Samsung обеспечивает невероятное удобство использования благодаря своим улучшенным и инновационным функциям. Они разместили свой собственный интерфейс поверх стандартного Android, который включает в себя множество предустановленных приложений и собственное приложение для обмена сообщениями. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи получают сообщения очень поздно. Сообщения иногда задерживаются на неделю. Эта проблема сохраняется независимо от сотовой сети и мощности сигнала.
Приложение Samsung для обмена сообщениями
Многие операторы связи настаивают на том, что это известная проблема с телефонами Samsung и не вина оператора. В этой статье мы проинформируем вас о некоторых причинах, по которым может возникнуть эта проблема, и предложим вам жизнеспособные решения, которые обеспечат полное устранение проблемы.
Что вызывает задержку сообщения на телефонах Samsung?
Причины, по которым текстовые сообщения могут задерживаться на телефоне:
- Кэш: Кэш хранится на устройстве приложениями, чтобы обеспечить более плавную работу и сократить время загрузки. Однако со временем этот кеш может быть поврежден и нарушить работу некоторых функций системы. Из-за этого обмен текстовыми сообщениями может быть прерван, и пользователи могут получить свои сообщения очень поздно.
- Функция экономии заряда батареи: На многих устройствах Samsung пользовательский интерфейс предоставляет пользователям возможность оптимизировать телефон, чтобы увеличить время автономной работы. Это работает так: определенные приложения переводятся в спящий режим, больше не работают в фоновом режиме и не обновляются. Это означает, что приложение больше не будет получать никаких предупреждений или уведомлений. Функция экономии заряда батареи может иногда добавлять в этот список приложение обмена сообщениями, из-за чего сообщения могут задерживаться.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они предоставляются, чтобы избежать конфликтов.
Решение 1. Удаление кеша приложения
Если кеш приложения был поврежден, это может помешать работе многих важных функций системы и вызвать задержку при обмене сообщениями. Поэтому на этом этапе мы будем удалять кеш приложения. Для этого:
- Бремя вниз по уведомления панель и нажмите на ' Настройки ' икона.
Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка «Настройки»
- Нажмите на ' Приложения ', А затем на' Три Точки ' в Топ правильно угол .
Нажатие на опцию приложений в настройках
- Нажмите на 'Показать Система Программы Вариант, а затем нажмите на ' Обмен сообщениями Значок приложения.
Нажав на опцию «Показать системные приложения»
- Нажмите на ' Место хранения ', А затем на' Очистить Кеш »Вариант.
Нажав на кнопку «Очистить кеш»
- Рестарт телефон и чек чтобы узнать, решена ли проблема.
Решение 2. Отключение оптимизации батареи для приложения обмена сообщениями
Если приложение было добавлено в список оптимизации заряда батареи, оно больше не будет активным в фоновом режиме, и пользователи могут пропустить важные предупреждения и уведомления для него. Следовательно, на этом этапе мы исключим приложение для обмена сообщениями из списка оптимизации. Для этого:
- Бремя вниз по уведомления панель и нажмите на ' Настройки ' икона.
Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка «Настройки»
- Нажмите на ' Устройство Обслуживание ', А затем на' Аккумулятор »Вариант.
Нажмите на опцию «Обслуживание устройства», а затем на опцию «Батарея».
- Прокрутка полностью вниз и нажмите на « Всегда Спать Программы »Вариант.
- Нажмите на переключить напротив ' Обмен сообщениями », Чтобы выключить его.
- Рестарт телефон и чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
