Телефоны Samsung довольно популярны среди пользователей Android, поскольку они составляют более 46% всех устройств, использующих Android. Их инновационный и футуристический подход к предоставлению новейших технологий своим пользователям ставит их впереди других. Однако в последнее время постоянно поступает много сообщений о телефонах Galaxy S. перезапуск самостоятельно.
Телефоны Samsung
Что заставляет телефоны Samsung постоянно перезагружаться?
Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили изучить проблему и разработали набор решений, которые решили проблему для большинства наших пользователей. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых возникла проблема, и перечислили их ниже.
- Сторонние приложения: В некоторых случаях загруженные на телефон сторонние приложения могут вызывать перезагрузку телефона. Если определенное приложение или его кеш повреждены, это может помешать работе важных функций системы и вызвать перезапуск телефона.
- Поврежденное ядро ОС: Возможно, что после обновления телефона в ядре ОС, установленном обновленным программным обеспечением, отсутствовали важные файлы, и Программное обеспечение было установлено неправильно. Это обычная проблема с телефонами Samsung при установке новых обновлений на устройство.
- SD Card: Если в телефоне установлена SD-карта, возможно, она повреждена и мешает работе важных функций системы, из-за чего телефон постоянно перезагружается.
- Проблема с оборудованием: В некоторых случаях проблема связана не с программным обеспечением, а с аппаратным обеспечением телефона. В этом случае телефон необходимо доставить в центр обслуживания клиентов Samsung для обслуживания.
Теперь, когда у вас есть базовое представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решениям. Обязательно реализуйте эти решения в том порядке, в котором они предоставлены, чтобы избежать конфликтов.
Решение 1. Обновление программного обеспечения устройства
Если ядро ОС повреждено или в обновлениях, установленных на вашем устройстве, отсутствуют некоторые файлы, возможно, оператор вашего устройства выпустил обновление для устранения проблемы. Поэтому на этом этапе мы будем проверять, доступны ли для устройства какие-либо обновления. Для этого:
- Бремя вниз по панели уведомлений и нажмите на значок « Настройки ' икона.
Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка «Настройки»
- Прокрутите вниз и нажмите на значок « Около Устройство Вариант
Заметка: Нажмите на значок « Программного обеспечения Обновления »Для новых устройств Samsung.
Нажав на опцию «Обновления программного обеспечения»
- Внутри ' Около Устройство 'Нажмите на' Программного обеспечения ', А затем на' Программного обеспечения Обновления »Вариант.
Нажав на опцию обновления программного обеспечения
- Нажмите на ' Проверьте за Обновления »И позвольте телефону завершить процесс проверки.
- Нажмите на ' Скачать Обновления Вручную Вариант и Подождите для завершения процесса загрузки
Нажав на опцию обновления программного обеспечения
- После загрузки обновлений телефон автоматически начать установить их и это будет перезагружен в это процесс.
- После обновления чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Запуск в безопасном режиме
В безопасном режиме загружаются только стандартные системные функции, необходимые для процесса запуска. Следовательно, если какое-либо стороннее приложение вызывало проблему с перезапуском, теперь она будет решена. Чтобы запустить телефон в безопасном режиме:
Для старых устройств:
- Нажмите кнопку питания и выберите « Выключить »Вариант.
Расположение кнопок на устройствах Samsung
- Когда устройство полностью выключится, переключатель это дальше держа то мощность кнопка на 2 секунды.
- Когда Samsung анимация логотип отображает держать вниз по « Объем вниз Кнопка.
Логотип Samsung Animation при запуске устройства
- Слово ' Сейф Режим »Должны отображаться в ниже слева угол экрана, если процесс прошел успешно.
Безопасный режим отображается в нижнем левом углу экрана.
- В безопасном режиме чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема. Если этого не произошло, вы можете начать устранение неполадок и удаление приложения, вызывающего проблему.
Для новых устройств:
- Нажмите и держать то мощность кнопка сбоку телефона, пока на экране не появятся параметры запуска.
- Длительное нажатие на « Выключить Кнопку, а затем нажмите на ' Сейф Режим »Вариант.
Нажатие и удерживание кнопки «выключить питание»
- Телефон теперь будет рестарт в Сейф Режим и слова « Сейф Режим »Будет написано на ниже слева из экран .
Безопасный режим написано в нижнем левом углу экрана.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема в безопасном режиме.
После запуска в безопасном режиме:
- Если проблема не сохраняется после запуска устройств в безопасном режиме, скорее всего, это вызвано сторонним приложением.
Сообщалось, что одним из наиболее распространенных приложений, вызывающих проблему перезапуска телефона, является Погода применение . - Навигация на главном экране, Нажмите и держать « Погода »Значок приложения.
- Выбрать « Удалить »Из списка опций для новых устройств и перетащите значок приложения на« Удалить 'Вариант на Топ слева экрана для старых устройств, чтобы удалить приложение.
Длительное нажатие на приложение и выбор «Удалить» из списка.
- После удаления приложения чек чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
- Пытаться удалять Больше в третьих - партия приложения, если проблема не устранена.
Решение 3. Аппаратный сброс
Если указанные выше решения не помогли вам решить проблему, скорее всего, проблема связана с ядром ОС. Это ядро отображается на вашем мобильном телефоне при обновлении, поэтому на этом этапе мы произведем полную перезагрузку мобильного телефона, чтобы загрузить стандартное ядро из ПЗУ мобильного телефона. Для этого:
Для старых устройств:
- Нажмите и держать кнопку питания и выберите « Мощность Выключено »Из списка.
Нажатие на опцию выключения питания
- Когда телефон выключится, нажмите кнопку « Объем вниз «,« Мощность »И« Главная Кнопка и держать до ' Samsung »Появляется экран входа в систему, когда он освобождает только« Мощность Кнопка.
Расположение кнопок на устройствах Samsung
- Выпуск все, когда появится экран входа в Android.
- Теперь отобразятся параметры восстановления, используйте значок « Объем вниз », Чтобы перейти вниз по списку и выделить« Завод сброс / протереть »Вариант.
Нажатие на опцию «Wipe Data / Factory Reset»
- Нажмите « Мощность Кнопка для Выбрать вариант и Подождите для телефона, чтобы завершить процесс.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
Для новых устройств:
- Нажмите и держать кнопку питания и выберите « Мощность Выключено Кнопка.
Нажатие и удерживание кнопки питания
- Когда телефон выключится, нажмите кнопку « Объем вниз «,« Биксби »И« мощность кнопка Одновременно и держать до ' Samsung Экран с логотипом. Выпуск только ' Мощность », Когда она появится.
Расположение кнопок на новых устройствах
- Выпуск все то кнопки когда Android логотип показывает вверх, и телефон загрузится в режиме Recovery.
- Использовать то Объем вниз кнопка для перемещаться вниз по списку и выделите « Завод Сброс / Протереть »Вариант.
Нажатие на опцию «Wipe Data / Factory Reset»
- Использовать « Мощность », Чтобы выбрать параметр и дождаться завершения процесса сброса.
- Проверьте чтобы узнать, сохраняется ли проблема.
