Несколько пользователей обращались к нам с вопросами после того, как обнаружили ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad 'Ошибка внутри Просмотрщик событий . Наиболее затронутые пользователи изучат Просмотрщик событий после того, как вы столкнулись с постоянной потерей Wi-Fi интернет-соединения с Желтый треугольник в верхней части значка Wi-Fi.
Время разрешения имени для wpad истекло после того, как ни один из настроенных DNS-серверов не ответил.
Что вызывает ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad ' ошибка?
Мы рассмотрели эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые наиболее уязвимые пользователи успешно использовали для решения проблемы. На основании наших исследований существует несколько распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- Разгрузка TCP / IP включена для сетевого адаптера. - RSS, Autotuning и Taskoffload - это технологии, которые, как подтверждено, вызывают именно эту ошибку. Их отключение может помочь вам решить проблему.
- Интернет-провайдер не поддерживает TCP / IP v6 - Эта проблема может возникнуть, если на компьютере или сервере включен TCP / IP v6, но поставщик Интернет-услуг еще не поддерживает TCP / IP v6. В этом случае решение - просто отключить TCP / IP v6.
- Поврежден o неправильно установлен сетевой адаптер - Другая возможная причина этой ошибки - поврежденная или неполная установка диска сетевого адаптера. В этом случае удаление драйвера заставит вашу ОС снова переустановить его.
- Повреждено соединение TCP / IP - Если применим определенный сценарий, эта ошибка может возникать из-за неправильных или поврежденных инструкций TCP / IP. В этом случае сброс соединения TCP / IP устранит сообщение об ошибке.
- Сбой кеширования DNS - Еще одна причина, по которой может возникнуть эта проблема, - сбой в кэше DNS, который вызывает ложные срабатывания. Несколько затронутых пользователей сообщили, что эта конкретная ошибка больше не возникала после того, как они очистили кеш DNS из окна команд с повышенными правами.
- DNS-сервер по умолчанию нестабилен - Есть много отчетов с пользователями, которым удалось подтвердить, что проблема была вызвана нестабильным DNS-сервером. Если этот конкретный сценарий применим, решение состоит в замене DNS-сервера по умолчанию на DNS Google.
Если вы не можете разрешить это конкретное сообщение об ошибке, в этой статье будет предложено несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам обойти эту конкретную ошибку. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Если вы хотите оставаться максимально эффективным, следуйте методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конечном итоге вы должны столкнуться с исправлением, которое решит проблему в вашем конкретном сценарии.
Метод 1. Использование средства устранения неполадок сетевого адаптера
Прежде чем мы углубимся в другие, более технические стратегии ремонта, давайте посмотрим, есть ли у вашей версии Windows возможность автоматически решать эту проблему. Нескольким пользователям удалось решить проблему ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad ‘Ошибка при использовании встроенного Сетевой адаптер средство устранения неполадок.
Эта встроенная утилита просканирует типичные проблемы с сетевым адаптером и автоматически применит правильные стратегии устранения проблем, которые ей удалось идентифицировать. Вот краткое руководство по использованию средства устранения неполадок сетевого адаптера:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « ms-settings: устранение неполадок »И нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.
Открытие вкладки 'Устранение неполадок' в приложении 'Настройки' через окно 'Выполнить'
- Внутри Поиск проблемы вкладка, прокрутите вниз до Найдите и устраните другие проблемы, нажмите на Сетевой адаптер и выберите Запустите средство устранения неполадок.
Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера
- После завершения первоначального сканирования выберите из списка активный сетевой адаптер и нажмите Следующий.
Устранение неполадок адаптера, вызывающего ошибку
- Дождитесь завершения сканирования. Во время этого процесса средство устранения неполадок применяет различные стратегии восстановления, а затем перезапускает сетевой адаптер, чтобы проверить, решена ли проблема.
Встроенное средство устранения неполадок решает проблему
- После завершения процесса вы получите краткое изложение выявленных и исправленных проблем. Закройте средство устранения неполадок и посмотрите, решена ли проблема.
Если ‘ Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad «Ошибка все еще возникает или исправление длится только мгновенно, перейдите к следующему методу ниже, чтобы использовать другой подход.
Метод 2: переустановка сетевого адаптера (только для Windows 10)
Другой подход, который может решить проблему с минимальными усилиями, - просто удалить сетевой адаптер через диспетчер устройств. Это заставит вашу ОС автоматически повторно обнаружить сетевой адаптер и переустановить его с нуля.
Заметка: Эту процедуру следует выполнять только в Windows 10, поскольку она способна автоматически обнаруживать и устанавливать любые отсутствующие драйверы.
Вот краткое руководство по переустановке сетевого адаптера, чтобы решить проблему ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad ' ошибка:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « devmgmt.msc »И нажмите Войти открыться Диспетчер устройств .
Запуск диспетчера устройств из окна запуска
- Внутри Диспетчер устройств , разверните раскрывающееся меню Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, вызывающий проблему. Затем нажмите на Удалить устройство.
Удаление сетевого адаптера
- После удаления устройства выйдите из диспетчера устройств и перезагрузите компьютер. При следующем запуске Windows 10 автоматически обнаружит отсутствие важного драйвера и установит необходимое микропрограммное обеспечение для сетевого адаптера.
- Когда следующий запуск будет завершен, проверьте подключение к Интернету и посмотрите, возникает ли та же проблема.
Если ‘ Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad 'Ошибка сохраняется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: сброс соединения TCP / IP
Эта конкретная ошибка также может возникнуть, если инструкции TCP / IP повреждены или повреждены. Набор встроенных инструкций TCP / IP - одна из самых важных частей вашего Интернет-соединения. Если вы оказались в ситуации, когда вы вообще не можете подключиться к Интернету, причиной этого может быть TCP / IP.
К счастью, вы можете довольно легко сбросить инструкции TCP / IP с помощью утилиты NetShell. Вот краткое руководство о том, как сбросить TCP / IP-соединение:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « cmd »И нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да для предоставления административных привилегий.
Запуск CMD от имени администратора
- Внутри расширенной командной строки введите следующую команду и нажмите Войти для сброса TCP / IP вручную:
netsh int ip сброс
- После сброса TCP / IP закройте командную строку с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.
При следующем запуске убедитесь, что значок ‘ Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad «Ошибка все еще возникает. Если это так, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: очистка кеша DNS
Еще одна потенциальная стратегия восстановления, которая вполне могла бы решить проблему, - очистить кеш DNS вашего компьютера. Несколько затронутых пользователей сообщили, что с помощью этой процедуры были устранены любые прерывания соединения, вызванные ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad ' ошибка.
Вот краткое руководство по очистке кеша DNS вашего компьютера;
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей) , щелкните Да, чтобы разрешить административные привилегии.
Запуск CMD от имени администратора
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды и нажмите Войти после каждой команды:
ipconfig / flushdns ipconfig / registerdns ipconfig / release ipconfig / обновить
- После очистки кэша DNS перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли ошибка после завершения следующего запуска.
Если вы все еще сталкиваетесь с ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad ‘Ошибка, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 5: изменение DNS-сервера по умолчанию
Вы можете столкнуться с ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad ‘Ошибка из-за некоторых несоответствий с DNS-сервером по умолчанию. Нам удалось найти несколько отчетов, в которых проблема была устранена путем изменения DNS по умолчанию на тот, который предоставлен Google.
Вот краткое руководство по замене DNS-адреса по умолчанию на DNS Google:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'контроль' или же «Control.exe» и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.
Запуск панели управления из окна запуска
- В классическом окне панели управления нажмите Сеть и Интернет , затем нажмите Центр коммуникаций и передачи данных .
Доступ к сети и центру общего доступа
- Из Центр коммуникаций и передачи данных экран, нажмите на Изменение параметров адаптера .
Доступ к меню адаптера
- Щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы в настоящее время подключены, и выберите Свойства .
Открытие экрана свойств активного подключения
- Внутри Свойства экран, перейдите к Сети вкладка и дважды щелкните Интернет Версия протокола 4 (TCP / IPv4) .
Доступ к настройкам Интернет-протокола версии 4
- в Свойства экран Интернет-протокол версии 4 , включите Используйте следующие адреса DNS-серверов переключить. Затем установите 8.8.8.8 за Предпочтительный DNS-сервер и 8.8.4.4 за Альтернативный DNS сервер.
Настройка Google DNS
- Ударил Хорошо чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
После завершения следующего запуска проверьте, решена ли проблема. Если тот же ‘ Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad «Ошибка все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6: отключение TCP / IP v6
Другая возможность, почему может возникнуть эта конкретная ошибка, - это сценарий, в котором на компьютере включен TCP / IP v6, но ваш поставщик услуг Интернета (Internet Service Provider) не поддерживает TCP / IP v6. В этом случае решение - просто отключить TCP / IP v6 .
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ncpa.cpl »И нажмите Войти открыть Сетевые соединения окно.
- Внутри Сетевые соединения в окне, щелкните правой кнопкой мыши сеть, к которой вы в данный момент подключены, и выберите Свойства.
Открытие экрана свойств активного подключения
- Внутри Свойства На экране вашей сети перейдите на вкладку Сеть и прокрутите список используемых элементов. Затем снимите флажок, связанный с Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и ударил Хорошо чтобы сохранить изменения.
Отключение интернет-протокола версии 6 (TCP / IPv6)
- После отключения IPv6 перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли устранена ошибка при следующем запуске компьютера.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad 'Ошибка внутри вашего Просмотрщик событий перейдите к следующему способу ниже.
Метод 7: отключение RSS, автонастройки и загрузки задач
Есть три ненужных технологии, которые могут в конечном итоге вызвать ' Превышено время ожидания разрешения имени для имени wpad ' ошибка. Несколько затронутых пользователей сообщили, что их соединение стало стабильным раз и навсегда после того, как они отключили RSS, автонастройку и Taskoffload.
Эта процедура может быть немного утомительной, но мы покажем вам быстрый способ сделать это из командной строки с повышенными привилегиями и редактора реестра:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами. По запросу Контроль учетных записей пользователей, щелкнуть да для предоставления административных привилегий.
Запуск командной строки от имени администратора
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующие команды по порядку и нажмите Войти после каждого отключить RSS, автонастройка и TaskOffload :
netsh interface tcp set global rss = disabled netsh interface tcp set global autotuninglevel = disabled netsh int ip set global taskoffload = disabled
- После отключения трех технологий закройте командную строку с повышенными привилегиями. Затем откройте окно «Выполнить» ( Windows key + R ) м типа ‘ regedit ‘И нажмите Войти открыть Редактор реестра . По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей), щелкнуть да дать административные привилегии
Ввод Regedit в Run, чтобы открыть редактор реестра
- Внутри Редактор реестра используйте панель навигации вверху, чтобы перейти в следующее место:
Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
Заметка: Вы можете перемещаться туда вручную или просто вставить адрес в панель навигации.
- Вам также необходимо отключить Масштабируемый сетевой пакет (SNP). Для этого откройте каждый из следующих разделов реестра и установите их Данные значения для каждого до 0:
EnableTCPChimney EnableTCPA EnableRSS
Заметка: Если один из этих или нескольких ключей не существует, вам нужно будет создать их вручную, перейдя в Редактировать> Создать> Dword (32-бит) value и назовите каждый ключ соответственно.
- После внесения изменений закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, решена ли проблема.
