Люди, которые какое-то время используют MS Teams, знают, что при запуске приложения оно автоматически входит в систему каждый раз. Однако так бывает не всегда. Иногда он сообщает, что у вас нет подключения к Интернету, хотя другие приложения работают без проблем. В других случаях он может сказать, что произошла ошибка при попытке входа в систему, и попросить перезапустить приложение. Пользователи сообщили, что приложение не обнаруживает актуальную проблему и показывает следующее уведомление:
Уведомление об ошибке
По каким причинам Microsoft Teams перестала работать?
Microsoft только что разработала MS Teams, и в ней все еще есть много ошибок, с которыми пользователи сталкиваются изо дня в день. После подробного изучения отзывов пользователей и технических органов мы пришли к выводу, что эта ошибка может возникнуть по любой из следующих причин:
- Поврежденный кеш: Когда до установки MS Teams прошло некоторое время, поврежденный кеш накапливается в кеш-памяти, что в конечном итоге приводит к прекращению работы Microsoft Teams. Эта поврежденная сборка может быть вызвана каким-либо сторонним программным обеспечением, старыми файлами приложений и т. Д.
- Поврежденные файлы конфигурации: Как и любое другое программное обеспечение или программа, Microsoft Teams также создает файлы конфигурации, соответствующие учетным записям пользователей на компьютере пользователя. Эти файлы конфигурации могут быть повреждены по разным причинам, например, отключение питания, неправильное завершение работы команд MS и т. Д.
- Поврежденные файлы приложения: Перед запуском любого программного обеспечения или программы Windows существует набор предварительных процессов, которые выполняются в фоновом режиме. Успешное выполнение зависит от этих предпусковых процессов. Если они терпят неудачу, программное обеспечение или программа не запускается автоматически. Точно так же поврежденные файлы приложений MS Teams могут привести к сбою предварительных процессов, что мешает правильному запуску MS Teams.
Решение 1. Очистите кеш MS Teams
Иногда файлы кеша MS Teams могут быть повреждены, и пользователи сталкиваются с различными проблемами, например, с невозможностью войти в систему или с ошибкой подключения к Интернету. Это в конечном итоге приводит к прекращению работы MS Teams. Эту проблему легко решить, очистив кеш MS Teams, выполнив следующие простые шаги:
- Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач из списка.
Открытие диспетчера задач
- Искать Команды Microsoft в разделе 'Процессы' щелкните правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу . Это завершит все текущие фоновые процессы, связанные с MS Teams.
Закрытие команд MS
- Нажмите Начало , поиск Проводник и откройте его.
Открытие проводника
- Скопируйте и вставьте следующий адрес местоположения в адресную строку и нажмите Войти . Это приведет вас к скрытой папке с именем cache, которая содержит файлы кеша для MS Teams.
% AppData% Microsoft команд кеш
Открытие каталога кэша MS Teams
- Выберите все файлы, нажав CTRL + A вместе на клавиатуре и навсегда удалите все файлы в папке, нажав SHIFT + DEL вместе на клавиатуре.
- Выбрать да чтобы подтвердить процесс удаления.
Удаление файлов кэша MS Teams
- Теперь повторите шаги с 3 по 6 один за другим для следующих адресов:
% AppData% Microsoft team blob_storage% AppData% Microsoft team databases% AppData% Microsoft team application cache cache% AppData% Microsoft team gpucache% AppData% Microsoft team Indexeddb% AppData % Microsoft team Локальное хранилище% AppData% Microsoft team tmp% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cache% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Cookies% LocalAppData% Google Chrome User Data Default Web Data
- После того, как вы удалили все файлы, попробуйте запустить MS Teams. Это должно решить вашу проблему.
Решение 2. Чистое удаление и повторная установка команд MS
Если указанное выше решение не устранило вашу проблему, есть большая вероятность, что некоторые системные файлы MS Teams повреждены. Простое решение - полностью удалить MS Teams и переустановить последнюю свежую копию. Для этого выполните следующие действия:
- Закройте MS Teams, щелкнув правой кнопкой мыши значок Значок MS Teams на панели задач и выберите Уволиться . Это завершит все текущие фоновые процессы, связанные с MS Teams.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Начало и выберите Панель управления открыть его.
Открытие панели управления
- Выбрать Удалить программу в разделе 'Программы'. Откроется список всех установленных на вашем ПК программ.
Открытие списка установленных программ
- Выбрать Команды Microsoft из списка установленных программ и нажмите Удалить . Это запустит удаление MS Teams. Процедура удаления может занять некоторое время, поэтому дождитесь ее завершения.
Удаление Microsoft Teams
- Нажмите Windows + R клавиши на клавиатуре, чтобы открыть Диалоговое окно 'Выполнить' . Тип %данные приложения% и нажмите Хорошо . Это приведет вас к скрытой папке с именем AppData, которая содержит файлы данных для установленных приложений или служб в Windows 10.
Открытие папки AppData
- Откройте папку Microsoft, щелкните правой кнопкой мыши Команды папку и выберите удалять .
Удаление папки MS Teams
- Закройте все окна и снова нажмите Windows + R клавиши на клавиатуре, чтобы начать Бежать . Тип %Данные программы% и нажмите Хорошо . Это приведет вас к скрытой папке с именем ProgramData, которая содержит файлы данных, относящиеся к программам, установленным на вашем компьютере.
Открыть папку ProgramData
- Повторите шаг 6. Теперь вы, наконец, полностью удалили Microsoft Teams со своего компьютера.
- Загрузите свежую обновленную копию установки рабочего стола Microsoft Teams из Официальная веб-страница загрузки Microsoft Teams а потом установить Это. Это должно наконец решить вашу проблему.
Скачивание установки MS Teams (рабочий стол)
