Исправлено: это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль.

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Операторы осады радуги шесть стоят 12500

Если вы получили сообщение об ошибке ‘ Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль ’, Это может быть вызвано отсутствием на вашем компьютере микросхемы TPM или вашими групповыми политиками. Пользователи сообщают, что когда они пытаются зашифровать диск в своей Windows 10 с помощью встроенного BitLocker, им предлагается указанное сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке содержит исправление, если внимательно присмотреться, однако не у всех есть компетенция для реализации обходного пути.



Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль



BitLocker - важная функция Windows 10 и обычно бывает полезной, когда нам нужно зашифровать определенные жесткие диски, чтобы другие не могли получить к ним доступ. Если вы еще не знаете, Trusted Platform Module или TPM - это чип, который входит в состав большинства материнских плат и используется для создания и хранения криптографических ключей. Вы сможете обойти проблему, прочитав эту статью.



Что вызывает ошибку «Это устройство не может использовать доверенный платформенный модуль» в Windows 10?

Что ж, как мы уже упоминали, эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь зашифровать диск с помощью BitLocker, и часто вызывается следующими факторами:

  • Чип TPM на материнской плате: В некоторых случаях ошибка возникает, если на вашей материнской плате не установлен чип TPM. Поэтому, прежде чем перейти к решениям, вам следует посмотреть на свою материнскую плату, чтобы узнать, есть ли на ней микросхема TPM.
  • Групповые политики: Другой причиной ошибки могут быть групповые политики вашей системы. Как следует из сообщения об ошибке, вам придется изменить групповые политики, чтобы изолировать проблему.

Переходя к решениям, вы можете использовать решения, представленные ниже, чтобы исправить вашу проблему. Убедитесь, что вы используете учетную запись администратора, так как несколько шагов, описанных ниже, потребуют прав администратора.

удалить скрытый атрибут

Решение 1. Разрешение BitLocker без TPM

Как мы уже упоминали выше, ошибка возникает, когда на вашей материнской плате нет микросхемы TPM. В таком случае вы можете обойти это и разрешить BitLocker без микросхемы TPM. Для этого вам необходимо отредактировать групповую политику вашей системы. Вот как это сделать:



  1. Нажмите Windows Key + R открыть Бежать диалоговое окно.
  2. Печатать ' gpedit.msc ’И нажмите Enter.
  3. Однажды Редактор локальной групповой политики открывается, перейдите в следующий каталог:
    Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> Шифрование диска BitLocker> Диски операционной системы
  4. Там найдите ' Требовать дополнительную аутентификацию при запуске 'Политики и дважды щелкните ее, чтобы настроить.
  5. По умолчанию этот параметр установлен на Не настроено . Измените это на Включено .
  6. После этого убедитесь, что ‘ Разрешить Bitlocker без совместимого TPM 'Установлен флажок.

    Изменение политики для запуска Bitlocker без TPM

  7. Нажмите Применять а затем нажмите Хорошо .
  8. Перезагрузите систему и посмотрите, решит ли она проблему.

Решение 2. Повторное присоединение к компьютерному домену

Иногда проблема может быть вызвана доменом, к которому вы подключены. Если этот случай применим к вам, вы можете попытаться решить проблему, выйдя из домена и снова присоединившись к нему. Вот как покинуть домен:

  1. Нажмите Windows Key + I открыть Настройки .
  2. Идти к Счета а затем перейдите к ' Доступ к работе и школе Вкладка.

    Настройки учетной записи

  3. Выберите домен, к которому вы подключены, и нажмите Отключить .
  4. Следуйте всплывающим окнам на экране, чтобы покинуть домен.
  5. Перезагрузите вашу систему.
  6. Вы можете снова присоединиться к домену, если хотите.
  7. Посмотрите, решит ли это проблему.

Эти решения, скорее всего, решат вашу проблему, и вы снова сможете использовать BitLocker.

2 минуты чтения