Некоторые пользователи Windows (особенно в Windows 7) внезапно сталкиваются с 0x00000024 BSOD (Синий экран смерти) критическая ошибка. В то время как некоторые затронутые пользователи сообщают, что эта проблема возникает через случайные промежутки времени, другие говорят, что проблема возникла только после того, как они обновили Steam до последней доступной версии.
Как исправить код ошибки BSOD 0x00000024
После изучения этой конкретной проблемы выясняется, что есть несколько разных причин, которые могут вызвать этот BSOD. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут способствовать возникновению этой проблемы:
- Логическая ошибка, связанная с SSD / HDD - Как оказалось, во многих задокументированных случаях эта проблема возникает из-за логической ошибки, затрагивающей диск хранения ОС. Если этот сценарий применим, единственное применимое исправление, которое предотвратит появление новых экземпляров BSOD, - это использование служебной программы CHKDSK для исправления сбойных секторов и распространенных несоответствий жесткого и твердотельного накопителя.
- Конфликт программного обеспечения или драйверов - Локальное приложение или новая итерация драйвера также могут вызвать нестабильность системы, что в конечном итоге приведет к появлению этого кода ошибки. В этом случае вы можете выявить и устранить проблему, загрузив компьютер в режиме чистой загрузки и систематически повторно включая каждый отключенный элемент автозагрузки и процесс, пока вам не удастся устранить несоответствие.
- Повреждение системного файла - По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за некоторого типа повреждения системных файлов, которое в конечном итоге влияет на стабильность вашей системы. В этом случае вы сможете решить проблему, запустив несколько утилит, которые способны выявлять и заменять поврежденные файлы работоспособными эквивалентами (средство проверки системных файлов и обслуживание образов развертывания и управление ими). В тяжелых обстоятельствах единственный способ исправить определенный тип повреждения системы, связанный с ОС, - это выполнить процедуру чистой установки или ремонта (восстановления на месте).
- Недавнее изменение ПК - Если вы заметили, что этот код ошибки появляется только после установки нескольких приложений и новых версий драйверов, но вы не уверены, какое из них вызывает проблему, быстрое решение для возврата к работоспособному состоянию - использовать утилиту восстановления системы. с помощью снимка исправного восстановления.
- Нестабильный разгон - Если вы заметили, что эта проблема возникает после разгона частот и / или напряжений вашего графического процессора или процессора, вероятно, чрезмерный нагрев является причиной того, что ваш компьютер запускает этот BSOD. Если вы не можете улучшить свою систему охлаждения, вам следует вернуть разогнанные значения к значениям по умолчанию, чтобы решить проблему.
Теперь, когда вы знаете виновников, которые могут вызвать эту проблему, давайте рассмотрим наиболее эффективные методы устранения 0x00000024 код ошибки:
Метод 1. Запуск сканирования CHKDSK
Если вы начали видеть этот BSOD после установки или обновления приложения или игры, скорее всего, вы видите 0x00000024 код ошибки из-за проблемы, связанной с вашим жестким диском или SSD.
Если этот сценарий кажется применимым, вы можете использовать служебную программу CHKDSK, чтобы убедиться, что на жестком диске нет ошибок или поврежденных секторов, вызывающих этот тип BSOD.
Утилита CHKDSK встроена в каждую последнюю версию Windows и способна сканировать на наличие ошибок и поврежденных экземпляров и исправлять любые логические ошибки, которые могут вызвать этот тип несоответствия.
Этот тип сканирования можно запустить с помощью командной строки, но вам необходимо предоставить доступ администратора, чтобы максимально увеличить ваши шансы на решение проблемы. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте этим инструкции по запуску сканирования CHKDSK из приглашения CMD с повышенными правами .
Запуск сканирования chkdsk
Заметка: Приведенные выше инструкции будут работать независимо от того, в какой версии Windows вы столкнулись с проблемой (Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Если вы уже это делаете и все еще сталкиваетесь с тем же 0x00000024 код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: чистая загрузка компьютера
В случае, если сканирование выше не помогло 0x00000024 код ошибки, вам также следует учитывать локальный конфликт приложений, который может вызывать такие сбои BSOD (особенно если вы установили / обновили приложения или установили новые драйверы прямо перед тем, как эта ошибка впервые возникла).
Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, достигнув состояния чистой загрузки и определив конфликт программного обеспечения.
Если этот сценарий кажется применимым, начните с настройка вашего компьютера с Windows для загрузки в состоянии чистой загрузки , затем дождитесь завершения следующего запуска.
Отключение всей службы для чистой загрузки
Как только состояние чистой загрузки будет достигнуто, перезагрузите компьютер и посмотрите, перестанет ли сбой BSOD происходить. Если это так, вы можете постепенно снова включить каждую отключенную стороннюю службу и элемент автозагрузки, пока вам не удастся определить, какая программа вызывает 0x00000024 код ошибки.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3: запуск сканирования SFC и DISM
Если состояние чистой загрузки не устранило проблему в вашем случае, следующим шагом должно быть попытка исправить незначительное повреждение системного файла, которое в настоящее время влияет на стабильность вашей установки Windows.
В этом случае вашим следующим шагом должен быть запуск нескольких встроенных утилит, которые, как известно, помогают с поврежденными системными приложениями и экземплярами драйверов, которые вызывают общесистемные сбои.
Если этот сценарий выглядит применимым, вам следует начать с выполнение проверки системных файлов сканировать.
Запуск SFC Utility
Запись : Эта утилита будет работать без активного подключения к Интернету. Он будет делать это, используя локально хранимый архив для замены поврежденных элементов работоспособными эквивалентами. После того, как вы начнете эту операцию, очень важно убедиться, что вы не прервали ее до завершения операции - если вы сделаете это, вы рискуете создать дополнительные логические ошибки.
Важный : В зависимости от типа используемого хранилища (жесткий диск или твердотельный накопитель) эта операция может занять более 1 часа. Если похоже, что утилита освободилась, терпеливо подождите, поскольку это должно произойти.
После завершения операции перезагрузите компьютер и проследите за ситуацией, чтобы увидеть, будет ли проблема устранена после завершения следующего запуска.
Если 0x00000024 BSOD код ошибки в конечном итоге возвращается с той же частотой, вам следует двигаться вперед на запуск сканирования DISM .
Команда DISM
Заметка: В Обслуживание образов развертывания и управление ими использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки и установки исправных копий файлов, которые в настоящее время повреждены. По этой причине крайне важно убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно, прежде чем начинать эту операцию.
После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, перестанет ли BSOD возникать.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 4: Использование утилиты восстановления системы
Если описанные выше методы не сработали для вас, но вы убеждены, что недавнее изменение драйвера или программного обеспечения недавно поспособствовало появлению этой общей нестабильности системы, один из способов, который может позволить вам решить проблему, - это вернуть компьютер в здоровое состояние с помощью Восстановление системы утилита.
Эта утилита позволит вам вовремя вернуть ваш компьютер в предыдущее состояние. Если вам удастся выбрать восстановленный снимок, который был сделан, когда ваш компьютер не проявлял такого поведения, вы сможете полностью решить проблему.
Заметка: Имейте в виду, что по умолчанию восстановление системы настроено на регулярное сохранение снимков во время важных системных событий, таких как установка новой сборки Windows, установка нового драйвера или обновление важного приложения. Если вы не изменили это поведение в настройках восстановления системы, у вас должно быть множество точек восстановления на выбор.
Если вы понимаете, что эта утилита может сделать для вас, продолжайте и вернуть компьютер в работоспособное состояние с помощью функции восстановления системы .
Использование восстановления системы
Если вы уже пытались использовать Восстановление системы и все еще происходит такой же критический сбой, или вы не можете найти точку восстановления, подходящую для вашего случая, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: восстановление разогнанных частот (если применимо)
Если вы начали сталкиваться с этим кодом ошибки после разгона напряжения или частоты вашего графического процессора или процессора, очень вероятно, что высокие температуры вызывают отключение ваших внутренних компонентов, чтобы избежать теплового повреждения (этот сценарий очень вероятен, если вы столкнулись только с 0x00000024 код ошибки, когда ваш компьютер находится под большой нагрузкой).
Несколько затронутых пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, получив доступ к своим настройкам BIOS или UEFI и вернув свои разогнанные частоты и напряжения к значениям по умолчанию.
Регулировка частот разгона
Заметка: Если ваш ЦП нагревается даже при использовании значений по умолчанию, вам следует повторно нанести термопасту на ЦП после очистки корпуса ПК или ноутбука от пыли и протекания.
Как только вам удастся успешно вернуть разогнанные значения, используйте свой компьютер в обычном режиме и посмотрите, перестанет ли BSOD возникать.
В случае, если та же проблема все еще возникает, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.
Метод 6: чистая установка / восстановление при установке Windows
Если вы выполнили все возможные варианты исправления, указанные выше, но по-прежнему сталкиваетесь с тем же 0x00000024 код ошибки, скорее всего, вы имеете дело с каким-либо повреждением системного файла, которое нельзя устранить обычным способом. В этом случае ваша лучшая надежда на решение проблемы обычным способом - сбросить каждый компонент WIndows с помощью такой процедуры, как чистый установить или установить ремонт (ремонт на месте) .
Если вы ищете самую простую процедуру из всех, вам следует пойти на чистая установка . Но имейте в виду, что, если вы не создадите резервную копию своих данных заранее, вы можете потерять все свои личные данные, имеющиеся в драйвере ОС. Но основным преимуществом этого метода является то, что вам не потребуется использовать совместимый установочный носитель.
Чистая установка Windows
Однако, если вы ищете целенаправленный подход, вам понадобится совместимый установочный носитель, чтобы запустить ремонт установить (процедура ремонта на месте) . По сравнению с процедурой чистой установки эта операция значительно более утомительна, но ее главное преимущество заключается в том, что вы сможете обновить каждый потенциально поврежденный компонент без потери данных из ваших приложений, игр, документов и личных носителей, которые в настоящее время хранятся. на диске с ОС.
Теги BSOD 6 минут на чтение
