Outlook - отличная программа для управления электронной почтой из нескольких учетных записей. Outlook также предоставляет широкий спектр функций, которые могут быть полезны для общего управления временем. В целом Outlook - отличное программное обеспечение, которое подходит для деловых людей для управления электронной почтой. Но, несмотря на то, что он очень полезен, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при использовании Outlook для Mac. Очень распространенной проблемой Outlook для Mac являются проблемы с поиском. Иногда, если вы попытаетесь найти конкретное письмо, вы получите сообщение «Результаты не найдены». Это проблема, потому что вы получите ответ «Результаты не найдены», даже если ваша электронная почта находится в папке. Ошибка возникает без предварительного предупреждения, поэтому вы не сможете ее обнаружить или предотвратить. Это может быть огромной проблемой, особенно для людей с большим количеством писем, потому что им потребуется много времени, чтобы просмотреть все электронные письма.
Точная причина этой ошибки все еще неизвестна, но есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему, например, поврежденная или неполная индексация прожектора, одна из родительских папок находится на вкладке конфиденциальности, папка профиля Outlook хранится в неправильном месте и несколько другие. Поскольку это может произойти из-за множества причин, есть несколько методов, которые вы можете попробовать решить.
Итак, пройдите по каждому из перечисленных ниже методов и проверьте, решена ли проблема после каждого из них.
- Если вы недавно добавили новую учетную запись или новый профиль или импортировали новые данные в Outlook, это может быть просто вопросом времени. Добавление недавно импортированных данных в индекс Spotlight занимает некоторое время. Так что дождитесь завершения индексации и попробуйте еще раз.
- Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления офиса. Проблема обычно решается путем обновления вашего Microsoft Office. Для обновления просто откройте Microsoft Outlook, выберите «Справка», а затем выберите «Проверить наличие обновлений». Он проверит и автоматически установит обновления.
- Иногда проблема может быть вызвана тем, что папка профиля Outlook хранится не в том месте. Есть место по умолчанию, в котором предполагается хранить эти папки. Так что проверка этих мест - хороший способ проверить, не связана ли проблема с неправильным местом назначения. Это расположение по умолчанию / Пользователи // Библиотека / Контейнеры групп / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /
- Убедитесь, что в имени вашего профиля Outlook нет специальных символов, так как это может создать множество проблем. Если есть, перейдите к способу 1, чтобы удалить и воссоздать свой профиль Outlook.
Однако, если вы не хотите удалять и воссоздавать свой профиль, вы можете перейти в это место / Пользователи // Библиотека / Контейнеры групп / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles / и переименовать папку профиля без специальных символов как хорошо. Не забудьте заменить «» своим именем пользователя Mac.
Метод 1: переделка профиля Outlook
Иногда удаление текущего профиля Microsoft Outlook и его воссоздание решает проблему. Шаги по удалению и воссозданию профиля Outlook приведены ниже.
- Откройте свой Outlook
- Идти к Outlook а потом Предпочтения
- Выбрать Счета
- Выберите учетную запись, в которой возникает эта проблема, и выберите минус (-) условное обозначение
- Подтвердите действие и выберите удалять когда он просит подтверждения
- Закройте Outlook после удаления учетной записи.
- Теперь перейдите к своему Приложения папка
- Щелкните правой кнопкой мыши Outlook и выберите Показать содержимое пакета
- Теперь перейдите к Содержание а затем выберите ПоделитьсяПоддержка
- Теперь откройте Диспетчер профилей Outlook
- Выберите свой основной профиль , с которой у вас возникли проблемы, и выберите минус (-) символ, чтобы удалить его. Подтвердите любые дополнительные запросы
- После его удаления выберите больше (+) символ в нижнем левом углу, чтобы создать новый профиль
- Теперь дайте профилю имя, отличное от основного профиля. Это может быть ваше имя или что угодно. Кроме того, НЕ включайте в имя специальные символы.
- Теперь откройте Outlook
- Идти к Outlook а потом Предпочтения
- Выбрать Счета
- Выберите больше (+) символ в нижнем левом углу, чтобы добавить учетную запись
- Выберите нужный тип учетной записи и продолжайте
После добавления учетной записи проверьте результаты поиска после того, как электронные письма будут синхронизированы и импортированы.
Метод 2: перенос сообщения в другую учетную запись
Это не решение, а скорее обходной путь, но он работает для многих пользователей. В принципе, если вы переместите все свои сообщения, в которых возникает эта проблема, в другую временную папку в Outlook, а затем переместите их обратно в исходную папку, тогда поиск будет работать. Это потому, что это заставляет Outlook повторно индексировать их в поиске, и они начинают появляться в результатах поиска.
Шаги для этого приведены ниже.
- открыто Outlook
- Нажмите и удерживайте CTRL (Control) и щелкните папку в списке папок, в которой вы хотите создать новую папку. Эта вновь созданная папка будет использоваться как временная папка для ваших элементов.
- Выбрать Новая папка а затем назовите его как хотите. Теперь нажмите Войти .
- Теперь удерживайте Командная клавиша и щелкните элементы, которые хотите выбрать.
- Когда вы закончите, нажмите Переехать в вашем Главная вкладка
- Выбрать Выбрать папку
- Теперь введите имя папки назначения. В данном случае имя папки, которую мы создали выше. Как только он появится в результате, щелкните его
- Выбрать Переехать
- Как только ваши сообщения будут перемещены, повторите шаги с 4-8, чтобы переместить ваши сообщения обратно в исходную папку.
Как только вы закончите, проверьте результаты поиска, и он должен работать нормально. Если вы хотите удалить созданную вами временную папку, щелкните папку правой кнопкой мыши, выберите «Удалить» и затем подтвердите любые дополнительные запросы.
Метод 3: проверьте вкладку конфиденциальности Spotlight
Убедитесь, что у вас профиль Outlook или что ни одна из его родительских папок не находится на вкладке конфиденциальности в Spotlight. Если ваш профиль Outlook или любая из его родительских папок отображается на вкладке конфиденциальности Spotlight, Spotlight не сможет выполнять поиск. Итак, удалите их с вкладки конфиденциальности в Spotlight и попробуйте еще раз.
Чтобы удалить свои папки с вкладки конфиденциальности в Spotlight, следуйте инструкциям ниже.
- Выбрать Меню Apple
- Выбрать Предпочтения затем выберите Прожектор
- Нажмите Конфиденциальность вкладка
- Теперь найдите папку профиля Outlook или любую из ее родительских папок в списке.
- Если вы найдете какую-либо папку, выберите ее и нажмите минус (-) символ в левом нижнем углу, чтобы удалить его со вкладки конфиденциальности
- Повторите этот шаг для всех папок, связанных с вашим профилем Outlook.
Как только вы закончите, выйдите из системных настроек и немного подождите, потому что для повторной индексации Spotlight потребуется некоторое время. После завершения повторной индексации проверьте, работает ли поиск снова или нет.
Метод 4: исправить поврежденный индекс прожектора
Если ничего не помогло, весьма вероятно, что индекс Spotlight поврежден. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для повторного индексирования индекса Spotlight, которые решат эту проблему, если проблема вызвана повреждением индекса Spotlight.
Шаги приведены ниже
- Перезагрузите Mac, чтобы убедиться, что службы индексации Spotlight работают.
- Нажмите и удерживайте CMD (Command) и нажмите Космос
- Тип Терминал и нажмите Войти
- Тип mdimport –L и нажмите Войти . Теперь проверьте, видите ли вы больше 1 Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Удалите приложение Outlook, которое вы не используете. Как только вы закончите, вылейте его из Мусор, рестарт ваш Mac и вернитесь к шаг 1 .
- Теперь введите
mdimport -g «/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter» -d1 «/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /»
В последних версиях Windows «-g» больше не работает, поэтому попробуйте следующую команду, если указанная выше не работает для вас, и выполните следующие действия:
mdimport -r «/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter» - d1 «/ Users // Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profiles /»
и нажмите Войти . Не забудьте заменить '' и '' с именем пользователя вашего компьютера и именем профиля Outlook (например, 'Главный профиль') соответственно.
Заметка: -г означает место установки Outlook по умолчанию и адрес после -d1 - это путь по умолчанию для папки вашего профиля. Если вы установили Outlook в настраиваемом месте, замените свой собственный путь вместо -г . Или, если вы изменили путь к папке профиля Outlook, замените этот путь после -d1 .
Подождите, пока он завершится, потому что для повторной индексации Spotlight потребуется некоторое время. Как только это будет сделано, проверьте поиск еще раз.
6 минут на чтение
