Некоторые пользователи сообщают, что WU (Центр обновления Windows) не может установить несколько разных обновлений с 0x80070103 ошибка код. Ошибка чаще всего встречается на экране Центра обновления Windows в отчетах об обновлении, но также известно, что она возникает, когда пользователь пытается установить драйвер периферийного устройства, но только если Центр обновления Windows предлагает обновить драйвер через запрос и пользователь щелкает да .
Что вызывает ошибку 0x80070103
После изучения проблемы и просмотра различных пользовательских отчетов, вот список сценариев, в которых 0x80070103 ошибка обычно встречаются:
- Центр обновления Windows (WU) пытается установить конкретный драйвер во второй раз - Обычно это происходит, когда WU запутывается дополнительным идентичным оборудованием, например графическим адаптером.
- Центр обновления Windows (WU) пытается установить обновление для уже установленного драйвера - Известно, что это происходит с неподходящими версиями уже установленного драйвера.
- Ошибка возникает из-за вмешательства третьих лиц. - Программное обеспечение безопасности или служебная программа, использующая тот же драйвер, может вызвать 0x80070103 ошибка он конфликтует с Центром обновления Windows.
Как исправить ошибку 0x80070103
Если вы в настоящее время пытаетесь решить 0x80070103 ошибка, это руководство предоставит вам эффективный список действий по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Поскольку исправления упорядочены по эффективности и серьезности, мы настоятельно рекомендуем вам начать следить за ними в том порядке, в котором они представлены. Начните с первого метода и переходите к следующему, пока не найдете исправление, которое поможет вам справиться с кодом ошибки. Давай начнем!
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows
Прежде чем делать что-либо еще, давайте посмотрим, есть ли у Windows возможность автоматически решить эту проблему. Если проблема вызвана несоответствием в том, как WU (Центр обновления Windows) функции, запускающее средство устранения неполадок Центра обновления Windows может автоматически выявить и устранить несоответствие.
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows содержит набор стратегий восстановления для тех случаев, когда сбои WU или файлы, принадлежащие ему, становятся поврежденными. Встроенное средство устранения неполадок начнет сканирование вашей системы, а затем применит правильную стратегию восстановления, если какая-либо из них применима к вашему конкретному сценарию.
Вот краткое руководство по запуску Центр обновления Windows средство устранения неполадок:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать коробка. Затем введите « ms-settings: устранение неполадок »И нажмите Войти открыть Поиск проблемы вкладка Настройки приложение.
- На вкладке 'Устранение неполадок' нажмите Центр обновления Windows (в разделе 'Встань и работай').
- Далее нажмите на Запустите средство устранения неполадок .
- Дождитесь завершения первоначального сканирования. Когда процесс закончится, нажмите Применить это исправление если определена стратегия ремонта.
Заметка: Если проблем не обнаружено, сразу переходите к Способ 2. - Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить стратегию восстановления, затем закройте Центр обновления Windows средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер.
- При следующем запуске попробуйте снова применить обновление и посмотрите, установится ли оно без 0x80070103 ошибка.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установите обновление в режиме чистой загрузки
Некоторым пользователям, оказавшимся в подобной ситуации, удалось решить проблему после чистой загрузки и повторной установки сбойного обновления через Центр обновления Windows.
Оказывается, определенные комплекты безопасности или даже служебная программа могут конфликтовать с WU (особенно когда WU необходимо обновить уже существующий драйвер). В этом случае решение состоит в том, чтобы перезагрузить компьютер в состояние чистой загрузки, чтобы убедиться в отсутствии стороннего вмешательства.
Чтобы упростить вам весь процесс, вот пошаговые инструкции по перезагрузке компьютера в состоянии чистой загрузки и установке неработающего обновления:
- Убедитесь, что вы вошли в систему под пользователем с правами администратора.
- Нажмите Клавиша Windows + Пуск o открыть Бежать коробка. Затем введите « msconfig »И нажмите Войти открыть Конфигурация системы окно. Если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите на да .
- Внутри Конфигурация системы экран, перейдите к Сервисы на вкладке установите флажок, связанный с Скрыть все службы Microsoft , затем нажмите Отключить все чтобы предотвратить включение сторонних сервисов при следующем запуске. После отключения всех сторонних служб нажмите кнопку «Применить», чтобы сохранить изменения.
- В том же окне конфигурации системы перейдите к Запускать вкладка и нажмите Открыть диспетчер задач .
- Для каждого элемента автозагрузки, присутствующего в Запускать на вкладке диспетчера задач выберите элемент и нажмите Отключить.
- Как только все службы будут отключены, закройте Диспетчер задач и Конфигурация системы экран и перезагрузите компьютер.
- Если вы правильно следовали инструкциям, ваш компьютер перезагрузится в состоянии чистой загрузки.
- Теперь нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « ms-настройки: windowsupdate »И нажмите Войти , чтобы открыть вкладку Windows Update в Настройки приложение.
- Используйте этот экран для установки обновления, которое ранее не помогло 0x80070103 ошибка.
- Независимо от того, был ли этот метод успешным, повторите шаги 2–5 и снова включите все те службы, которые вы ранее отключили.
Если обновление по-прежнему не удается, 0x80070103 ошибка, продолжайте вниз, используя следующий метод ниже.
Метод 3: установите неисправный драйвер без использования WU
Если состояние чистой загрузки не помогло, давайте посмотрим, приведет ли ручной подход к лучшим результатам. Некоторые пользователи изо всех сил пытаются разрешить ту же ошибку, когда, наконец, могут исправить код ошибки, обновив драйвер вручную.
Это можно сделать либо с помощью диспетчера устройств, либо путем загрузки драйвера вручную с веб-сайта производителя. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Обратите внимание на подробный отчет о сбое обновления и определите устройство, которое участвует в операции, в которой произошел сбой.
- Когда вы узнаете, какое устройство связано с драйвером, который не обновляется, нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt »В поле« Выполнить »и нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.
- В диспетчере устройств перейдите к целевому устройству, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить устройство .
- Если обнаружена более новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее в вашей системе.
Заметка: Если новый драйвер найден, проигнорируйте следующие шаги и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема. - Если Диспетчер устройств не удалось найти новую версию автоматически, вам нужно сделать это вручную. Выполните поиск в Интернете, перейдите на веб-сайт производителя устройства и загрузите последнюю доступную версию драйвера.
- После завершения загрузки установите драйвер и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, эффективен ли этот метод.
Если более новый драйвер установлен, но неисправный драйвер все еще отображается в WU как ожидающее обновление, вы можете следовать этому руководству ( Вот ), чтобы Центр обновления Windows не пытался установить его снова.
5 минут на чтение
