Сменные ключи от ноутбука
Apple объявила, что они планируют предоставить всемирную услугу по исправлению недостатков клавиатуры, обнаруженных в их популярной линейке портативных машин MacBook и MacBook Pro. Признав в пятницу, что небольшой процент компьютеров действительно поставлялся с дефектами, Apple согласилась заменить эти проблемы без взимания платы с потребителей.
Услуга может включать исправление букв, которые неожиданно повторяются, а также ремонт клавиатур, которые поставлялись с мертвыми или застрявшими клавишами. Обсуждения в Интернете показывают, что пользователи с прошлого года жалуются на проблемы с так называемой клавиатурой-бабочкой.
Поклонники Macintosh жаловались, что клавиши имеют тенденцию застревать, когда под ними скапливается пыль. Технически это проблема всех клавиатур, на которых не используются дискретные механические переключатели. Однако похоже, что эти проблемы гораздо чаще встречаются на встроенных клавиатурах, поставляемых с этими конкретными портативными компьютерами.
Объявление Купертино было сделано после подачи федерального коллективного иска по поводу дефектов. Дело предполагалось рассматривать в суде Северной Калифорнии.
Этот конкретный судебный процесс занимает более 44 страниц и обвиняет Apple в том, что она не сообщила клиентам, что возникла проблема с клавиатурой.
К моделям, участвующим в программе бесплатного ремонта, относятся, по крайней мере, некоторые версии MacBook Retina с 12-дюймовым экраном, поставленные в период с начала 2015 года по начало 2016 года. Некоторые из них, поставленные в течение 2017 года, также имеют право на участие. Владельцы ряда выпусков MacBook Pro, выпущенных в 2016-2017 годах, также потенциально могут получить какой-то бесплатный ремонт, обратившись к авторизованному поставщику Apple.
Ремонт может включать существенные работы на всей клавиатуре, хотя в подавляющем большинстве случаев, вероятно, потребуется всего лишь замена одной или двух клавиш.
Кажется, что когда грязь попадает под более новые и более тонкие переключатели типа «бабочка», от нее нелегко убежать. Очистить старую клавиатуру с ножничным переключателем значительно проще, поэтому многие модели MacBook не подвержены этой проблеме. По иронии судьбы, дискретные пластиковые клавиши старой школы более устойчивы к этой проблеме, чем любые новые технологии.
Это означает, что фанатам Apple, которые до сих пор используют старый AEKII, не о чем беспокоиться.
Теги MacBook
