Исправлено: операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус.

Как



Avast : Главная >> Настройки >> Общие >> Исключения



В каждом случае убедитесь, что вы правильно выбрали расположение папки. Кроме того, не нажимайте файл напрямую, потому что большинство пользователей утверждали, что вам действительно нужно выбрать папку, а не файл, который вы хотите добавить в исключения.



Решение 3. Проблемы с проводником Windows

Это определенно звучит странно, но иногда даже процесс Windows Explorer помечается как потенциальное вредоносное ПО, и это мешает вам правильно использовать свой компьютер при отображении ошибки «Операция не завершена успешно, поскольку файл содержит вирус». Поскольку explorer.exe является подлинным процессом Windows, вы не сможете решить проблему, отключив антивирус или добавив explorer.exe в исключения. К счастью, есть еще более простой способ:



  1. Найдите «Командная строка», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Скопируйте и вставьте следующие команды и не забудьте нажимать Enter после каждой.

sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

  1. Если все пойдет как надо, вы должны получить сообщение в строке:

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их исправила.



  1. Даже если это сообщение не появляется, проблема все еще может быть решена, поэтому обязательно перезагрузите компьютер после этого и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Решение 4. Проблема с резервным копированием Windows

Эта ошибка также может появиться при запуске Windows Backup, и ошибка отображается, когда Backup запускает проблемный файл. Если вы выполнили приведенные выше инструкции и просканировали свой компьютер несколько раз и если вы на 100% уверены, что не заражены, ложное срабатывание может быть вызвано временными файлами Интернета и кеш-файлами.

Эти файлы следует удалить во всех браузерах, которые вы используете, прежде чем вы снова выполните резервное копирование Windows. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы одновременно очистить данные просмотра для Internet Explorer и Edge.

  1. Введите «Панель управления» в строке поиска, расположенной на панели задач, и нажмите на первый результат.
  2. Измените параметр Просмотр по на большие значки и найдите раздел Свойства обозревателя. Открой это.

  1. Оставайтесь на вкладке «Общие» и загляните в раздел «История просмотров».
  2. Щелкните Удалить… и выберите то, что вы хотите удалить из своего браузера.
  3. Мы рекомендуем вам снять первый флажок «Сохранить данные избранного веб-сайта» и установить следующие три; «Временные файлы Интернета и файлы веб-сайтов», «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и «История».
  4. Нажмите «Удалить» и выйдите из панели управления.

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, не появляется ли раздражающее всплывающее окно.
  2. Откройте браузер Edge, щелкнув его значок на панели задач или выполнив поиск в меню «Пуск».
  3. После открытия браузера нажмите на три горизонтальные точки, расположенные в верхней правой части браузера, и выберите «Настройки».
  4. В разделе «Очистить данные просмотра» нажмите «Выбрать, что очистить».

  1. Не снимайте флажки с первых четырех опций и удалите эти данные.
  2. Проблема должна исчезнуть в кратчайшие сроки.
4 минуты на чтение