Некоторые пользователи Chromecast получали « Трансляция системного звука не поддерживается на этом устройстве ”Ошибка при попытке трансляции чего-либо с ПК с Windows. Затронутые пользователи сообщают, что видеокомпонент работает нормально, но без звука. Эта проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку, как сообщается, возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Трансляция системного звука не поддерживается на этом устройстве
Что вызывает ошибку 'Трансляция системного звука не поддерживается на этом устройстве'?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые они использовали для решения или обхода проблем. Из того, что мы собрали, есть несколько распространенных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- Звуковое устройство по умолчанию настроено на наушники - Часто эта проблема возникает, если аудиоустройство по умолчанию настроено на беспроводную аудиогарнитуру. Судя по всему, трансляция звука Chromecast может не работать, если ему необходимо транслировать звук с использованием другого аудиоустройства, отличного от используемого по умолчанию.
- Chromecast не поддерживает трансляцию файлов некоторых форматов. - Эта проблема может возникнуть при попытке трансляции локально сохраненных файлов с помощью Chromecast. Хотя в конечном итоге гаджет может их транслировать, вам нужно будет использовать для этого поддерживаемое расширение.
- Медиа-маршрутизатор отключен или нуждается в обновлении - Компонент медиамаршрутизатора - очень важная часть процедуры трансляции. Если медиа-маршрутизатор отключен или дает сбой, вы не сможете правильно вести трансляцию, пока не обновите компонент.
- Chrome сильно устарел - Хромовое литье поначалу было крайне ненадежным. У вас могут возникнуть проблемы с попытками трансляции, потому что ваша версия Google Chrome сильно устарела.
- Глюк хрома - Некоторые пользователи сообщают, что ошибка больше не возникает при использовании Chrome Canary (общедоступная бета-версия Chrome). Это говорит о том, что в стабильной сборке Chrome есть некоторые проблемы, которые еще не решены.
Если вам не удается разрешить это конкретное сообщение об ошибке и восстановить нормальную работу Chromecast, эта статья предоставит вам несколько руководств по устранению неполадок. Ниже у вас есть несколько методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти метод, который будет эффективен в вашем конкретном сценарии. Давай начнем!
Метод 1: переключение аудиоустройств
Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была полностью решена после того, как они сменили активное аудиоустройство. Как оказалось, Google ChromeCast (включая последние версии), как известно, транслирует без звука, если аудиоустройство по умолчанию настроено на беспроводную гарнитуру (или что-то другое). Дело в том, чтобы избегать использования чего-то, что не использует звуковые драйверы по умолчанию.
Если вы ранее использовали другой аудиовыход на этом ПК, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что вы используете аудиодрайверы по умолчанию:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ‘ mmsys.cpl ‘И нажмите Войти открыть Звук параметры.
Диалог запуска: mmsys.cpl
- Внутри Звук окно, перейдите в Воспроизведение таб. Когда вы доберетесь туда, выберите вариант звука по умолчанию и нажмите Установить по умолчанию .
- Однажды Аудио выход был переключен, перезагрузите компьютер, повторите процедуру литья при следующем запуске. Теперь у вас должна быть возможность вести трансляцию со звуком.
Если вы все еще сталкиваетесь с ' Трансляция системного звука не поддерживается на этом устройстве » ошибка при трансляции медиаконтента с помощью Chromecast, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: установка расширения VideoStream в Google Chrome
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке транслировать локальные видео на Chromecast, вы, скорее всего, сможете исправить ошибку, установив расширение VideoStream.
Это расширение позволит вам воспроизводить собственные видео прямо с вашего компьютера - оно также поддерживает субтитры. Несколько пользователей пытаются обойти ' Трансляция системного звука не поддерживается на этом устройстве » error сообщили, что проблема была решена и звук вернулся после того, как они начали трансляцию контента с помощью Videostream.
Вот краткое руководство по настройке и использованию видеопотока:
- Посетите эту ссылку ( Вот ) в Google Chrome и нажмите Добавить в Chrome для установки расширения Videostream.
Установка расширения Videostream
- После установки расширения откройте Videosteam и выберите учетную запись Google для подключения.
Подключение учетной записи Google к VideoStream
- В приложении Videostream нажмите Выберите видео.
Выбор локального видео с VideoSteam
- Перейдите к файлу, который вы пытаетесь транслировать, выберите его и нажмите открыто .
Выбор видео для трансляции
- Выбор источника и места назначения (ваше устройство Chromecast).
Трансляция в Google Chromecast
- Как только соединение будет установлено, вы должны заметить, что видео и аудио работают правильно.
Если вы все еще сталкиваетесь с ' Трансляция системного звука не поддерживается на этом устройстве » ошибка, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: повторное включение медиа-маршрутизатора
Некоторым пользователям удалось разрешить chrome: // flags / # load-media-router-component-extension, обновив Google Chrome до последней версии и убедившись, что Media Router включен. Как оказалось, функция трансляции в Google Chrome не будет работать, если Медиа-маршрутизатор включен. Но даже если вы обнаружите, что он включен, некоторые пользователи сообщают, что он помогает обновить компонент Media Router.
Вот краткое руководство по обновлению Google Chrome и обновлению компонента медиа-роутера:
- Откройте Google Chrome, нажмите кнопку действия (значок с тремя точками) и перейдите в Справка> О Google Chrome .
Доступ к меню О Google Chrome
- Chrome автоматически проверит, доступна ли новая версия. При обнаружении новой версии следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию Google Chrome.
Клиент Chrome проверяет наличие обновлений
- Перезагрузите Chrome, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя сборка.
- Откройте новую вкладку, скопируйте / вставьте следующий URL-адрес в панель навигации и нажмите Войти :
chrome: // flags / # load-media-router-component-extension
- Если статус Загрузить расширение компонента мультимедийного маршрутизатора установлен на Отключено , установите его на Включено или же По умолчанию.
Изменение статуса компонента медиамаршрутизатора включено
Запись : Если Компонент медиа-маршрутизатора уже включен, отключите его, перезапустите браузер и снова включите его, повторив шаги, описанные выше. Это эквивалент его обновления.
- Перезагрузите браузер и попробуйте транслировать контент еще раз. Вы должны быть в состоянии сделать это, не сталкиваясь с ' Трансляция системного звука не поддерживается на этом устройстве » ошибка.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой при попытке трансляции чего-либо на устройство Chromecast, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: трансляция с помощью Chrome Canary
Несколько пользователей, столкнувшихся с таким же сообщением об ошибке, сообщили, что проблема была полностью решена после того, как они установили Chrome Canary - общедоступную бета-версию Chrome.
Хотя официального объяснения того, почему Google Canary работает для некоторых пользователей, нет, есть предположение, что некоторые ошибки были исправлены в общедоступной версии Chrome, что в конечном итоге решило проблему с трансляцией для некоторых людей.
Вот краткое руководство по трансляции контента с помощью Chrome Canary:
- Посетите эту ссылку ( Вот ) и нажмите Скачать Chrome Canary чтобы скачать исполняемый файл установки. Затем нажмите на Принять и установить подтвердить.
Скачивание исполняемого файла Chrome Canary
- После завершения загрузки откройте ChromeSetup исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Chrome Canary на свой компьютер.
Установка Chrome Canary
- Откройте Chrome Canary и следуйте Способ 2 еще раз, чтобы установить Videostream и правильно его настроить.
- После установки Videostream перезапустите браузер и посмотрите, решена ли проблема с трансляцией.
