Некоторые пользователи Windows сталкиваются с «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка при попытке запустить Windows-приложение Origin. Большинство пользователей сообщают, что эта ошибка возникает каждый раз, когда они пытаются запустить приложение, в то время как другие говорят, что проблема возникает и исчезает. Проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Что ж, все пошло не так, как планировалось. В Origin возникла проблема при загрузке этой страницы.
Что вызывает «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для устранения «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка. Как выясняется, есть несколько различных потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:
- Серверы Origin не работают - Возможно, проблема не в вашей власти. В прошлом эта конкретная ошибка появлялась в тех областях, где Origin был временно недоступен или проходил плановое обслуживание. Если этот сценарий применим, у вас нет другой стратегии восстановления, кроме как ждать, пока проблема не будет решена.
- Кэш Origin содержит поврежденные файлы - Еще одна причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку, заключается в том, что папка кэша Origin содержит поврежденные файлы, которые останавливают запуск на своем пути. В этом случае вы сможете решить проблему, зайдя в папку AppData Origin и удалив все ее содержимое, чтобы приложение могло начать все заново.
- Недостаточно прав - Как оказалось, эта конкретная ошибка также может возникать в тех случаях, когда настройки UAC (Контроль учетных записей пользователей) более строгие, чем обычно. Несколько затронутых пользователей, которые оказались в этом точном сценарии, сообщили, что им удалось решить проблему, заставив Origin открыться с правами администратора.
- Установка Origin повреждена - Менее частая возможность, которая может вызвать эту ошибку, - это повреждение основной папки установки Origin. Обычно это происходит в тех случаях, когда антивирус в конечном итоге изолировал некоторые файлы в результате вирусной инфекции. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив Origin и удалив все оставшиеся файлы.
- Проблемы с кешем браузера - Когда ошибка обнаруживается внутри браузера, почти наверняка возникла проблема с кешем браузера. Подавляющему большинству пользователей, которые оказались в этом сценарии, удалось решить проблему, полностью очистив кеш браузера.
- Антивирус блокирует исполняемый файл Origin - Существуют определенные избыточные антивирусные пакеты безопасности, которые могут вызвать эту конкретную проблему. В этом случае вы можете решить проблему, добавив исполняемый файл в список исключений (белый список) или переключившись на Защитник Windows.
- Конфликт VPN - Эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете VPN-клиент, не одобренный Origins. Определенные IP-адреса, сгенерированные решениями VPN, автоматически блокируются Origins, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке. В этом случае вы можете решить проблему, полностью удалив VPN-клиент или переключившись на другого поставщика VPN.
Если вы в настоящее время сталкиваетесь с той же проблемой, в этой статье вы найдете несколько различных стратегий устранения неполадок, которые могут в конечном итоге решить проблему. Ниже вы найдете несколько потенциальных исправлений, которые другие пользователи в той же ситуации успешно использовали, чтобы обойти эту проблему. Эффективность каждого из представленных ниже методов подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.
Если вы хотите оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Независимо от причины, вызывающей проблему, одно из приведенных ниже исправлений должно решить проблему за вас.
Метод 1. Проверка статуса серверов Origin
Возможно, проблема находится вне вашего контроля, поэтому важно придерживаться этого метода и проверять статус серверов Origin, прежде чем пытаться решить проблему с помощью другого исправления. В «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка может выйти из-под вашего контроля, если серверы не работают или проходят техническое обслуживание.
Итак, прежде чем переходить к другим возможным исправлениям ниже, посетите эти ссылки ( Вот & Вот ), чтобы проверить статус сервисов Origin. Также рекомендуется проверить Аккаунт EA в Twitter или Reddit hub на предмет любых доказательств проблем с обслуживанием или отключением.
Исследование проблем с сервером Origin
Если ваше расследование не выявило никаких проблем, скорее всего, проблема связана с вашим компьютером. В этом случае перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: удаление исходного кэша
Одно из самых эффективных исправлений при устранении «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка заключается в доступе к папке данных Origin и удалении файлов кеша там. Несколько пользователей затронули то, что они смогли без проблем открыть Origin после выполнения этой стратегии восстановления и перезагрузки своего компьютера.
Вот краткое руководство по удалению файлов в кэше Origin:
- Нажмите Windows key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «% AppData% Origin» и нажмите Войти , чтобы открыть папку с кешем Origin.
- Как только вы дойдете до папки кэша Origin, выберите все, щелкните правой кнопкой мыши и выберите удалять чтобы избавиться от временного файла.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка устранена после завершения следующего запуска.
Удаление папки AppData в Origin
Если при запуске Origin по-прежнему появляется то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: запуск Origin с правами администратора
Как оказалось, еще одна возможная причина, которая может в конечном итоге вызвать эту проблему, - это недостаточные разрешения, предоставленные Origins. Если настройки UAC (Контроль учетных записей пользователей) на вашем компьютере строгие, скорее всего, Origins не получит достаточно разрешений для нормальной работы, если вы не заставите свой компьютер сделать это.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им наконец удалось запустить Origin без «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка после изменения настроек основного исполняемого файла, чтобы он всегда запускался с правами администратора.
Чтобы проверить, применим ли этот сценарий, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Origin.exe и выберите Запустить от имени администратора . Если ошибка больше не возникает, выполните следующие действия, чтобы сделать изменение постоянным.
Вот краткое руководство, как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши по основному источнику и выберите Свойства из контекстного меню.
- Как только вы перейдете на экран свойств Origin, выберите Совместимость вкладка и установите флажок, связанный с Запустите эту программу от имени администратора .
- Нажмите Применять чтобы сохранить изменения и закрыть Свойства окно.
- Запустите магазин Origin и посмотрите, решена ли проблема.
Открытие Origins с административными привилегиями
Если этот метод не помог решить проблему или действия неприменимы к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 4: переустановка Origin и удаление папки Origin
Если вы столкнулись с «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка при попытке запустить Origin из приложения Windows, этот способ может помочь. Нескольким пользователям, столкнувшимся с такой же проблемой, удалось решить ее, удалив содержимое папки Origin и полностью удалив приложение.
Запись : Этот метод с большой вероятностью сработает, если вы используете бета-версию Origin. Оно имеет
По общему мнению, в папке Origin есть файлы, которые очень подвержены повреждению. Вот краткое руководство по переустановке Origin, удалению папки Origin и повторной установке приложения:
- Нажмите Windows key + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыть Программы и файлы окно.
Ввод «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
- Внутри Программы и особенности окна, прокрутите список приложений и найдите Происхождение. Как только вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Удаление приложения Origin
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем закройте Программы и особенности экран после завершения процесса.
- Перезагрузите компьютер.
- После завершения последовательности запуска перейдите в это место и удалите всю папку Origin:
C: Program Files (x86)
Заметка: Если вы установили Origin в произвольном месте, перейдите туда.
- Посетите эту ссылку ( Вот ) и нажмите на Скачать кнопку под Windows, чтобы получить последнюю версию.
Скачивание последней версии Origin
- После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
- Запустите магазин Origin и посмотрите, решена ли проблема.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой или этот метод не подходит для вашей ситуации, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 5: очистка кеша браузера
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке получить доступ к магазину Origin из браузера, возможно, вы сможете решить эту проблему, очистив кеш браузера. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка больше не возникала.
Поскольку шаги по очистке файлов cookie различаются в зависимости от браузера, мы рекомендуем вам использовать служебную программу, способную удалять файлы cookie автоматически, независимо от того, какой браузер вы используете.
Вот краткое руководство по установке и использованию Ccleaner для удаления кеша браузера:
- Посетите эту ссылку ( Вот ) и установите бесплатную версию CCleaner по действующей ссылке для скачивания.
- Когда исполняемый файл установки загружен, откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение в вашей системе.
- После завершения установки откройте приложение Ccleaner.
- Внутри Ccleaner выберите Пользовательская очистка из вертикального меню слева.
- Затем выберите Приложения вкладку, чтобы снять все отметки, кроме элементов, относящихся к вашему браузеру.
Планирование удаления файлов cookie Opera
- Нажмите на Запустите очиститель а затем нажмите на Продолжить чтобы начать процесс удаления файлов cookie вашего браузера.
- Когда процесс будет завершен, закройте Ccleaner и откройте веб-версию Origin в браузере, который ранее отображал «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка.
Метод 6. Как предотвратить блокировку Origin антивирусом (если применимо)
Если вы используете чрезмерно защищающий антивирусный пакет, также возможно, что он в конечном итоге блокирует взаимодействие Origins с внешним миром, что в конечном итоге создает «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка. Эта проблема встречается чаще, чем вы можете себе представить, но сообщается, что она возникает только со сторонними антивирусными пакетами - Защитник Windows не вызовет эту проблему.
Если вы используете сторонний антивирус и столкнулись с этой проблемой, отключите постоянную защиту вашего антивирусного ПО и снова запустите Origin. Если проблема больше не возникает, у вас есть два пути вперед:
- Добавьте основной исполняемый файл Origin (Origin.exe) в список исключений (белый список), чтобы убедиться, что он не заблокирован вашим AV. - Шаги для этого специфичны для каждого стороннего AV. Вы можете найти в Интернете специальные инструкции.
- Удалите сторонний антивирус, который вы используете, и используйте Защитник Windows. - Многие пользователи сообщают, что Защитник Windows не блокирует Origins, поэтому переключение на программу безопасности по умолчанию должно решить проблему, если ее в настоящее время вызывает сторонняя антивирусная программа.
Метод 7: удаление приложения VPN (если применимо)
Как сообщили несколько пользователей, «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка также может возникнуть, если вы используете VPN-клиент, не одобренный Origin. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив действия, необходимые для удаления приложения VPN и перезагрузки компьютера.
Эта процедура завершит обновление соединения Origin и устранит проблему, если она ранее была вызвана приложением VPN. Вот краткое руководство, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» и нажмите Войти открыть Программы и особенности экран.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- Как только вы окажетесь там, прокрутите список приложений и найдите поставщика VPN, который у вас установлен.
- Щелкните правой кнопкой мыши свое решение VPN и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
Удаление решения VPN
- Когда процедура будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, «Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы» ошибка устранена.
