Исправлено: Apple Pay не работает



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Appley Pay может не работать из-за устаревшей ОС вашего устройства. Более того, если регион вашего устройства не совпадает с вашим текущим местоположением, это также может помешать работе Apple Pay. Эта ошибка возникает, когда пользователь пытается произвести платеж через Apple Pay, поместив свой телефон над бесконтактным считывателем в розничном магазине. В некоторых случаях устройство выводит телефон из спящего режима, но оплата с карты (дебетовой или кредитной) не производится, и « Держите телефон рядом ' или же ' Попробуйте снова Отображается сообщение.



Держите рядом читателя, чтобы заплатить



Прежде чем погрузиться в более подробные решения по исправлению Apple Pay, проверьте, не возникает ли проблема в одно конкретное место. Если так, то проблема может быть в читателе места. Кроме того, если Apple Pay не работает на вашем Apple Watch , затем попробуйте использовать его на своем iPhone.



Если вы впервые столкнулись с проблемой, попробуйте вставить телефон в Режим ожидания а затем попробуйте еще раз произвести оплату. Если вы используете Чехол для Apple , затем попробуйте произвести оплату после снятия корпуса. Кроме того, при оплате старайтесь держи свой телефон на 2 дюйма с POS-устройства (не ближе этого). Убедитесь, что карта, используемая с Apple Pay, поддерживается продавцом например Discover не поддерживается во многих местах в Великобритании, и если вы попытаетесь использовать Apple Pay в розничном магазине, где Discover не поддерживается, Apple Pay может не работать. Кроме того, не забывайте проверьте в своем банке если все работает нормально, например многие банки автоматически останавливают карту, когда срок ее действия истекает, и отправляют новую, и если пользователь пытается использовать Apple Pay со старой картой, Apple Pay может не работать. Вы можете подтвердить, что Apple Pay работает с картами, с помощью Apple Pay для покупок в приложении .

Решение 1. Измените регион вашего телефона на ваше фактическое местоположение

Если ваши региональные настройки не соответствуют вашему фактическому местоположению, Apple Pay не сможет обработать платеж и, таким образом, вызовет обсуждаемую ошибку. Здесь рекомендуется обновлять регион, даже если установлен правильный регион.

  1. открыто Настройки вашего телефона.
  2. Теперь нажмите на генеральный а затем нажмите на Язык и регион .

    Открыть настройку языка и региона iPhone



  3. Затем выберите область в соответствии с вашим фактическим местоположением.

    Измените свой регион в iPhone

  4. В настоящее время запускать Применить Pay и проверить, нормально ли он работает.

Решение 2. Включение параметра «Разрешить доступ при закрытии»

Некоторые часто используемые функции iPhone доступны, даже если iPhone заблокирован. Эта функция доступна в настройках Разрешить доступ при закрытии меню. Этот параметр важен для работы Apple Pay, и если он отключен (отключается автоматически после обновления iOS), он может остановить работу Apply Pay. Учитывая обстоятельства, включение этого параметра может решить проблему.

  1. открыто Настройки вашего телефона, а затем нажмите на Touch ID и пароль .

    Открыть Touch ID и пароль

  2. Теперь включите опцию « Разрешить доступ при закрытии »Для Apple Pay или Wallet.

    Разрешить доступ при закрытии для кошелька

  3. Затем запустите Apple Pay и проверьте, нормально ли он работает.

Решение 3. Перезагрузите устройство, выйдите из iCloud и снова войдите в систему.

Текущая ошибка Apple Pay может быть вызвана сбоями программного обеспечения вашего телефона или сбоями связи между вашим телефоном или серверами Apple. Чтобы исключить любой из этих сбоев, будет хорошей идеей выйти из своего Apple ID, перезагрузите ваш iPhone (что удалит все временные файлы, создающие проблему), а затем снова войдите в систему.

  1. Рестарт свой телефон, а затем проверьте, решена ли проблема.

    Выключите iPhone

  2. Если нет, откройте Настройки вашего телефона и нажмите на Ваше имя .
  3. Затем прокрутите вниз до конца и нажмите выход .

    Выйти из Apple ID

  4. В настоящее время войти ваш пароль, а затем нажмите на Выключи .
  5. Теперь, если ты хочешь хранить копию данных на своем устройстве, затем включите его.
  6. Теперь нажмите на Выход а потом снова подтвердить выход.

    Подтвердите выход из Apple ID

  7. потом выключить твой телефон.
  8. В настоящее время, подождите 30 секунд , затем включите телефон.
  9. Затем откройте Настройки вашего телефона и нажмите на Войдите на свое устройство .

    Войдите в свой iPhone

  10. Введите свои учетные данные Apple , чтобы завершить процесс входа, а затем проверить, нормально ли работает Apple Pay.

Решение 4. Обновите ОС вашего устройства

iOS постоянно обновляется с учетом новых технологических разработок. Кроме того, эти обновления направлены на повышение стабильности ОС за счет устранения известных проблем. Если для вашего устройства ожидается несколько обновлений ОС, вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой. В этом случае обновление iOS вашего устройства может решить проблему.

  1. Сделайте резервную копию данных вашего телефона .
  2. Подключите ваше устройство к источнику питания и подключиться ваше устройство к Сеть Wi-Fi (рекомендуемые). Вы можете использовать мобильные данные, но следите за размером загрузки.
  3. открыто Настройки вашего устройства и нажмите на генеральный .

    Откройте общие настройки iPhone

  4. Теперь нажмите на Обновление программного обеспечения и если есть в наличии, то Загрузить и установить Это.

    Нажмите на обновление программного обеспечения

  5. После обновления iOS запускать Apple Pay, чтобы проверить, нет ли ошибки.

Решение 5. Выполните полное восстановление вашего устройства

Если до сих пор ничего не помогло, проблема может быть вызвана поврежденной ОС вашего устройства. В этом случае полное восстановление вашего устройства может решить проблему.

  1. Сделайте резервную копию вашего устройства .
  2. потом выполнить полное восстановление вашего устройства.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Apply Pay, разблокируйте телефон и удерживайте палец на кнопке «Домой». Затем заблокируйте экран своего телефона и мгновенно двойное нажатие на кнопку домой , чтобы открыть меню Apple Pay и проверить его работоспособность.

Если нет, то, скорее всего, Чип NFC вашего телефона поврежден, и вы можете проверить это, посетив любой из магазинов / представительств Apple. Если ваш телефон находится на гарантии, то его заменят бесплатно. Не забудьте проверить, не Чип NFC правильно прикручен (поскольку были сообщения о случаях, когда блок не был должным образом прикручен после устранения другой неисправности, например, проблемы с аккумулятором).

Теги Ошибка Apple Pay 4 минуты на чтение