Запись : Вы можете получить ошибку «Доступ запрещен» при попытке переименовать эти папки. Это означает только, что один из процессов QuickBooks запущен, и не позволяет вам изменять какие-либо файлы и папки, которые используются этими процессами. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:
- Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать в меню Диспетчер задач. Вы также можете найти его в меню «Пуск».
- Щелкните Подробнее, чтобы развернуть диспетчер задач и найти записи, отображаемые ниже в списке на вкладке «Процессы» диспетчера задач, щелкните каждую из них правой кнопкой мыши и выберите параметр «Завершить задачу» в появившемся контекстном меню. .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Щелкните Да в ответ на сообщение, которое будет отображаться: «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: завершение процесса может привести к нежелательным результатам, включая потерю данных и нестабильность системы…».
- Теперь вы готовы переустановить QuickBooks Desktop, запустив файл, который вы скачали ранее. Ссылка находится в самом начале этого Решения. Следуйте инструкциям, появляющимся на экране, и проверьте, появляется ли такая же ошибка.
Альтернатива : Если чистое удаление не работает по какой-либо причине, вы всегда можете попробовать исправить установку, выбрав параметр «Восстановить» на шаге 7 этого решения. После завершения процесса попробуйте проверить, появляется ли сообщение об ошибке.
Решение 2. Обновление QuickBooks
Первый шаг, который вам нужно выполнить при попытке исправить QuickBooks, - это определенно чистая установка. После этого вам следует попробовать обновить QuickBooks до последней версии и проверить, действительно ли новое обновление помогает решить проблему.
- В меню «Файл» вверху экрана нажмите «Закрыть компанию» / «Выход из системы».
- ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы открываете несколько файлов компании в QuickBooks Desktop, вам необходимо проделать этот шаг для каждой открытой компании.
- Щелкните Файл >> Выход и QuickBooks, щелкнув правой кнопкой мыши значок QuickBooks на рабочем столе и выбрав параметр Запуск от имени администратора.
- Убедитесь, что вы находитесь на экране «Нет открытой компании» и выберите опцию «Обновить QuickBooks», которая находится в меню «Справка» в верхней части экрана.
- Щелкните Параметры и выберите параметр Отметить все. Нажмите кнопку «Сохранить» и нажмите «Обновить сейчас».
- час
- Нажмите «Сбросить обновление», затем нажмите кнопку «Получить обновления». Когда появится сообщение «Обновление завершено», закройте рабочий стол QuickBooks.
- Откройте рабочий стол QuickBooks. Если вы получили сообщение с предложением установить обновление, нажмите Да.
- По завершении установки перезагрузите компьютер.
