Исправлено: не удалось загрузить файлы загрузчика Synapse X

Вы можете не удается загрузить файлы Bootstrapper в Synapse X из-за блокировки антивирусом / брандмауэром или вашим интернет-провайдером. Более того, вы также можете получить обсуждаемую ошибку, если Synapse X не запущен с правами администратора.

Затронутый пользователь обнаруживает ошибку при попытке запустить / установить приложение Synapse. Некоторые пользователи столкнулись с ошибкой сразу после загрузки, тогда как другие пользователи столкнулись с ней после длительного использования.

Не удалось загрузить файлы загрузчика Synapse X

Прежде чем продолжить процесс устранения неполадок, убедитесь, что Веб-сайт Synapse запущен и работает . Кроме того, выполните простой рестарт вашей системы, чтобы проверить, решена ли проблема (решение, которое, по мнению многих пользователей, работает).

Решение 1. Запустите Synapse X с правами администратора.

В последней версии Windows Microsoft усилила функции безопасности и конфиденциальности своей ОС. Одна из таких возможностей - использовать ОАК для ограничения доступа к жизненно важным системным ресурсам. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если Synapse X не имеет права доступа к защищенным системным ресурсам. В этом контексте запуск Synapse X с правами администратора может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлык из Synapse X а затем нажмите на Запустить от имени администратора .

   Запустите программу запуска от имени администратора

   
   
   
2. Теперь проверьте, нормально ли работает Synapse X.

Решение 2. Используйте VPN-клиент или попробуйте другую сеть

Интернет-провайдеры применяют различные методы и методы для управления трафиком и защиты своих пользователей. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если ваш интернет-провайдер заблокирует важный файл / услугу / ресурс. В этом контексте использование VPN может решить проблему. Вы можете выбрать другую сеть или точку доступа своего мобильного телефона.

1. Скачать и установить VPN-клиент по вашему выбору.
2. В настоящее время запускать и подключиться в желаемое место. Вы можете выбрать другую сеть или точку доступа своего мобильного телефона (но следите за размером загрузки).
3. потом чек если ваш Synapse X не обнаруживает ошибки.

Решение 3. Отключите расширенную безопасность (только Xfinity)

xFi Advanced Security от Xfinity добавляет дополнительный уровень защиты (в реальном времени) для ваших устройств, блокируя вредоносные сайты и киберугрозы. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если xFi Advanced Security блокирует доступ к веб-сайту Synapse. В этом случае отключение xFi Advanced Security может решить проблему.

1. Запуск то Приложение / сайт xFi и перейдите к Больше .
2. Теперь выберите Мои услуги а потом Отключить xFi Расширенная безопасность.

   Отключить xFi Advanced Security

3. потом запускать Synapse X, чтобы проверить, нормально ли он работает.

Решение 4. Разрешите Synapse X через антивирус (Защитник Windows) и приложения брандмауэра

Приложения антивируса и брандмауэра играют жизненно важную роль в безопасности вашей системы и данных. Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если ваше антивирусное приложение / брандмауэр блокирует важный файл / службу / процесс для Synapse X. В этом контексте временное отключение антивирусного приложения и выключение брандмауэра может решить проблему. Вы также можете добавить исключения для файлов / служб / процессов, связанных с Synapse X, в настройках антивируса / брандмауэра.

Предупреждение : Действуйте на свой страх и риск, поскольку отключение (или добавление исключений) ваших антивирусных приложений / брандмауэров может подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. Д.

1. Временно отключи свой антивирус .
2. Выключите брандмауэр временно.
3. Следите за Защитник Windows , если он берет на себя роль антивируса / брандмауэра, то также отключите его (по крайней мере, отключите защиту в реальном времени Защитника Windows).

   Отключить защиту в реальном времени в Защитнике Windows

Если вы хотите добавить исключение для Synapse X в настройках антивируса / брандмауэра, добавьте исключение для всей папки Synapse X. Для иллюстрации мы обсудим процесс для Защитника Windows.

1. На Панель задач вашей системы, нажмите Поиск Windows коробка и тип Защита от вирусов и угроз . Затем в списке результатов нажмите на Защита от вирусов и угроз.
   
   

   Откройте настройки защиты от вирусов и угроз

2. Теперь прокрутите вниз до конца и нажмите Управление настройками (под Настройки защиты от вирусов и угроз ).

   Нажмите 'Управление настройками' в разделе 'Параметры защиты и вирусов Защитника Windows'

3. Затем прокрутите вниз до конца и нажмите Добавить или удалить исключения (под Исключения ).

   Откройте 'Добавить или удалить исключения' в настройках Защитника Windows.

4. Теперь нажмите на Добавить исключение а затем в показанном меню нажмите на Папка .

   Добавить исключение для папки в Защитнике Windows

5. В настоящее время перемещаться в папку Synapse X и нажмите Выберите папку .
6. потом запускать Synapse X, чтобы проверить, нет ли ошибки.

Если у вас все еще есть проблемы, повторная загрузка и переустановить (с правами администратора) Synapse X, сохраняя при этом антивирус / брандмауэр отключен (не забудьте добавить исключение для всей папки Synapse X в приложениях антивируса / брандмауэра, особенно в Защитнике Windows).

Будет хорошей идеей чистая загрузка вашей системы перед повторной загрузкой и переустановкой приложения либо закрыть все ненужные процессы через Диспетчер задач. Если возможно, попробуйте использовать антивирус как веб-корень, который совместим с Synapse X . Также при распаковке архива Synapse попробуйте использовать Проводник (не WinRAR, 7-Zip и т. д.).