Ошибка 5002 - это код ошибки, который используется в различных мобильных играх EA для Android. Хотя эта ошибка может относиться к NBA Jam, Dead Space и множеству других мобильных игр EA, больше всего о ней сообщают в The Sims для Android. К сожалению, официального обходного пути или решения пока нет, но пользователи в сети сообщили о потенциальных исправлениях, а служба поддержки EA также перечисляет потенциальные исправления, когда вы пытаетесь связаться с ними по поводу проблемы.
В этой статье мы расскажем о двух текущих методах исправления ошибки 5002 в The Sims или других играх EA. Первый метод доступен для всех владельцев Android, а второй, к сожалению, требует root-доступа.
Метод первый: копирование файлов игры с другого устройства Android
Если вы попытаетесь напрямую связаться с EA по поводу ошибки 5002, они, скорее всего, предложат вам что-то похожее на шаги, которые мы предложим вам в первом методе. Этот метод доказал свою эффективность для некоторых пользователей, но если он не работает, вам может потребоваться второй метод.
Для первого метода потребуется другое устройство Android, поэтому вам может потребоваться одолжить устройство друга или использовать дополнительный смартфон или планшет, который у вас есть.
На запасном устройстве установите игру EA через Google Play Store.
Загрузив игру на запасное устройство, посетите Файловый менеджер приложение
Нажмите Android , Данные и найдите папку с игрой
Папка с игрой должна называться com.ea.games.title.appname. Например, в Sims Freeplay это ea.games.simsfreeplay
Найдя нужную папку, удерживая палец, нажмите кнопку «Копировать».
Затем перейдите к папке, которую вы сможете легко найти позже. Мы использовали ' скачать ’Папка
Оказавшись в папке загрузки, вы можете нажать Хорошо или же ' вставить ’, Чтобы переместить скопированный файл в новое место
Для этого следующего шага вам нужно будет использовать ПК для передачи файлов. Вам также понадобится USB-кабель для передачи данных, который можно использовать для подключения каждого устройства к компьютеру.
Подключите запасное устройство к компьютеру через USB-кабель.
После подключения перейдите в хранилище устройства в «Мой компьютер».
Теперь вам нужно найти папку, в которой находится скопированная ранее папка с игрой.
Найдя папку, перетащите ее на рабочий стол.
Затем безопасно отключите запасное устройство, а затем подключите основное устройство.
После подключения перейдите в хранилище устройства в «Мой компьютер».
На этот раз найдите папку с игрой, но с вашего ПК
Вероятно, он находится в том же месте, что и другое ваше устройство.
Например, нам пришлось пойти в внутреннее хранилище , Android , данные
Затем перетащите файл со своего рабочего стола в данные папка
Появится запрос, хотите ли вы заменить файлы.
Нажмите Да в ответ на приглашение и позвольте файлам скопироваться
После завершения копирования вы можете отключить устройство.
Надеюсь, теперь это должно исправить ошибку 5002 на вашем смартфоне. Если ошибка не исчезла, попробуйте второй способ. Имейте в виду, что следующий метод требует root-доступа на вашем смартфоне.
Метод второй: отрегулируйте разрешение экрана
Разработчики, ответственные за некоторые мобильные игры EA, сообщили, что ошибка 5002 возникает, когда разрешение вашего устройства не поддерживается игрой. Вышеупомянутый обходной путь пытается обойти это, но если это не помогает, есть другое обходное решение. С помощью этого обходного пути вам нужно будет установить приложение из Google Play Store под названием NOMone Resolution Changer
Когда вы открываете NOMone, предоставьте ему доступ суперпользователя при появлении запроса
Далее нажмите выберите шаблон устройства
выберите Samsung Galaxy S4 (1080 × 1920)
Нажмите Применять
Если дисплей вашего устройства по-прежнему работает правильно, теперь вы сможете играть в свою игру EA без ошибки 5002. Когда вы закончите играть в игру, вы можете снова посетить приложение NOMone и нажать « восстановить настройки по-умолчанию ’, Чтобы восстановить настройки устройства по умолчанию. Если вы решите восстановить настройки по умолчанию, вам может потребоваться повторно использовать приложение каждый раз, когда вы захотите сыграть в игру EA.
пожалуйста, обратите внимание : Приложение несколько раз спросит вас, хотите ли вы сохранить новые настройки разрешения в течение следующей минуты, если вас устраивает новое разрешение и ваше устройство работает нормально, вы можете нажать, чтобы закрыть эти сообщения, когда они появляются . Если изменение разрешения вызвало проблемы, не трогайте устройство на минуту, и в конечном итоге оно вернется в исходное состояние. На этом этапе вы можете выбрать другое устройство - мы рекомендуем Motorola Moto X (720 × 1280).
3 минуты на чтение
