Обновление Skype для Mac нарушает работу службы каталогов Skype, вот как это исправить

Новости
Windows / Обновление Skype для Mac нарушает работу службы каталогов Skype, вот как это исправить 2 минуты чтения Проблема со службой каталогов Skype

Служба каталогов Skype



Некоторые пользователи macOS и iOS жалуются на досадную ошибку в приложении Microsoft Skype, которая не позволяет им находить новые контакты. Похоже, это серьезная проблема с каталогом Skype, вызванная последним обновлением Skype для Mac.

Ряд разъяренных пользователей отметили проблему на Форум Microsoft Answers . По словам пользователя Skype, проблема сохраняется на разных платформах.



Защитный экран Avast не включается

«Я пытаюсь найти новый контакт в Skype, но он не работает, и я не могу найти ни одного контакта. Я тестировал Skype для Mac 8.54.0.91, Skype для iPhone и Skype в Интернете, все они не находят контакты . Любое решение? »



Другой пользователь Skype сообщил, что проблема существует на двух разных iMac.



«Здесь та же проблема - я не могу найти никого, кого еще нет в моих контактах. Я пробовал 2 разных iMac в разных проводных и беспроводных сетях и мой iPhone через Wi-Fi и 4G. Я не могу подключиться ни к каким новым контактам. На всех машинах установлена ​​последняя версия Skype ».

Команда поддержки клиентов Skype подтвердила ошибку в Форум сообщества Microsoft . Хорошая новость в том, что Microsoft уже исследовала проблему, и она была вызвана новым обновлением безопасности, выпущенным Apple.

' Нам удалось определить, что этот инцидент является результатом нового обновления безопасности в системе Apple, которое делает недействительным сертификат Microsoft для сервера, ответственного за указанную службу. '



Команда Skype в настоящее время работает над решением проблемы службы каталогов Skype. Однако Microsoft предложила быстрое решение, которое поможет вам решить эту проблему.

Как исправить проблемы с каталогом Skype на macOS и iOS

Шаги для iOS:

100% использования диска при игре в игры
  1. Откройте браузер Safari в своей системе и скачать то МАЙКРОСОФТ ИТ TLS CA 02.crt файл.

    Скайп профиля iOS скачать

  2. На этом этапе ваш браузер может запросить подтверждение, щелкните значок Установить кнопку, чтобы установить новый профиль. Установка профиля Skype для iOS
  3. После завершения процесса установки вам необходимо вручную активировать опцию SSL-доверия.
  4. Перейти к Настройки > генеральный > Информация > Настройки доверия сертификатов

Шаги для macOS:

  1. Откройте Safari или Google Chrome в вашей системе.
  2. Скачать Сертификат безопасности Microsoft назван МАЙКРОСОФТ ИТ TLS CA 02.crt .
  3. Дважды щелкните загруженный файл, чтобы открыть его. Следуйте инструкциям на экране, чтобы доверять сертификату (при необходимости).

Теперь вы сможете без проблем пользоваться сервисом. Однако, если проблема не устранена, выполните следующие действия:

  1. Если ваша система не позволяет напрямую доверять сертификату, вам необходимо добавить сертификат в связку ключей macOS.
  2. Найди брелок для macOS , перейдите к Категория раздел и перетащите Сертификат файл в это окно.

    Перетащите сертификат

  3. Дважды щелкните файл, перейдите в Раздел доверия и выберите Всегда доверяйте .
  4. Наконец, закройте окно.

На данный момент нет обновлений для устранения проблемы, и ожидается, что новая версия будет доступна очень скоро.

служба поддержки не работает
Теги iOS Mac Microsoft скайп