Некоторые пользователи жаловались на потерю способности слышать других людей при разговоре по Skype. Хотя эта ошибка постоянно возникает в течение нескольких лет, похоже, что в Windows 10 частота намного выше.
Если вы в настоящее время боретесь с этой проблемой, нам удалось найти исправление, которое показалось эффективным для многих пользователей, столкнувшихся с этой ситуацией в Windows 10. Но прежде чем вы начнете следовать ему, убедитесь, что ваше оборудование проверено и вы управляете последняя доступная версия Skype .
Включение Skype в настройках конфиденциальности Windows (Windows 10)
В большинстве случаев эта конкретная проблема вызвана функцией Windows 10, которая не позволяет некоторым приложениям использовать активный микрофон. К счастью, исправить это довольно просто.
Давайте посмотрим, является ли это источником вашей проблемы, проверив, не запрещено ли Skype использовать ваш микрофон. Вот краткое руководство о том, как это сделать и изменить Настройки конфиденциальности в Windows 10, чтобы исправить проблему:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть команду запуска. В окне «Выполнить» введите « ms-настройки: конфиденциальность-микрофон »И ударил Войти открыть Микрофон вкладка Настройки Windows 10 .
- Во-первых, убедитесь, что переключатель находится прямо под Разрешить приложениям использовать мой микрофон установлен на На .
- Прокрутите список приложений и убедитесь, что ваше приложение Skype имеет доступ к вашему микрофону. Если переключатель рядом со Skype установлен на Выключено , поверни это На чтобы предоставить Skype доступ к вашему микрофону.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема и сможете ли вы слышать собеседника Skype .
Если этот метод не позволил вам услышать собеседника в Skype, вы также можете попробовать использовать встроенную версию Skype (доступна только в Windows 10) и посмотреть, не возникнет ли у вас та же проблема. Вы можете получить доступ к встроенной версии Skype, выполнив поиск через Начало бар.
1 минута на чтение
