Код ошибки 30180-28 появляется, когда вы пытаетесь обновить или установить Office Pro 2016, и обычно сторонний брандмауэр блокирует полную загрузку обновлений. Рассматриваемое приложение может быть брандмауэром или другим приложением безопасности, но пока вы не исправите это, вы не сможете обновить / установить Office Pro 2016, и вы ничего не сможете сделать.
Как вы, вероятно, знаете, когда вы пытаетесь запустить обновление или установку, получение кода ошибки означает, что некоторые файлы не удалось правильно загрузить или установить. Эта конкретная проблема возникает с версией Office 2016, и вы не сможете установить для нее какие-либо обновления, но она также может возникать с другими продуктами Microsoft или версиями Office.
Создайте исключение в вашем брандмауэре
В 30180 код ошибки сигнализирует о том, что определенный файл не пропускается через брандмауэр, поэтому логичным решением было бы добавить исключение для Office в брандмауэр и повторить попытку обновления. Таким образом, ваш брандмауэр знает, что он не должен блокировать Office, и вы не столкнетесь с этой проблемой. Если вы используете сторонний брандмауэр, например Sophos, или что-то подобное, вам нужно будет заглянуть в настройки, чтобы создать исключение. Если вы не можете понять, как это сделать, лучше всего временно отключить любой веб-блокировщик, брандмауэр или стороннее программное обеспечение безопасности, пока приложение не завершит установку или обновление.
Для Sophos
На брандмауэре Sophos перейдите в Веб-защита> Параметры фильтрации> Разное и создайте исключения в Skiplist прозрачного режима следующим образом:
хост назначения skipmode
адресатами были officecdn.microsoft.com для первого и officecdn.microsoft.com.edgesuite.net в качестве хоста DNS.
Для брандмауэра Windows
- Самый простой способ - временно отключить его.
Даже если вы можете подумать, что это проблема с Microsoft Office, которая, в свою очередь, приведет к разочарованию и гневу, это не что иное, как брандмауэр, блокирующий файлы, которые не следует блокировать, и, следуя описанному выше методу, вы исправите это в кратчайшие сроки.
1 минута на чтение
