Исправлено: Samsung Magician не распознает SSD.

У некоторых пользователей возникают проблемы с управлением своими твердотельными накопителями с помощью Samsung Magician. Часто сообщается, что эта утилита Samsung отказывается распознавать SSD-накопители, даже если они упомянуты в списке поддерживаемых приложений. Большинство пользователей, затронутых этой проблемой, сообщают, что диск вообще не отображается в Samsung Magician, в то время как Disk Management, а также другие сторонние утилиты распознают SSD-диск.

Samsung Magician

Хотя большинство пользователей сообщают об отсутствии сообщений об ошибках, бывают случаи, когда программное обеспечение видит диск, но считает его неподдерживаемым.

Что такое Samsung Magician?

Samsung Magician - это предоставленная утилита, которая упрощает владельцам накопителей Samsung выполнение утомительной задачи, такой как обновление прошивки. Вдобавок ко всему, программное обеспечение также позволяет выполнять более сложные модификации, такие как возможность устанавливать определенные профили в соответствии с типом пользователя, который использует диск.

На данный момент программное обеспечение имеет множество обновлений, но большинство из них специально выпущено для добавления новых дисков в список поддерживаемых.

Причина, по которой Samsung Magician не распознает ошибку SSD

Изучив проблему и просмотрев различные отчеты пользователей, нам удалось определить список потенциальных виновников, которые могут вызывать проблему:

• Samsung Magician устарел - Проблема может возникнуть, если ваш SSD-накопитель не добавлен в список поддерживаемых. Если у вас новая модель SSD от Samsung, утилита Samsung Magician не распознает ваш диск, пока вы не обновите приложение до последней версии.
• Режим RAID отключен - Ошибка также появляется, если у пользователей включен режим RAID в настройках BIOS. В этом сценарии решением будет доступ к настройкам BIOS, отключение RAID и переключение конфигурации вашего диска на AHCI.
• На компьютере отсутствует драйвер Samsung NVMe - Для некоторых моделей Samsung SDD (особенно моделей 950 и 960 EVO) на главном компьютере должен быть установлен драйвер NVMe, чтобы их обнаружил Samsung Magician.
• SSD-накопителю не хватает мощности для работы - Эта проблема также может быть вызвана нехваткой питания SSD. Обычно это происходит на компьютерах, использующих для подключения адаптеры USB 3.0 - SATA. Поскольку у SSD недостаточно мощности для работы, Samsung Magician не обнаружит его.
• SSD не подключен через контроллер Intel - Сообщается, что некоторые модели SSD Samsung имеют проблемы с подключением при подключении через контроллер, отличный от Intel. Это ни в коем случае не официальное требование, а просто случай, о котором сообщили многие пользователи.

Как исправить ошибку Samsung Magician не распознает SSD

Если вы не можете заставить Samsung Magician обнаружить ваш SSD-накопитель, эта статья поможет вам со списком проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже приведен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Чтобы обеспечить наилучшие результаты, следуйте приведенным ниже методам, чтобы они были представлены в порядке их эффективности и серьезности изменений. Давай начнем!

Метод 1. Обновление версии драйвера SSD через диспетчер устройств

Давайте начнем с того, что проверим, может ли Windows обновить ваши драйверы до более новой версии через диспетчер устройств. Обычно это решает проблему, если проблема возникла после того, как первоначальная установка диска была прервана неожиданным событием.

Вот краткое руководство по обновлению версии драйвера SSD через диспетчер устройств:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc »И нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств. Если будет предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) , выберите Да.
   
   

   Диалог запуска: devmgmt.msc

2. В диспетчере устройств разверните раскрывающееся меню, связанное с дисковыми накопителями.
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши SSD-диск и нажмите Обновить драйвер .

   Щелкните правой кнопкой мыши на SSD-диске, затем нажмите «Обновить драйвер».

4. Если обнаружена новая версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить ее в вашей системе.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: обновите Samsung Magician до последней версии

Если у вас новый диск, проблема, скорее всего, возникла из-за того, что Samsung Magician не был обновлен для добавления в новый список поддерживаемых дисков.

Если этот конкретный сценарий применим к вашей текущей ситуации, решение так же просто, как обновление Samsung Magician до последней версии. Другие пользователи в аналогичной ситуации сообщили, что проблема была решена после того, как они удалили Samsung Magician и установили последнюю версию с веб-сайта производителя. Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Нажмите Windows key + R открыть A Бежать диалог. Затем введите « appwiz.cpl »И ударил Войти открыться Программы и особенности .

   Диалог запуска: appwiz.cpl

2. Внутри Программы и особенности прокрутите список приложений вниз, чтобы найти Samsung Magician.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Samsung Magician и выберите Удалить . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программное обеспечение из вашей системы.
4. После удаления программного обеспечения перезагрузите компьютер вручную, если вам не будет предложено сделать это автоматически.
5. При следующем запуске перейдите по этой ссылке ( Вот ) и загрузите последнюю версию программного обеспечения Magician с помощью соответствующей кнопки.

   Скачать программу Magician

6. После завершения установки перезагрузите компьютер еще раз.
7. При следующем запуске откройте Samsung Magician и посмотрите, удается ли программе обнаружить ваш SSD-накопитель.

Если фокусник Samsung по-прежнему не распознает ваш SSD-накопитель, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: установка драйвера NvMe

Samsung рекомендует установить все предоставленные драйверы (в частности, драйвер NVMe), прежде чем пытаться управлять своим SSD-накопителем с помощью Samsung Magician.

Загрузите драйвер NvMe

Если у вас нет оптического привода, способного читать предоставленный служебный DVD, вы также можете загрузить их с их официальной страницы загрузки.

Вы можете скачать драйвер NVMe, перейдя по этой ссылке ( Вот ) и прокрутите вниз до Скачать файлы страница. Этот драйвер NVMe должен быть совместим, даже если у вас другая модель SSD (эта для 960 EVO), но на всякий случай посетите специальную веб-страницу Samsung, посвященную вашей модели SSD, и загрузите ее оттуда.

После загрузки драйвера откройте исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер. Когда установка будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если ваш SSD-накопитель по-прежнему не распознается утилитой Samsung Magician, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: отключение режима RAID и переключение на AHCI

Согласно различным отчетам пользователей, проблема также может возникнуть, если в вашей системе включен режим RAID в настройках BIOS. Несколько пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, войдя в настройки BIOS, отключив режим RAID и переключившись на AHCI.

Конечно, точные шаги этой процедуры зависят от производителя материнской платы, но вот краткое изложение: во время начальной загрузки нажимайте клавишу BIOS несколько раз, пока не войдете в настройки BIOS. Вы можете найти свой ключ BIOS в Интернете или попробовать любое из следующих действий (F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

Как только вы войдете в свой BIOS настройки, ищите вариант под названием Поддержка RAID или RAID и установите его на Отключено . Затем найдите Режим SATA запись и установите для нее AHCI . Затем сохраните изменения и дайте компьютеру полностью загрузиться и посмотрите, решена ли проблема.

Заметка: В зависимости от вашей материнской платы вы можете увидеть RAID режим входа. В этом случае установите значение AHCI и сохраните изменения.

Если описанная выше процедура не позволила вам изменить вашу систему на AHCI, вы также можете переключиться с RAID на AHCI, выполнив следующую процедуру:

Заметка: Эта процедура будет работать только в версиях Windows 10.

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd »И нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если предложено UAC (Контроль учетных записей пользователей) выберите да .

   Диалог запуска: cmd, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter

2. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter:

    bcdedit / set {current} safeboot minimal 

   Заметка: Если команда не распознается, попробуйте следующее: bcdedit / установить минимальную безопасную загрузку

3. Перезагрузите компьютер и войдите в настройки BIOS во время следующей загрузки.
4. В настройках BIOS измените режим работы SATA (или режим SATA) на AHCI, сохраните изменения и выйдите из BIOS.
5. Откройте другую командную строку с повышенными привилегиями (после шага 1) и введите в ней следующую команду:

    bcdedit / deletevalue {current} safeboot 

   Заметка: Если команда не распознается, попробуйте следующее: bcdedit / deletevalue safeboot

6. Еще раз перезагрузите компьютер. При следующем запуске ваш компьютер должен загрузиться с включенными драйверами AHCI. После завершения запуска откройте Samsung Magician и посмотрите, распознается ли ваш SSD-накопитель.

Если описанные выше процедуры не помогли решить проблему, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Проверка требований к мощности вашего SSD

Как сообщают некоторые пользователи, существуют определенные модели твердотельных накопителей Samsung, которым требуется больше энергии, чем могут обеспечить стандартные порты USB 3.0. Это становится проблемой, если вы используете адаптер USB 3.0 - SATA для подключения твердотельного накопителя.

Поскольку порты USB 3.0 могут обеспечивать ток не более 0,9 А, а для более крупных твердотельных накопителей Samsung (например, 850 EVO) требуется не менее 1,4 А, ваш твердотельный накопитель может не распознаваться из-за недостаточной мощности.

Есть способ обойти эту проблему - использовать адаптер USB 3.0 с двойным USB-кабелем. Это означает, что он может подавать 1,8 А, что больше минимального требования.

Пример двойного USB-адаптера SATA

Но прежде чем вы закажете себе двойной адаптер USB 3.0 - SATA, обязательно проверьте требования к питанию вашей конкретной модели SSD, чтобы убедиться, что этот сценарий применим к вашей ситуации.

Если этот метод неприменим, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6: подключение через контроллер Intel (если применимо)

Некоторые пользователи, которые столкнулись с этой проблемой в системах с двумя контроллерами (контроллер Gigabyte + контроллер Intel или контроллер Asus + контроллер Intel), сообщили, что SSD-накопитель был волшебным образом обнаружен Samsung Magician при подключении через контроллер Intel.

Однако сообщается, что это работает, только если ваш диск установлен в режим AHCI.

Метод 6: Использование другого стороннего программного обеспечения

Если все описанные выше методы не помогли заставить Samsung Magician обнаружить ваш SSD-накопитель, существует другое программное обеспечение, которое позволит вам обойти эту проблему.

Если вы пытались перенести свою ОС на другой диск с помощью Samsung Magician, вы можете использовать Макриум Отражение чтобы добиться того же. Бесплатная версия достаточна для работы. Еще одна отличная альтернатива - использовать Помощник по разделам AOMEI .