Как исправить ошибку «Xfinity Wi-Fi HotSpot не работает»

Как



Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

программирование блюдо пульт от телевизора

Некоторые пользователи сообщают, что их точка доступа Xfinity WiFi HotSpot больше не работает. В подавляющем большинстве зарегистрированных случаев затронутые пользователи утверждают, что точка доступа работала до того, как внезапно отключилась. В большинстве случаев пользователи сообщают, что они могут подключить к нему свои устройства, но при этом нет доступа к Интернету. Но бывают также случаи, когда пользователь вообще не может подключиться к сети точки доступа (в основном это происходит с устройствами IOS). Эта проблема возникает не только в Windows 10, но и в Windows 8 и Windows 7.





Что вызывает проблемы с точкой доступа Xfinity WiFi HotSpot?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для решения этой проблемы. Оказывается, есть несколько потенциальных виновников, которые могут вызвать эту ошибку:



  • Превышен лимит Xfinity Device - Эта проблема также может возникнуть, если количество устройств превышает максимально допустимое количество. Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы можете решить проблему, просмотрев все свои устройства и очистив список, удалив те устройства, которые не используются.
  • Конфигурация IP недопустима - Если вы используете динамическую IP-конфигурацию, скорее всего, проблема будет решена, и вы сможете подключиться к Xfinity Wifi Hotspot после обновления IP-конфигурации с помощью приглашения CMD.
  • Сеть Xfinity WiFi скрыта - Еще одна причина, по которой у вас могут возникнуть проблемы с подключением к этой сети, заключается в том, что она на самом деле скрыта. В этом случае вы можете использовать стороннее программное обеспечение, чтобы идентифицировать скрытый SSID и подключиться к нему вручную, используя MAC-адрес.

Если вы в настоящее время ищете способ решить ту же проблему, в этой статье вы найдете несколько шагов по устранению неполадок, которые, скорее всего, решат проблему. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичном сценарии использовали, чтобы исправить это ' Xfinity WiFi HotSpot ’ вопросы. Каждое возможное исправление, представленное ниже, подтверждено как минимум одним затронутым пользователем.

wolfenstein 2 не может писать аварийный дамп

Если вы хотите оставаться максимально эффективными, мы советуем вам использовать методы в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Одно из приведенных ниже исправлений должно решить проблему независимо от виновника, который ее вызвал.

Метод 1. Удаление MAC-адреса из вашей учетной записи

Имейте в виду, что существует ограничение на количество устройств, которые могут быть доступны для XfinityWifi. Если количество устройств превышает максимально допустимое, вы сможете решить проблему, проверив все свои устройства и очистив список, удалив устройства, которые не используются.



Несколько пользователей, выполнивших эти инструкции, сообщили, что их точка доступа Xfinity Wifi снова начала работать, и они смогли подключить к ней новые устройства.

Вот краткое руководство по очистке MAC (контроль доступа к среде) адрес, связанный с вашей учетной записью:

  1. Посетите эту ссылку ( Вот ) и войдите в свою учетную запись - убедитесь, что вы используете основной идентификатор пользователя.
  2. После входа в систему перейдите в раздел со списком всех ваших устройств и удалите устройство, которое отказывается подключаться (вы можете найти его по MAC-адресу или по имени).
  3. Когда вам удастся найти нужное устройство, щелкните значок удалять связанная с ним кнопка.

    Удаление устройства, вызывающего проблемы

  4. Если вас попросят подтвердить 'Вы действительно хотите удалить это устройство?' , нажмите на удалять снова.
  5. Попробуйте снова подключиться к точке доступа XfinityWifi и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

приемник logitech unifying не работает

Метод 2: обновление конфигурации IP

Некоторые затронутые пользователи, которые столкнулись с проблемой на ПК или ноутбуке, сообщили, что проблема больше не возникает, и они смогли нормально подключиться после использования командной строки с повышенными привилегиями для очистки и обновления конфигурации IP. Обычно сообщается, что это эффективно с динамическими конфигурациями IP.

Вот краткое руководство по обновлению IP-конфигурации на ПК с Windows:

  1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем в текстовом поле введите «Cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. По запросу UAC (Контроль учетных записей пользователей), щелкнуть да для предоставления административных привилегий.
  2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Войти чтобы освободить текущую конфигурацию IP:
    ipconfig / release
  3. Когда текущая IP-конфигурация будет выпущена, введите следующую команду и нажмите Войти чтобы обновить IP-конфигурацию вашего компьютера с Windows:
    ipconfig / обновить
  4. После успешной обработки команды закройте командную строку с повышенными привилегиями и посмотрите, была ли решена проблема, попытавшись подключиться к точке доступа Xfinity Wifi.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой Xfinity, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: подключение через MAC-адрес

Если первый метод не помог решить проблему, давайте попробуем другой путь. Некоторые затронутые пользователи решили эту проблему, используя стороннее программное обеспечение под названием WIrelessMon - программное обеспечение для беспроводного мониторинга, позволяющее устранить проблему.

Это программное обеспечение позволит вам просматривать скрытые SSID XfinityWifi и подключаться к ним, даже если они скрыты по умолчанию и не отображаются в списке доступных подключений Wi-Fi.

Вот краткое руководство по его использованию:

не удалось создать файл данных Outlook
  1. Посетите эту ссылку ( Вот ) и загрузите пробную версию WirelessMon.
  2. Следуйте инструкциям по установке, чтобы установить приложение на свой компьютер. Запустите программу, как только приложение будет завершено.

    Установка WirelessMon

  3. Нажмите Продолжить при первом предложении продолжить использование бесплатной версии.
  4. На следующем экране дождитесь создания списка доступных сетей (в нижней части экрана).

    Список доступных беспроводных сетей в WirelessMon

  5. Теперь подключите свое устройство к той же сети Xfinity Wifi, которая ранее выходила из строя. Делайте это обычным образом, пока не используйте WirelessMon.
  6. Как только устройство подключено (но не имеет доступа к Интернету), вернитесь в WirelessMon, щелкните правой кнопкой мыши сеть Xfinity Wifi, которая не работает, и выберите Подключитесь к Ap.

    Подключение к правильной сети с помощью WirelessMon

  7. На Подключиться к точке доступа экран, измените переключатель с Подключиться с помощью SSID к Подключиться с помощью Mac и нажмите Подключиться.

    Подключение к точке доступа Xfinity WiFi с использованием MAC-адреса.

  8. Вернитесь к устройству, на котором раньше были проблемы, и посмотрите, может ли оно теперь подключиться.
4 минуты на чтение