экран появляется снова и снова и не позволяет вам выполнить эти решения, вы можете загрузить свой компьютер в безопасном режиме и попробовать запустить эти решения из среды восстановления.

5 минут на чтение