Заметка: Имейте в виду, что изоляция процесса обычно используется по умолчанию для подавляющего большинства процессов, но по какой-то причине Microsoft решила запустить этот процесс в другом режиме по умолчанию.
Если вы хотите попробовать это исправление изоляции процесса, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘ cmd ‘Внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно CMD с повышенными правами.
Запуск командной строки
- Как только вы окажетесь в командной строке CMD с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы изолировать cdpusersvc процесс:
sc config cdpusersvc type = own
- После успешного выполнения команды закройте командную строку CMD с повышенными привилегиями и повторите действие, которое ранее вызывало ошибку.
Если вы все еще видите значок « Не удалось прочитать описание - код ошибки 15100 ″ проблема, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: отключение CDpusersvc через редактор реестра
Если вы не используете устройство, использующее CDpusersvc сервис (принтер, сканер или другие типы внешних устройств), самый быстрый и эффективный способ исправить Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100) проблема в том, чтобы просто отключить его с помощью редактора реестра.
Многие затронутые пользователи сообщили, что после отключения этой службы они перестали видеть описание, указывающее на проблему с CDpusersvc служба.
Важный: Если у вас есть подключенные принтеры, сканеры или устройства Bluetooth, отключение CDpusersvc НЕ рекомендуется, поскольку у вас могут возникнуть проблемы с подключением к внешним устройствам, использующим Платформа подключенных устройств служба. В этом случае пропустите этот первый метод и сразу перейдите ко второму.
Если вы готовы пойти по этому пути, следуйте инструкциям ниже, чтобы отключить CDpusersvc обслуживание через Редактор реестра:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Regedit' внутри текстового поля и нажмите Войти открыться Редактор реестра . Когда вы видите UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
Открытие редактора реестра
- Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левую секцию, чтобы перейти к следующему месту:
Компьютер HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc
Заметка: Вы можете перемещаться туда вручную (используя левое меню) или вставить местоположение прямо в панель навигации и нажать Войти чтобы попасть туда мгновенно.
- После того, как вы приземлитесь в правильном месте, перейдите в правую секцию и дважды щелкните по Начало значение.
- Внутри редактировать экран Начало, установить База к Шестнадцатеричный и установите Данные значения к 4 (отключено) прежде чем нажать на Хорошо.
Изменение клавиши Пуск
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы операционная система могла применить только что внесенные вами изменения.
- Вернитесь к экрану свойств CDpusersvc service и посмотрите, устранена ли проблема.
Если проблема все еще возникает или вы не хотите полностью отключать эту службу, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: выполнение сканирования SFC и DISM
Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за повреждения основного системного файла. Похоже, что в Windows 10 есть три проблемных обновления, которые могут нарушить CDpusersvc служба.
К счастью, в каждой последней версии Windows есть несколько встроенных инструментов, которые способны автоматически исправить большинство поврежденных системных файлов.
SFC (проверка системных файлов) и DISM (развертывание и службы образов и развертывание) в чем-то похожи, но действуют по-разному, что делает их идеальными для совместного использования. Вот почему мы рекомендуем выполнять оба варианта быстро и последовательно.
Начните со сканирования SFC , поскольку это полностью локальный инструмент, который использует архив, хранящийся на диске ОС, для замены поврежденных файлов на исправные эквиваленты. Запустите его и дождитесь завершения операции.
Завершение команды SFC
Заметка: НЕ прерывайте это сканирование, пока операция не будет завершена. В противном случае ваша система может подвергнуться дополнительному логические ошибки это не может быть исправлено традиционным способом.
После завершения операции перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска. После того, как ваш компьютер загрузится, запустить сканирование DISM и терпеливо дождитесь завершения этапов сканирования и развертывания.
После завершения второй операции перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, не Не удалось прочитать описание - код ошибки 15100 проблема устраняется после завершения следующего запуска компьютера.
Метод 5: устранение проблем с разрешениями в магазине приложений (если применимо)
Как было задокументировано несколькими затронутыми пользователями, CDpusersvc также начнется «Svchost -k UnistackSvcGroup» - это служба, которая выполняет автоматические обновления для Microsoft App Store.
Однако, если вы не являетесь поклонником магазина Microsoft и ранее отключили его с помощью групповой политики (или каким-либо другим способом), весьма вероятно, что это приведет к конфликту, который в конечном итоге приведет к Не удалось прочитать описание всплывающая ошибка.
Если этот сценарий применим, вам нужно будет отключить доступ к Microsoft Store и отключить автоматические обновления из приложения, чтобы CDpusersvc знает об этом изменении.
Для этого просто откройте Microsoft App Store, нажмите кнопку действия в правом верхнем углу и нажмите Настройки из появившегося контекстного меню. Затем в контекстном меню снимите флажок, связанный с Обновлять приложения автоматически .
Отключение обновлений приложений в Microsoft Store
Однако в случае, если у вас уже есть групповая политика, отключающая магазин приложений Microsoft, вам нужно будет начать с отмены этой политики или внесения ряда изменений в реестр с помощью редактора реестра.
Если ваша конкретная ситуация вынуждает вас сделать это, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите 'Regedit' внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Редактор реестра инструмент.
Запуск редактора реестра
Заметка: Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
- Как только вы войдете в редактор реестра, используйте левую часть этой утилиты, чтобы перейти к следующему месту:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services CDPUserSvc
- Когда вы попадете в это место, щелкните правой кнопкой мыши свободное место и выберите Создать> Значение Dword (32-бит) из контекстного меню.
Создание нового значения Dword (32 бита)
- Назовите вновь созданное значение 0x00000004, затем дважды щелкните по нему и установите База к Шестнадцатеричный и Данные значения к 1 .
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы применить только что внесенные изменения.
В случае того же Не удалось прочитать описание (код ошибки 15100) ошибка все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 6: удаление каждой ошибочной службы с помощью пакетного сценария
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, возможно, ошибочная служба (привязанная к CDpusersvc) содержит суффикс, который ставит его выше, когда он затрагивается изменениями, внесенными с помощью редактора реестра.
В этом случае единственный способ решить эту проблему - создать сценарий «поиска и уничтожения» и настроить его для запуска при каждом запуске - это важно, поскольку суффикс будет меняться после каждого запуска системы.
Если этот сценарий применим и ни одна из приведенных выше инструкций не сработала для вас, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы создать и настроить сценарий, который решит эту проблему:
- Во-первых, нам нужно начать с создания пакетного сценария, который мы затем настроим для запуска при каждом запуске системы. Для этого начните с нажатия Windows key + R открыть Бежать коробка. Затем введите «Notepad.exe» внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter открыть возвышенный Блокнот окно.
Открытие Блокнота с доступом администратора
Заметка: Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) подсказка, нажмите да чтобы предоставить доступ администратора.
- В открывшемся окне Блокнота вставьте следующий код:
@ECHO OFF SC QUERY state = all> servicesdump.txt FINDSTR / L / C: 'SERVICE_NAME: CDPUserSvc_' servicesdump.txt> CDPservice.txt FOR / F 'usebackq tokens = 2' %% i IN (CDPservice.txt) DO SET CDPUserSvc = %% i NET Stop '% CDPUserSvc%' SC Удалить '% CDPUserSvc%' DEL CDPservice.txt DEL servicesdump.txt
- Далее нажмите на файл (с ленты вверху) и нажмите Сохранить как…
Сохранение скрипта как пакетного файла
- Назовите сценарий как-нибудь узнаваемым, поместите его в легкодоступном месте и убедитесь, что вы изменили расширение на .один прежде чем нажать на Сохранить.
Создание скрипта .bat
- Теперь, когда сценарий успешно создан, нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите ‘Taskschd.msc’ и ударил Войти открыть Планировщик задач утилита.
Введите taskschd.msc в поле «Выполнить», чтобы открыть планировщик задач.
- Когда вы войдете в Планировщик заданий, нажмите Действие (на ленте вверху), затем нажмите Создать задачу… из появившегося контекстного меню.
- Находясь в меню «Создать задачу», выберите вкладку «Общие» и начните с задания имени для будущего ключа запуска. Затем убедитесь, что поле, связанное с Беги с высшими привилегиями установлен и установите раскрывающееся меню рядом с Настроить для вашей конкретной версии Windows.
Определение новой задачи
- Затем выберите Спусковой крючок вкладка в верхней части экрана. Оказавшись внутри, нажмите на Новый и измените раскрывающееся меню, связанное с Начать задачу к При запуске и убедитесь, что флажок, связанный с Включено (внизу) отмечен.
Определение триггера события запуска
- Затем выберите Действия вкладка и нажмите Следующий. Из Новое действие экран, установите Раскрывающийся список действий меню для Запустить программу . Затем перейдите к Настройки раздел и щелкните Просматривать и выберите файл .bat, который вы ранее создали на шагах 2 и 3. После выбора нужного сценария нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
- Как только вы достигнете этого шага, задача запуска будет настроена и готова к автоматическому развертыванию при каждом запуске системы. Теперь все, что осталось сделать, это нажать на Хорошо и перезагрузите компьютер, чтобы решить проблему.
