Исправлено: синий экран смерти из-за netwtw04.sys



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Некоторые пользователи сообщают, что становятся частыми BSOD (синий экран смерти) вылетает при использовании Google Chrome или другого веб-браузера. Посмотрев на аварийный дамп, некоторым пользователям удалось обнаружить, что аварийный дамп указывает на проблему с netwtw04.sys (C: WINDOWS system32 drivers Netwtw04.sys). В большинстве случаев BSOD сопровождается Код остановки : Драйвер IRQL НЕ МЕНЬШЕ ИЛИ РАВНЫЙ .





После исследования проблемы выяснилось, что этот конкретный сбой BSOD указывает на неправильный драйвер, который в настоящее время установлен на вашем устройстве. Наиболее затронутые пользователи указывают на Беспроводной адаптер AC 7265 Wi-Fi драйвер адаптера и Двухдиапазонный адаптер беспроводной сети Intel AC 8260 как наиболее частые виновники этой проблемы.



Если в настоящее время вы получаете постоянные сбои BSOD, указывающие на Netwtw04.sys, следующие методы могут помочь. Другим пользователям в аналогичной ситуации удалось решить проблемы с помощью ряда исправлений. Пожалуйста, следуйте каждому из приведенных ниже методов по порядку, пока не найдете исправление, которое останавливает сбои BSOD, вызванные Netwtw04.sys от происходящего. Давай начнем!

Заметка: Если вы что-то разгоняете, вернитесь к значениям синхронизации по умолчанию, чтобы убедиться, что сбой не вызван аппаратным компонентом.

Метод 1: откат драйвера беспроводной сети

Большинству пользователей удалось остановить сбои BSOD путем отката их беспроводного драйвера. Точная модель может отличаться от компьютера к компьютеру, но Wireless-AC 7265 Wifi, AC 8260 WLAN (версия 19.0.0.9) и Двухдиапазонный адаптер беспроводной сети Intel - это самые популярные случаи, которые могут привести к сбою вашей системы.



Этот метод обычно был эффективен для пользователей, которые начали испытывать сбои BSOD, вызванные Netwtw04.sys после обновления драйвера беспроводной сети до более новой версии. В их случае возврат к предыдущему драйверу заставил BSOD останавливаться. Вот краткое руководство по откату вашего драйвера беспроводной сети:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти открыть Диспетчер устройств .
  2. В Диспетчер устройств , разверните раскрывающееся меню, связанное с сетевыми адаптерами, и найдите драйвер беспроводной сети. Модель и производитель зависят от ПК, но в названии должно быть слово «Wireless».
  3. Как только вы определите драйвер беспроводного адаптера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
  4. в Свойства окна беспроводного адаптера перейдите в Водитель вкладку и нажмите на Откат драйвера кнопка. Это служит для удаления самой последней версии драйвера беспроводной сети и возврата к предыдущему драйверу (тому, который работал правильно).
  5. После отката предыдущего драйвера перезагрузите компьютер и следите за другим сбоем BSOD.

Если сбои, вызванные Netwtw04.sys вернитесь, перейдите к методу 2.

Метод 2: загрузка и установка драйвера беспроводной сети вручную

Если откат драйвера к предыдущей версии невозможен, вы также можете попробовать загрузить более низкую версию драйвера беспроводной сети и установить ее в своей системе.

Если вы не используете специальный драйвер беспроводной сети, Netwtw04.sys принадлежит Intel (R) Dual Band Wireless-AC 8260, поэтому драйвер, который вам нужно загрузить, можно найти в Центре загрузки Intel. Но прежде чем мы установим драйвер, вам необходимо удалить текущий драйвер, который работает и вызывает сбои BSOD.

Вот краткое руководство по удалению текущего драйвера беспроводной сети и установке последней версии вручную:

  1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И ударил Войти открыть Диспетчер устройств .
  2. В Диспетчер устройств , открыть Сетевой адаптер в раскрывающемся меню щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и выберите Удалить устройство .
  3. Посетите эту ссылку ( Вот ) и загрузите последнюю доступную версию беспроводного адаптера.
  4. Откройте исполняемый файл драйвера и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе. Если после этого автоматически не появляется запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер вручную.
  5. Начиная со следующего запуска, следите за своим компьютером и посмотрите, удалось ли это остановить сбои BSOD, вызванные Netwtw04.sys. Если сбои все еще происходят, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: установка более старой версии драйвера беспроводной сети вручную

Если первые два метода не помогли, давайте попробуем вручную загрузить и установить старую версию драйвера беспроводной сети. Некоторым пользователям наконец удалось остановить сбои BSOD, вызванные Netwtw04.sys при загрузке более старой версии вручную.

Заметка: Это эффективно для тех пользователей, у которых нет возможности откатить драйвер из диспетчера устройств.

Вот краткое руководство по загрузке и установке более старой версии драйвера беспроводной сети:

  1. Посетите центр загрузок, связанный с производителем вашего оборудования. Если вы столкнулись с этой проблемой на ПК ASUS, воспользуйтесь этой ссылкой ( Вот ). Для Acer вы можете напрямую загрузить старую версию по этой ссылке ( Вот ).
  2. После загрузки более старого драйвера откройте Пуск значок (нижний левый угол), щелкните значок питания и удерживайте сдвиг ключ при нажатии на Рестарт перезагрузиться Безопасный режим .
  3. Как только ваш компьютер загрузится в безопасном режиме, извлеките и откройте старый драйвер, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе.
  4. Теперь, чтобы убедиться, что WU (Центр обновления Windows) не заменяет старый драйвер беспроводной сети новой версией, которая вызывает сбой BSOD, загрузите и установите Пакет устранения неполадок «Показать или скрыть обновления» по этой ссылке ( Вот ).
  5. Откройте Показать или скрыть средство устранения неполадок обновлений и используйте его, чтобы заблокировать WU от обновления драйвера сетевого беспроводного адаптера. Для этого нажмите на Скрыть обновления, установите флажок, связанный с драйвером беспроводного адаптера, затем нажмите Следующий.

Если вы все еще испытываете сбои BSOD, вызванные Netwtw04.sys, продолжайте с помощью метода ниже.

Метод 4: установка последнего бета-обновления BIOS (только на материнских платах ASRock)

Как сообщает ряд пользователей на форумах сообщества Intel, сбой BSOD указывает на Netwtw04.sys также может произойти из-за несовместимости между процессором Raven и драйверами Intel Wi-Fi. К счастью, AsRock выпустила патч, исправляющий эту несовместимость на большинстве их моделей.

Если вы видите, что эта проблема возникает на ПК с материнской платой ASRock, возможно, вы сможете решить ее, применив последнее бета-обновление BIOS, доступное для вашей конкретной материнской платы. Для этого вы можете посетить эту официальную страницу загрузки ( Вот ) и загрузите последнюю версию обновления BIOS, доступную для вашей модели материнской платы (бета-версии находятся внизу списка).

Заметка: Имейте в виду, что обновление BIOS не является обычной операцией и может повредить ваш компьютер, если будет выполнено неправильно. Если вы настроены выполнить эту операцию, прочтите официальную документацию ( Вот ) внимательно и точно следуйте инструкциям.

4 минуты на чтение