Исправлено: сбой сеанса резервного копирования iPhone

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Вы можете столкнуться с сообщением об ошибке сеанса резервного копирования для вашего iPhone из-за вмешательства со стороны ваших приложений безопасности (антивирус / защита от вредоносных программ / брандмауэр). Более того, коррумпированная установка iTunes или ОС вашей системы / iPhone также может вызвать обсуждаемую ошибку.



Затронутый пользователь обнаруживает ошибку, когда пытается создать резервную копию своего iPhone на компьютере с помощью iTunes. В некоторых редких случаях пользователь сталкивался с проблемой, когда пытался восстановить свой iPhone. Некоторые пользователи получали сообщение об ошибке для всех устройств Apple, которые они пробовали в системе. Проблема не ограничивается конкретной ОС / iOS. Более того, проблема присутствует почти во всех моделях iPhone.



Сбой сеанса резервного копирования iPhone



Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок сеанса резервного копирования iTunes, попробуйте другой кабель и порт для резервного копирования вашего iPhone.

Решение 1. Повторно подключите телефон к системе

Временная неисправность коммуникационных или прикладных модулей может привести к обсуждаемой ошибке. В этом контексте отключение и повторное подключение устройств может решить проблему.

  1. Выход все приложения Apple, включая iTunes.
  2. В настоящее время удалять кабель USB от обоих устройств.
  3. Рестарт оба устройства через короткое время, а затем подключиться очередной раз.
  4. Теперь попробуйте снова выполнить резервное копирование, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 2. Разрешение процессов, связанных с Apple, через приложения безопасности

Приложения безопасности вашей системы (антивирус / защита от вредоносных программ / брандмауэр) являются ключевыми компонентами для защиты безопасности вашей системы / данных. Эти приложения (особенно Malwarebytes), как известно, создают помехи в работе процесса резервного копирования устройств Apple и могут вызывать обсуждаемую ошибку. В этом сценарии разрешение связанных с Apple процессов через приложения для защиты от вирусов / вредоносных программ / брандмауэра может решить проблему.



Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, поскольку изменение настроек приложений антивируса / защиты от вредоносных программ / брандмауэра может подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

  1. Обновить установите свои антивирусные / антивредоносные программы / брандмауэр до последних сборок и проверьте, решена ли проблема.
  2. Если нет, то добавьте следующие каталоги в списке исключений ваших настроек антивируса / защиты от вредоносных программ / брандмауэра:
    C:  Program Files (x86)  Common Files  Apple C:  Program Files  Common Files  Apple

    Разрешить iTunes через брандмауэр

  3. Также убедитесь, что YSloader.exe не блокируется ни одним из ваших приложений безопасности, особенно брандмауэром.
  4. Теперь проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
  5. Если не, временно отключить твой антивирус и межсетевой экран . Если вы используете продукт для защиты от вредоносных программ, например Malwarebytes , затем также отключите его.
  6. Кроме того, отключите защита от программ-вымогателей Malwarebytes, так как он также известен как источник проблемы.

    Отключить защиту Malwarebytes от программ-вымогателей

  7. Затем проверьте, решена ли проблема.
  8. Если нет, возможно, вам придется удалить приложения для защиты от вирусов / вредоносных программ / брандмауэра, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Добавьте компьютер к надежным устройствам

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если доверительные отношения между вашим телефоном и компьютером «разорваны». В этом случае восстановление доверительных отношений между устройствами может решить проблему.

  1. Отключить свой телефон с компьютера, а затем рестарт ваши устройства.
  2. После перезапуска откройте Настройки вашего телефона и нажмите на генеральный .

    Откройте общие настройки iPhone

    микрофон наушников ps4 не работает
  3. Теперь нажмите на Сброс а затем нажмите на Сбросить местоположение и конфиденциальность .

    Сбросить местоположение и конфиденциальность вашего iPhone

  4. потом переподключить ваш телефон с компьютером, и когда вас спросят, доверяете этому компьютеру, нажмите Доверять.

    Нажмите Trust, чтобы добавить компьютер к доверенным устройствам.

  5. Затем проверьте, можете ли вы завершить процесс резервного копирования.
  6. Если нет, то попробуйте сделайте резервную копию вашего телефона в другой системе . Если резервное копирование было успешным в другой системе, повторите шаги с 1 по 6 в основной системе, чтобы проверить, решена ли проблема резервного копирования.

Решение 4. Обновите ОС вашей системы до последней сборки

ОС вашей системы обновляется для повышения производительности и соответствия технологическим разработкам. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если используете устаревшую версию ОС. В этом случае обновление ОС до последней сборки может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

  1. Обновите Windows вашей системы до последней сборки.
  2. Теперь проверьте, можете ли вы успешно сделать резервную копию своего устройства Apple.

Решение 5. Обновите iOS своего телефона до последней сборки

iOS вашего телефона регулярно обновляется, чтобы добавлять новые функции и обновлять механизмы безопасности. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если iOS вашего устройства не обновлена ​​до последней сборки и конфликтует с системой резервного копирования. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.

  1. Выход iTunes в вашей системе и Отключить свой телефон с компьютера.
  2. Положи свой телефон зарядка и подключите телефон к Сеть Wi-Fi .
  3. открыто Настройки вашего телефона и нажмите на свой идентификатор Apple ID .
  4. Теперь нажмите на iCloud а затем нажмите на Резервное копирование iCloud .
  5. Затем нажмите на Сделать резервную копию сейчас и дождитесь завершения процесса резервного копирования.

    Резервное копирование iCloud

  6. После завершения процесса резервного копирования откройте Настройки вашего телефона, а затем нажмите на генеральный .
  7. Теперь нажмите на Обновление программного обеспечения . Если доступно обновление для вашей iOS, то скачать и установить Это.

    Нажмите на обновление программного обеспечения

  8. После обновления iOS проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 6. Переустановите iTunes

Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если сама установка iTunes повреждена. В этом случае переустановка iTunes может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

  1. Выход iTunes и Отключить телефон с вашего компьютера.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows и в показанном меню нажмите на Настройки .

    Откройте настройки Windows

  3. Затем нажмите на Программы .

    Откройте приложения в настройках Windows

  4. Теперь нажмите на iTunes а затем нажмите на Расширенные настройки .

    Откройте дополнительные параметры iTunes в настройках Windows.

  5. Затем нажмите на Ремонт . В настоящее время переподключить компьютер и iPhone, чтобы проверить, решена ли проблема с резервным копированием.
  6. Если не, переместить содержимое каталога резервных копий iTunes (или любых других данных, которые вы хотите сделать резервную копию) в безопасное место. Обычно каталог находится по адресу:
    % APPDATA%  Apple Computer  MobileSync
  7. потом повторение шаги с 1 по 4, чтобы открыть Расширенные настройки из iTunes.
  8. Теперь щелкните Сброс кнопку, а затем попробуйте выполнить операцию резервного копирования, чтобы проверить, решена ли проблема.
  9. Если не, повторение шаги с 1 по 4, чтобы открыть Расширенные настройки из iTunes.
  10. Теперь нажмите на Удалить кнопку и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление iTunes.

    Удалить iTunes

  11. В настоящее время удалить следующие приложения в указанном ниже порядке:
    Обновление программного обеспечения Apple Поддержка мобильных устройств Apple Bonjour Поддержка приложений Apple 32-разрядная версия Поддержка приложений Apple 64-разрядная версия
  12. потом рестарт ваша система.
  13. После перезапуска запустите Бежать командное окно (нажав клавиши Windows + R) и открытый следующее место:
    %программные файлы%
  14. Теперь найди и удалять следующие папки (если есть):
    iTunes Привет iPod
  15. Теперь откройте Общие папку в папке Program Files.
  16. потом удалять следующие папки (если есть):
    Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
  17. В настоящее время открытый следующую папку:
    % ProgramFiles (x86)%
  18. Теперь найди и удалять следующие папки (если есть):
    iTunes Привет iPod
  19. Теперь откройте Общие в папке Programs Files (X86).
  20. Затем удалите яблоко папка.
  21. В настоящее время удалять следующие папки в общей папке (если есть):
    Поддержка мобильных устройств Поддержка приложений Apple CoreFP
  22. В настоящее время очистить корзину вашей системы, а затем рестарт ваша система.
  23. После перезапуска удалить любой другой продукт Apple (если вы используете), а затем перезагрузите систему.
  24. После перезапуска установить iTunes и проверьте, решена ли проблема с резервным копированием.

Решение 7. Сбросьте iPhone до заводских настроек по умолчанию

Проблема может быть результатом поврежденной прошивки вашего устройства Apple. В этом контексте сброс вашего iPhone до заводских настроек по умолчанию может решить проблему.

  1. Положите свой iPhone на зарядка и подключите его к Сеть Wi-Fi .
  2. открыто Настройки вашего телефона и нажмите на свой идентификатор Apple ID .
  3. Теперь нажмите на iCloud а затем нажмите на Резервное копирование iCloud .
  4. Затем нажмите на Сделать резервную копию сейчас и дождитесь завершения процесса резервного копирования. Если вы не можете создать резервную копию с помощью iCloud, создайте резервную копию данных вручную и выполните шаги с 5 по 9, чтобы настроить свой телефон как новый.
  5. После резервного копирования устройства откройте Настройки вашего телефона.
  6. Теперь откройте генеральный а потом Сброс .
  7. Затем нажмите на Стереть все содержимое и настройки .

    Стереть все содержимое и настройки

  8. В настоящее время следовать подсказки на экране, чтобы перезагрузить телефон.
  9. После перезагрузки телефона настроить телефон как новый (не восстанавливать из резервной копии iCloud).
  10. потом чек если можно сделать резервную копию телефона через iTunes.
  11. Если да, то снова перезагрузи свой телефон к заводским настройкам и восстановить телефон из резервной копии iCloud .

    Восстановите свой iPhone из резервной копии iCloud

  12. Теперь проверьте, решена ли проблема с резервным копированием. Если нет, то резервное копирование важных данных вручную и перезагрузите телефон.

Решение 8. Сбросьте или переустановите ОС вашей системы

Если до сих пор вам ничего не помогло, проблема может быть результатом поврежденной установки вашей ОС. В этом контексте сброс или переустановка ОС может решить проблему. Для иллюстрации мы обсудим процесс для ПК с Windows.

  1. Сбросьте вашу систему к заводским настройкам.
  2. потом чек если проблема с резервным копированием решена.
  3. Если нет, то чистая установка Windows в вашей системе, и, надеюсь, проблема будет решена.
  4. Если проблема возвращается после одного или двух успешных резервных копий вашего телефона, попробуйте отключить автоматические обновления Windows .

Если проблема все еще не решена, попробуйте сделать резервную копию телефона с помощью другая сторонняя утилита резервного копирования .

Теги Ошибка резервного копирования iPhone 6 минут на чтение