Исправлено: обновление Steam в очереди



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Steam имеет очень эффективную систему обновлений, в которой он ставит обновления в очередь до тех пор, пока не будут выполнены определенные условия, а затем начинает загружать обновления. Однако не ново знать, что обновление может застрять в очереди на длительный период времени без каких-либо действий.





Это происходит либо из-за плохого интернет-соединения, либо из-за проблем с интернетом вашего компьютера или самого Steam.



Решение 1. Перезагрузите компьютер.

Скорее всего, вы не перезапустили клиент после обновления Steam или если вы установили новую игру. Каждый раз, когда происходит установка или загрузка, происходит множество настроек, и для их выполнения необходимо перезагрузить компьютер.

Просто перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить игру. Если проблема не исчезнет, ​​мы можем воспользоваться следующими решениями.

Решение 2. Проверка даты и времени

Как мы уже упоминали ранее, в Steam есть счетчик даты. Загрузка или обновление не начнется, пока не будет установлено точное время. Если дата или время не соответствуют вашему региону, проверка времени невозможна; следовательно, Steam не будет загружать игры.



  1. Нажмите кнопку Windows + R, чтобы запустить приложение «Выполнить». В диалоговом окне введите « ms-настройки: ». Это запустит приложения настроек.

  1. В приложении «Настройки» найдите параметр « Время и язык ». Он должен быть где-то посередине.

  1. После выбора опции вы попадете в меню «Дата и время». По умолчанию на вашем компьютере будет « Установить время автоматически ' и ' Установить часовой пояс автоматически Проверил. Если вы ошиблись временем и датой из-за автоматических настроек, Снимите отметку их и нажмите на вариант с надписью « Изменить дату и время ».

  1. После того, как вы нажмете «Изменить», появится новое окно, в котором вы можете изменить дату и время. Измените дату на правильную и сохраните изменения. Если это по-прежнему не работает, мы пытаться немного изменив дату вперед и назад. Я знаю, что это безумная догадка, но попробовать стоит, поскольку несколько пользователей. Если это тоже не удается, переходите к следующему решению.

Решение 3. Изменение региона загрузки

Steam разделил свои сервисы на разные географические регионы. В этих местах реализованы различные серверы, и по умолчанию ближайший к вам сервер установлен в качестве сервера загрузки.

Ежедневно в Steam находятся миллионы игроков, и это не новость, что серверы иногда могут отклонять одного или двух клиентов, чтобы обслуживать тех, которые уже находятся в очереди. Или это может быть случай, когда ваш сервер перегружен / отключен для обслуживания. Мы можем попробовать изменить регион загрузки и посмотреть, решит ли это проблему. Steam может попросить вас перезапустить клиент, чтобы изменения вступили в силу. Если будет предложено, нажмите ОК и после перезапуска клиента Steam проверьте, решена ли проблема.

Вы можете просмотреть наше подробное руководство о том, как изменить регион загрузки из Вот .

Решение 4. Отмените все остальные очереди загрузки

Если в вашей библиотеке Steam присутствует более одной очереди загрузки / обновления, вы должны отменить их и попытаться обновить / загрузить только одну игру за раз. Это очень важно, так как ваш клиент Steam может быть перегружен большим количеством запросов, которые он должен обработать.

Обратите внимание, что для этой цели в библиотеке есть специальная система очередей, но иногда она может не работать должным образом. Попробуйте отменить все остальные очереди загрузки и перезапустите Steam.

Решение 5. Выйдите из системы, а затем войдите в систему

Мы можем попробовать выйти из вашей учетной записи Steam, а затем снова войти в нее. Это простое решение, и если ваш клиент находится в состоянии ошибки, он перезапустит его.

Заметка: Если у вас нет доступа к учетным данным вашей учетной записи или нет доступа к своему мобильному телефону (если вы включили Steam Mobile Authenticator), не рекомендуется использовать этот метод. Вам необходимо будет войти в свою учетную запись, указав свое имя пользователя и пароль. Вам также будет предложено подтвердить вашу учетную запись, если у вас включена аутентификация.

  1. Запустите клиент Steam с помощью Steam.exe
  2. Выйдите из Steam, нажав на опцию « Сменить пользователя ”Присутствует, если вы нажмете на название своей учетной записи в правом верхнем углу клиента Steam.

  1. После выбора опции вам будет предоставлен экран входа в систему, где вы должны ввести свои учетные данные. После ввода учетных данных поставить галочку который гласит: 'Помни мой пароль'. Нажмите кнопку Войти.

  1. Запустите игру, в которую вы пытались играть, и проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

Решение 6. Измените максимальную пропускную способность

Может быть еще один конфликт между вашим интернет-соединением и скоростью записи на диск. Ваше интернет-соединение может быть слишком быстрым, в то время как скорость записи на диск всегда имеет свои ограничения. Мы можем попробовать уменьшить вашу пропускную способность до приемлемого уровня и перезапустить Steam.

  1. Откройте клиент Steam. Перейдите к его настройкам, нажав кнопку Steam в верхнем левом углу экрана.
  2. В настройках перейдите на вкладку Загрузки.
  3. Здесь вы увидите параметр «Ограничить пропускную способность». Ограничьте пропускную способность до разумной скорости, чтобы проверить, решает ли это проблему.

Решение 7. Очистка файлов конфигурации Steam и DNS

Мы можем попробовать сбросить настройки и конфигурацию вашего Интернета, чтобы увидеть, решится ли проблема. Flushconfig очищает и перезагружает конфигурации для каждого из приложений / игр, установленных на вашем ПК.

Большинство операционных систем предназначены для кэширования записей DNS. Как правило, это хорошая практика, поскольку она позволяет приложению быстрее обрабатывать запросы / передачу данных на веб-сайт. Однако, если DNS часто менялся, необходимо его очистить, чтобы можно было получить новый DNS и возобновить передачу данных, которую вы выполняли. Он удаляет локальный кеш с вашего компьютера и получает самый последний кеш, который использует ваш интернет-провайдер.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить приложение.
  2. В диалоговом окне введите « steam: // flushconfig ».

  1. В Steam появится небольшое окно для подтверждения ваших действий. Нажмите ОК. Обратите внимание, что после этого действия Steam попросит вас снова войти в систему, используя ваши учетные данные. Не используйте этот метод, если у вас нет доступа к данным для входа.
  2. После выполнения вышеуказанных действий нажмите кнопку Windows + R, чтобы снова открыть окно «Выполнить». В диалоговом окне введите « cmd », Чтобы открыть командную строку.
  3. В командной строке введите « ipconfig / flushdns ». Нажмите Ввод.

  1. Перезагрузите компьютер и повторно запустите Steam, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Решение 8. Добавление исключения в антивирус и отключение брандмауэра

То, что Steam конфликтует с брандмауэром Windows, - это общеизвестный факт. Как мы все знаем, Steam имеет тенденцию загружать обновления и игры в фоновом режиме, пока вы используете Windows для чего-то еще. Обычно это делается для того, чтобы вам не приходилось ждать завершения загрузки, когда вы хотите поиграть в игру или использовать клиент Steam. Steam также имеет доступ к различным конфигурациям системы и изменяет их, чтобы вы могли получить наилучшие впечатления от игры. Брандмауэр Windows иногда отмечает некоторые из этих процессов как вредоносные и имеет тенденцию блокировать Steam. Может даже возникнуть конфликт, когда брандмауэр блокирует действия Steam в фоновом режиме. Таким образом, вы даже не узнаете, что это происходит, поэтому будет сложно определить это. Мы можем попробовать временно отключить ваш брандмауэр и проверить, исчезнет ли диалоговое окно с сообщением об ошибке.

Вы можете проверить наше руководство о том, как отключить брандмауэр .

Как и в случае с брандмауэром, иногда ваш антивирус может также изолировать некоторые действия Steam как потенциальные угрозы. Очевидным решением было бы удалить антивирус, но делать это неразумно. Если вы удалите антивирус, вы подвергнете свой компьютер ряду различных угроз. Лучше всего добавить steam в список приложений, не подлежащих сканированию. Антивирус будет относиться к Steam так, как будто его там и не было.

Вы можете прочитать наше руководство о том, как добавьте Steam в качестве исключения для вашего антивируса .

Решение 9. Перезагрузите маршрутизатор вручную

Возможно, ваш интернет-маршрутизатор сохранен в неправильной конфигурации. Или из-за каких-либо недавних настроек он не работал должным образом. Конечно, вы должны сначала попробовать перезапустить маршрутизатор и проверить, но, если это не сработает, мы можем попробовать сбросить маршрутизатор (полный сброс) вручную и посмотреть, улучшит ли это нашу ситуацию.

  1. Возьмите маршрутизатор и поверните его так, чтобы все порты были перед вами.
  2. Найдите любую кнопку с названием « сброс На спине. Большинство маршрутизаторов не имеют этих кнопок, поэтому вы случайно не сбросите его до заводских настроек по умолчанию, вместо этого вам нужно использовать что-то тонкое, например булавку, чтобы нажать внутрь к отверстию с надписью « сброс ».

  1. Сбросьте настройки маршрутизатора и снова подключите компьютер к сети Wi-Fi. Снова запустите Steam и проверьте, устранена ли проблема.

Заметка: Стоит отметить, что после того, как вы вручную сбросите настройки маршрутизатора, у вашего маршрутизатора не будет SSID (пароля), а имя вашего Wi-Fi будет установлено по умолчанию (что-то вроде TPlink121). Кроме того, все настройки Интернета, установленные вашим интернет-провайдером, будут удалены. Не делайте используйте этот метод, если вы не знаете эти настройки или ваш маршрутизатор не работает по принципу plug and play. Позвонить провайдеру и попросить его рассказать, как заставить Интернет снова работать, может быть настоящей болью, поэтому всегда помните об этом факторе. Все подключенные устройства будут отключены, и вам придется повторно подключать все устройства одно за другим.

Решение 10. Сброс настроек вашего роутера через веб-страницу

Существует также возможность сбросить настройки маршрутизатора через веб-страницу, используя IP-адрес шлюза по умолчанию. Вы можете использовать этот метод, если решение 9 по какой-либо причине вызывает у вас проблемы. Опять же, примечание, написанное выше, применимо и к этому решению, поэтому лучше помнить обо всем этом.

  1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес маршрутизатора (если вы этого не знаете, скорее всего, он будет написан на задней панели маршрутизатора или в его коробке / руководстве). Это будет выглядеть примерно так 192. 168.1.1

  1. Нажмите Ввод. Теперь маршрутизатор запросит у вас имя пользователя и пароль, прежде чем он разрешит вам доступ. По умолчанию это admin / admin. Если это не работает и вы не помните учетные данные, вы всегда можете обратиться к своему интернет-провайдеру и спросить его.
  2. Нажми на инструменты вкладка вверху и системные команды слева.
  3. Здесь вы увидите кнопку Восстановить. Щелкните по нему. Вы отключитесь от маршрутизатора, и он вернется к заводским настройкам.

Заметка: Обратите внимание, что конфигурация меню может быть разной для каждого маршрутизатора. Вы можете легко ввести номер своей модели в Google и посмотреть, как сбросить настройки маршрутизатора (если вы не можете самостоятельно нажать кнопку сброса до заводских настроек).

  1. После подключения к Интернету снова запустите Steam.

Решение 11. Обновите беспроводное устройство

Мы можем попытать счастья, обновив ваше беспроводное устройство на вашем компьютере. Вам также следует попробовать загрузить / обновить игру через другую сеть, чтобы проверить, есть ли проблема с вашим интернет-соединением или проблема с вашим компьютером.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть приложение «Выполнить». В диалоговом окне введите « devmgmt. МСК ».

  1. Эта команда вызовет на вашем компьютере Диспетчер устройств . В диспетчере устройств выберите используемый сетевой адаптер и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите вариант « Обновить Водитель ».

  1. Теперь Windows спросит вас, хотите ли вы его обновить. автоматически или вручную . Выберите автоматический. Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и внедрит их, если обнаружит.
  2. Перезапустите Steam и попробуйте снова загрузить / обновить игру.
8 минут на чтение