Пользователи получают «521 5.2.1 AOL не принимает доставку этого сообщения» ошибка при отправке определенных писем. Обычно это указывает на проблему с обратный поиск DNS . Как оказалось, код ошибки отображается либо потому, что почтовый сервер AOL отклонил соединение, либо потому, что информация отправляющего сервера не может быть правильно загружена в DNS.
Меры по борьбе со спамом
Хотя AOL не совсем ясно, что вызывает эту проблему, есть много дискуссий, в которых обвиняют « спам-письма »За появление этого вопроса. По-видимому, пользователи могут получить эту ошибку, если в теле письма есть то, что AOL считает «плохими ссылками». Как выясняется, эти ссылки могут не быть включены пользователями намеренно - в большинстве случаев ссылки генерируются приложениями, которые автоматически встраивают не FQDN (полные доменные имена ) URL-адреса в отправленные электронные письма.
Почему так происходит
Каждый раз, когда вы видите это конкретное сообщение об ошибке, свяжитесь со своим администратором электронной почты. Возможно, ваша учетная запись была захвачена спамерами и используется для распространения спам-сообщений. AOL ведет внутренний черный список IP-адресов AOL, поэтому, если спам-трафик попадает к ним с вашего IP-адреса, он будет добавлен в этот список.
Но имейте в виду, что это не обязательно означает, что ваша учетная запись была взломана. AOL имеет долгую историю ошибочной идентификации законных сообщений как спама. В прошлом были случаи, когда основные предложения были внесены в черный список AOL для « плохая практика рассылки «. AOL известна своей претенциозностью в отношении приема электронных писем и обычно считается компанией, пренебрегающей стандартами рассылки.
Что делать
Если AOL отправляет ваши электронные письма с помощью «521 5.2.1 AOL не принимает доставку этого сообщения» ошибку, вам следует начать с проверки репутации вашего IP-адреса с помощью этого инструмента AOL postmaster ( Вот ). Это инструмент проверки репутации, который анализирует IP-адрес вашего почтового сервера, принимая во внимание множество факторов, таких как жалобы на спам, отчеты не о спаме, недействительных получателей и доставку папок со спамом. Введите IP-адрес почтового сервера, который AOL вернет, чтобы просмотреть репутацию этого конкретного IP-адреса.
Заметка: Если вы не знаете IP-адрес своего почтового сервера, вы можете открыть окно «Выполнить» ( Windows key + R ), тип ' cmd », Чтобы открыть командную строку. Затем введите « пинг mail.yourdomainname.com »И ударил Войти. Как только он начнет пинговать, вы можете получить адрес почтового сервера из строки с надписью «Пинг x.x.x.x с 32 байтами данных». - x.x.x.x заменяет IP-адрес сервера.
Если репутация отображается как 'Белый список' , проблема связана с сервером AOL и будет решена самостоятельно. Если репутация отображается как 'бедных' , вы, вероятно, можете предположить, что IP-адрес вашего почтового сервера уже был внесен в черный список за рассылку спама. В случае, если репутация IP отображается как «Не разглашается», это либо потому, что он находится в процессе изменения репутации, либо на пересмотре.
К сожалению, если ваша репутация IP отображается как бедных , быстрым решением было бы найти учетную запись, которая рассылает спам, и закрыть ее. Кроме того, вы можете попробовать открыть заявку в службу поддержки на Postmaster AOL ( Вот ) и умоляю вас выйти из черного списка. Но имейте в виду, что поддержка AOL, как известно, крайне бесполезна.
Если у вас уже возникала эта проблема, вы можете запретить им снова заносить в черный список IP-адрес вашего почтового сервера, запросив включение в белый список. Сделать это можно по этой ссылке ( Вот ). Хотя мы не пробовали это на себе, мы слышим, что это довольно болезненный процесс, на выполнение которого может уйти больше месяца, так что запаситесь терпением.
2 минуты на чтение
