Если у вас есть iPhone, время от времени вы будете нуждаться в восстановлении устройства через iTunes, чтобы исправить проблемы, связанные с программным обеспечением. Выполнение полного восстановления на вашем iPhone иногда приводит к непредсказуемым результатам, которые иногда сложно исправить. Фактически, вы столкнетесь с различными сообщениями об ошибках, для исправления которых потребуется много времени.
Среди этих сообщений об ошибках ошибка «Этот iPhone не может быть восстановлена из-за неизвестной ошибки (-1)», вероятно, одна из самых трудных для исправления, поскольку считается, что эта ошибка вызвана аппаратными проблемами на вашем iPhone.
В частности, эта ошибка в некоторой степени связана с поврежденным чипом основной полосы частот и обычно возникает ближе к концу процесса восстановления, когда iTunes обновляет базовую полосу частот вашего iPhone. Ниже мы перечислили несколько шагов, как исправить эту ошибку, но сначала вы должны проверить, не вызвана ли ошибка на вашем iPhone аппаратной проблемой.
Чтобы проверить, просто найдите IMEI своего iPhone. Сделайте это, открыв приложение 'Телефон'. Коснитесь клавиатуры и введите * # 06 #. Кроме того, вы можете перейти на Настройки > генеральный > Примерно и ищи IMEI.
Если IMEI присутствует на вашем телефоне, это означает, что ваш iPhone безопасен и у него нет проблем с базовой полосой или оборудованием. Если поле IMEI пусто, у вашего iPhone проблемы с оборудованием, и вам лучше принести его в Apple Store для ремонта.
Шаг 1. Убедитесь, что программное обеспечение безопасности и настройки вашего компьютера не блокируют связь сервера обновлений Apple с вашим устройством.
- При входе на компьютер используйте учетную запись администратора, а не гостевую.
- Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильная дата, время и часовой пояс.
- Обновите iTunes до последней версии.
- Обновите операционную систему вашего компьютера.
- Обновите свое программное обеспечение безопасности.
Шаг 2: Восстановите свой iPhone еще два раза.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB.
- Выберите свой iPhone, когда он появится в iTunes.
- Перейдите на вкладку «Сводка» и нажмите «Восстановить».
- Снова нажмите 'Восстановить'. Это приведет к удалению всех данных и содержимого на вашем iPhone и восстановлению заводских настроек устройства.
- После завершения процесса восстановления ваш iPhone перезагрузится. Теперь у вас есть возможность настроить iPhone как новое устройство или восстановить предыдущую резервную копию, чтобы получить доступ к своим данным и контенту.
Надеюсь, предложенные выше решения помогут вам вернуть к жизни ваш iPhone. В противном случае у вас не останется выбора, кроме как обратиться в службу поддержки Apple или получить замену для вашего устройства, если оно все еще находится на гарантии.
2 минуты на чтение
