Как исправить ошибку Outlook при подготовке к отправке общего сообщения

Некоторые пользователи Microsoft Office сталкиваются с проблемой « Ошибка при подготовке к отправке сообщения обмена ”Ошибка при попытке поделиться своим календарем, отправив приглашение из приложения. Сообщается, что это происходит всякий раз, когда пользователь пытается предоставить общий доступ к любому календарю, даже к недавно созданным. Ошибка обычно встречается в Outlook 2007, Outlook 2010 и Outlook 2016.

Ошибка при подготовке к отправке сообщения обмена

Заметка: Затронутые пользователи сообщают, что совместное использование календаря через Office365 успешно, поскольку получатель получает приглашение календаря по электронной почте.

Что вызывает ошибку при подготовке к отправке сообщения для совместного использования

Мы исследовали проблему и изучили различные отчеты пользователей, чтобы выявить симптомы и определить наиболее вероятные причины. Вот список потенциальных виновников, которые могут способствовать появлению ' Ошибка при подготовке к отправке сообщения обмена ”Выпуск:

• Повреждение файла Office - Ошибка может возникнуть из-за того, что некоторые файлы Office, которые отвечают за создание моста между Outlook и вашим приложением «Календарь», были повреждены и не позволяют завершить процесс.
• Установленная надстройка мешает функции совместного доступа - Если вы установили устаревшие или экспериментальные надстройки для Outlook, одна из них могла приводить к сбою функции общего доступа к календарю.
• Права доступа папки календаря повреждены - Это проблема, довольно распространенная в Windows 10. В большинстве случаев она возникает из-за того, что запись с именем PR_MEMBER_NAME рассматривается как дубликат.

Если вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, эта статья предоставит вам сборник эффективных шагов по устранению неполадок. Продолжайте вниз, поскольку мы представим серию методов, которые помогли пользователям в аналогичной ситуации решить проблему. Для достижения наилучших результатов следуйте им в том порядке, в котором они представлены. Давай начнем!

Метод 1. Изучите и удалите назойливые надстройки

Давайте начнем с того, что убедимся, что проблема не создается одной из надстроек, которые вы установили ранее. Многие пользователи сообщают, что проблема была устранена, как только они избавились от установленных надстроек.

Конечно, если вы используете много надстроек в своей работе, удаление каждой из них на основе догадок - далеко не идеальный вариант. К счастью, есть способ проверить, не вызывает ли надстройка ' Ошибка при подготовке к отправке сообщения обмена ' ошибка. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы проверить, не является ли одна из надстроек причиной проблемы, и удалите ту, которая вызывает проблему:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно запуска. Затем введите « outlook.exe / сейф »И ударил Войти , чтобы открыть Microsoft Outlook в безопасном режиме. Эта команда откроет Outlook в безопасном режиме, который запустит программу только с необходимыми компонентами - надстройки и другие улучшения не будут запущены.

   Диалог запуска: outlook.exe / safe

2. Подождите, пока Outlook откроется в безопасном режиме, попробуйте еще раз отправить приглашение календаря из программы. Если на этот раз процедура прошла успешно, очевидно, что проблема связана с одной из надстроек. В этом случае перейдите к шагам ниже. В противном случае сразу переходите к Способ 2.
3. Закройте версию Outlook в безопасном режиме и снова откройте приложение в обычном режиме.
4. В Microsoft Outlook перейдите (используя ленту вверху) и нажмите Параметры.
5. В Outlook Параметры меню, нажмите на Надстройки из правой панели. Затем перейдите в нижнюю часть экрана, используйте раскрывающееся меню, чтобы выбрать Надстройки COM и щелкните Идти кнопка.
   
6. Начните с удаления галочки со всех доступных надстроек. Затем систематически включайте каждый из них по одному, пытаясь отправлять приглашения Календаря, пока не выясните, какая надстройка отвечает за это.
7. Как только вам удастся идентифицировать виновника, выберите его в окне надстроек COM и нажмите кнопку удалять кнопка.
   
8. Перезапустите Outlook, и проблема должна остаться навсегда решенной.

Если этот метод не подошел, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: переустановка пакета Office

Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему путем переустановки пакета Office. В большинстве случаев эта процедура считается успешной, даже если мастеру восстановления Microsoft Office не удалось решить проблему.

Вот краткое руководство по переустановке пакета Office:

1. Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите « appwiz.cpl »И ударил Войти открыться Программы и особенности .

   Диалог запуска: appwiz.cpl

2. Внутри Программы и особенности мастера прокрутите список приложений и найдите Microsoft Office Entry.
3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить пакет приложений из вашей системы.
4. Вставьте установочный носитель Office (или откройте исполняемый файл установки) и переустановите весь пакет вместе с Microsoft Outlook.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если этот метод не помог устранить ошибку в вашем конкретном сценарии, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: использование кнопки разрешения календаря

Некоторые затронутые пользователи сообщили, что им удалось найти обходной путь, используя кнопку «Разрешение календаря» для непосредственного предоставления разрешений. Но имейте в виду, что это решение - всего лишь обходной путь и не исправит функциональность Поделиться календарем кнопка.

В Разрешение календаря кнопка находится в непосредственной близости от Поделиться календарем кнопка. Чтобы использовать этот обходной путь, просто нажмите на Разрешение календаря и используйте следующее меню, чтобы предоставить внешние разрешения другим пользователям.

Затем вы можете нажать Добавить в следующем меню, чтобы предоставить доступ к календарю другим пользователям. Они должны получить приглашение по электронной почте, как если бы вы использовали Поделиться календарем кнопка.

Метод 4: удаление всех сохраненных учетных записей Outlook через диспетчер учетных данных Windows

Несколько пользователей сообщили, что проблема была устранена после того, как они использовали диспетчер учетных данных Windows для удаления всех сохраненных учетных записей для Outlook и Exchange. Сообщается, что это помогло восстановить функциональность кнопки «Поделиться календарем» после того, как пользователь повторно ввел свои учетные данные в Outlook.

Вот краткое руководство по использованию диспетчера учетных данных Windows для удаления всех сохраненных учетных записей Outlook и Exchange:

1. Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите или вставьте « элемент управления / имя Microsoft.CredentialManager ”, Чтобы открыть Менеджер учетных данных Приложение для Windows.

   Диалог запуска: элемент управления / имя Microsoft.CredentialManager

2. Под Управляйте своими учетными данными , нажмите на Учетные данные Windows .
3. Прокрутите вниз до Generic Credentials и удалите все записи, в которых упоминается Офис, Outlook или же Обмен . Вы можете сделать это, развернув раскрывающееся меню, связанное с каждой записью, и выбрав удалять .

   Разверните раскрывающееся меню ввода Credential Manager и нажмите Удалить.

4. После удаления всех связанных записей закройте диспетчер учетных данных и перезагрузите компьютер.
5. При следующем запуске откройте Outlook и повторно введите свои учетные данные. После повторного входа в систему вы сможете без проблем поделиться своим календарем.